AAX-Kunden stürmen nach Betriebsstopp das Büro der Börse in Lagos

Berichten zufolge griffen nigerianische Kunden der Krypto-Börse AAX das Büro des Unternehmens in Lagos an und belästigten seine Mitarbeiter, als Reaktion auf den jüngsten Stopp der Abhebungen, so Local Berichte ab 3. Dez. 

Obwohl unklar ist, wann der Angriff stattfand, bestätigten die Interessengruppen der Nigerian Blockchain Technology Association (SiBAN) den Sturm in einer Ankündigung am 28. November und forderten verärgerte Benutzer auf, geduldig mit den Mitarbeitern der Börse zu sein, die ebenfalls von den Problemen betroffen waren. SiBAN notiert:

„Daher appellieren wir an jeden unzufriedenen oder verärgerten Benutzer oder Investor und raten davon ab, den AAX Country Manager (Nigeria), andere lokale Mitarbeiter und landesweite AAX-Botschafter zu belästigen oder zu schikanieren. Diese Personen befinden sich auch in der gleichen Situation wie verärgerte Nutzer und Investoren. Zum Zeitpunkt des Verfassens dieser Mitteilung sind wir uns bewusst, dass die Kommunikation zwischen diesen Personen und der AAX-Zentrale zu diesem Zeitpunkt gleichermaßen angespannt war. Wir appellieren daher an alle nigerianischen AAX-Nutzer um Verständnis und Geduld.“

Das AAX-Drama begann am 14. November, als der Austausch stattfand fing an, Auszahlungen einzustellen, unter Berufung auf einen Fehler in seinem System-Upgrade. AAX versicherte seiner Community, dass der Stopp der Abhebungen in keinem Zusammenhang mit dem anhaltenden Zusammenbruch von FTX stehe, und bestritt jegliche finanzielle Verbindung zu der umkämpften Börse.

Nach der Ankündigung, das AAX-Team angekündigt am 15. November, um an der Beschaffung von zusätzlichem Kapital zu arbeiten, da Investoren ihre Gelder aufgrund ansteckender Bedenken nach dem Konkurs von FTX abzogen. Die SiBAN kommentierte die Situation:

„Wenn man bedenkt, dass das System-Upgrade von AAX zu einem Zeitpunkt kam, an dem der Zusammenbruch von FTX immer noch einen Ansteckungseffekt auf die gesamte Kryptoindustrie ausübt, war der Zeitpunkt des System-Upgrades von AAX in erster Linie verdächtig und fragwürdig. Folglich wirft für viele AAX-Benutzer und die Mitglieder der Öffentlichkeit das verlängerte AAX-System-Upgrade bis zum Zeitpunkt des Verfassens dieser Mitteilung deutlich mehr Fragen als Antworten auf. Und AAX hat es bisher versäumt oder versäumt, das Vertrauen seiner Nutzer aufrechtzuerhalten, entgegen seinem Versprechen, ein tägliches Update der Situation aufrechtzuerhalten.“

Der nigerianische Verband stellte außerdem fest, dass seine Mitglieder zu den betroffenen Kunden gehören.

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Am 28. November hat Ben Caselin, Vizepräsident für globales Marketing und Kommunikation von AAX, von seiner Position zurückgetreten, was zu Spekulationen anregt, dass der Betrieb an der Börse möglicherweise nicht wieder aufgenommen wird. Laut Caselin wurde trotz seiner Bemühungen, für die Gemeinschaft zu kämpfen, „keine unserer Initiativen angenommen. Jede Rolle, die ich für die Kommunikation hinterlassen hatte, wurde hohl.“

Der ehemalige AAX-Manager äußerte sich auch nicht einverstanden mit der Art und Weise, wie AAX mit dem Thema umgeht. Caselin beschrieb die Aktionen der Börse als „ohne Empathie“ und „übermäßig undurchsichtig“.