Tractor Supply verkauft den Traum vom „Leben hier draußen“, da immer mehr Amerikaner aufs Land ziehen

Traktor-VersorgungTSCO
hat sich einen Marktanteil von 7 % in einer nach Schätzungen der Investmentfirma Cowen hochfragmentierten Farm- und Ranch-Industrie im Wert von 190 Milliarden US-Dollar in einem Überflugland erkämpft, die viele übersehen oder ignorieren.

Mit einem Umsatz von über 2022 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 14.2 nach einem Wachstum von 6.3 % im Jahresvergleich gegenüber 16.9 % im Geschäftsjahr 2021 setzt Tractor Supply ausgeklügelte Einzelhandelsstrategien des 21 Die 46.1 Millionen Amerikaner die in der Boonie leben.

„Das bedarfsorientierte, nachfrageorientierte Geschäftsmodell von Tractor Supply hat sich bewährt“, sagte der CEO Hal Lawton in einer Erklärung. „Da wir dieses Jahr unser 85-jähriges Bestehen feiern, könnte unsere Zukunft nicht besser sein. Mit einem soliden Fundament planen wir, auf unserer Dynamik im Jahr 2023 aufzubauen. Wir glauben, dass wir die richtigen Strategien haben, um kurzfristig zu managen und langfristig Wachstum und Wertschöpfung zu erzielen.“

Das Geschäftsmodell von Tractor Supply basiert auf dem tiefen Wunsch der Verbraucher, zu einem einfacheren, nachhaltigeren und autarkeren Lebensstil zurückzukehren.

Tractor Supply ist genauso ehrgeizig wie jeder Luxuseinzelhändler, aber in die andere Richtung, um den Lebensstil „Life Out Here“ zu verschmelzen. Es ist ein Lebensstil, nach dem immer mehr Amerikaner suchen, wenn sie aus den Städten fliehen.

Stadtflucht

Christi Korzekwa, Senior Vice President of Marketing bei Tractor Supply, bevor sie Mitte 2020 in den Ruhestand ging, erklärte dies Lebensstil „Leben hier draußen“. wie die von Hobbylandwirten, nicht der industriellen Art, in einem Interview mit Dave Knox, einem Mitwirkenden von Forbes.com.

„Normalerweise haben sie eine andere Möglichkeit, ein Einkommen zu verdienen, und ihre Leidenschaft gilt wirklich kleinen Farmen und Ranches, normalerweise ein bis fünf Morgen. Aber wir stellen jetzt sogar immer häufiger fest, dass man in den Vororten diese Farm- und Ranchkunden sieht“, sagte sie.

Das Stadtflucht begann ernsthaft mit der Pandemie und zeigt kaum Anzeichen einer Abschwächung. Im Jahr 2021 verließen erstmals seit fünfzig Jahren die meisten Menschen große städtische Landkreise. Nach Angaben der Economic Innovation Group verloren 78 große Landkreise zusammen fast eine Million Einwohner.

Es bringt die Bevölkerung Amerikas wieder ins Gleichgewicht, die fast gleichmäßig aufgeteilt ist in diejenigen, die in städtischen Bezirken leben – 32 % in großen städtischen Bezirken mit mehr als 250,000 Einwohnern und 16 % in kleinen städtischen Bezirken mit 100,000 bis 250,000 Einwohnern – und die andere Hälfte lebt in Vorstadt- oder Außenbezirken (27 %) oder Landkreise (24 %).

Einen Traum verkaufen

Was zieht die Leute zu „Life Out Here“? Das war die Frage, die Sioux Falls, SD Marketingagentur Paulsen auf Entdeckungsreise gehen. Es führte eine Untersuchung mit einer kleinen selbstgewählten Stichprobe von 326 Personen durch, die entweder in den letzten zwei Jahren in eine ländliche Gegend gezogen sind (ein Drittel der Stichprobe) oder derzeit in der Stadt leben, aber davon träumen, dorthin zu ziehen (zwei Drittel).

„Es gibt einen unerschlossenen Unternehmergeist, der mit dem Leben im ländlichen Amerika verbunden ist“, erklärte Mark Smither, Vizepräsident von Paulsen, in einer Präsentation für die Association of Equipment Manufactures. „Die Vorstellung, wo wir arbeiten und wo wir leben, hat sich jetzt entkoppelt.“

Es überrascht nicht, dass die Internetverfügbarkeit ein Hauptkriterium dafür ist, wo Ex-Städter sich niederlassen, um ihre Träume zu erfüllen. „Sie glauben, dass ländliche Gemeinden vergleichbare Möglichkeiten für Unternehmer bieten“, sagte er.

Eine andere Sache, die sie zum Landleben zieht, sind die hohen Lebenshaltungskosten in der Stadt, sowohl in Dollar und Cent als auch emotionale Ausgaben. Indem sie dem Lärm, den Menschenmassen und Staus der Stadt entfliehen, können die Menschen für weniger Geld ein größeres Zuhause finden und Grünflächen bekommen.

Aber ihre Erwartungen an die Grundstücksgröße sind bescheiden. Eine Mehrheit (56 %) stellt sich ein Grundstück von einem bis fünf Morgen vor, und 32 % möchten nur einen großen Garten von weniger als einem Morgen. Nur 12 % sehnen sich nach mehr als fünf Hektar.

Abgesehen von diesen praktischen Überlegungen suchen die Menschen nach einem erfüllteren Lebensstil. „Sie glauben, dass der ländliche Lebensstil freundlicher, ehrlicher, selbstständiger, innovativer und umweltbewusster ist. Sie suchen nach Glück im ländlichen Amerika“, erklärte Smither.

Oder wie Korzekwa von Tractor Supply sagte: „Es bedeutet vielen verschiedenen Menschen eine Menge Dinge. Ich könnte ein bisschen mehr Land haben. Ich habe vielleicht Tiere wie Hühner oder Ziegen. Aber es kann ein Geisteszustand sein, in dem man einfach nach diesen Werten von Authentizität und dieser Fähigkeit sucht, zu seinen Wurzeln zurückzukehren.“

Wie Tractor Supply den Traum erfüllt

Es ist der „Life Out Here“-Traum, den Tractor Supply in seinen über 2,000 Geschäften verkauft, sodass sogar ein Kunde mit einem Reihenhaus in einem Vorort auf einem XNUMX Hektar großen Grundstück und seinem einzigen Vieh ein Hund stellvertretend leben kann. Und diesen Traum erfüllt das Unternehmen hervorragend.

Als Branchenführer in seinem Bereich verfügt Tractor Supply über Verhandlungsmacht mit seinen Anbietern, sodass es der kostengünstige Anbieter für seine Produktangebote sein kann. Und es verfügt über eine hochmoderne Lieferketteninfrastruktur, um Geschäfte in 49 Bundesstaaten auf Lager zu halten, einschließlich der Erfüllung regionaler und marktspezifischer Bedürfnisse.

Ab 2020 führte Tractor Supply einen großen Ladenumbau mit dem Namen Project Fusion durch, kombiniert mit einer Erweiterung des Nebengrundstücks, das einen Außenrasen und einen Garten mit Verkaufsflächen und BOPIS-Durchfahrtsspuren hinzufügt.

Project Fusion verbessert das Einkaufserlebnis der Kunden im Geschäft mit neuen Einrichtungsgegenständen und Produktnachbarschaften und verbessert auch die Effizienz und den Abverkauf im Geschäft.

Tiernahrung erhält erstklassige Verkaufsfläche, da sie für die Merchandising-Strategie für verbrauchbare, verwendbare, essbare Produkte (CUE) von wesentlicher Bedeutung ist, die Folgegeschäfte fördert. Die von Fusion umgestalteten Geschäfte bieten auch Dienstleistungen für Haustiere an, einschließlich Wasch-, Pflege- und Veterinärdiensten.

Ende letzten Jahres hatte Tractor Supply seine abgeschlossen 500^th Projekt Fusion umgestalten, und etwa 1,000 weitere Standorte stehen für den Ausbau eines Nebengrundstücks zur Auswahl.

Zusätzlich zu seinem Flaggschiff-Banner Tractor Supply betreibt das Unternehmen etwa 200 kleine Petsense by Tractor Supply-Läden, die sich auf Tiernahrung, Zubehör und Haustierdienstleistungen in kleinen bis mittelgroßen Gemeinden spezialisiert haben. Es ist geplant, 10 15 bis 2023 Petsense-Geschäfte zu eröffnen.

Letztes Jahr erwarb das Unternehmen den Laden 166 Orschein Hof und Heim Kette aus dem Mittleren Westen für 320 Millionen Dollar. Nach einem Streit mit der FTC musste Tractor Supply 85 Filialen und den Hauptsitz und das Vertriebszentrum von Orschein verkaufen, behielt aber 81 Filialen, die bis Ende dieses Jahres in Tractor Supply umbenannt werden.

Tractor Supply erwartet in diesem Geschäftsjahr einen Umsatz zwischen 15 und 15.3 Milliarden US-Dollar bei einem prognostizierten vergleichbaren Filialwachstum von 3.5 % bis 5.5 %. Und es ist geplant, dieses Jahr 70 neue Tractor Supply Stores hinzuzufügen.

Kunden dazu bringen, wiederzukommen

So wichtig das Produkt im Einzelhandel auch ist, der Einzelhandel ist wirklich ein People Business und Tractor Supply dient seinen Menschen gut.

Ein Maßstab für seinen Erfolg ist das Treueprogramm Neighbor's Club, das mittlerweile mehr als 28 Millionen Mitglieder hat und in den letzten zwei Jahren um fast 50 % gewachsen ist.

Wenn man bedenkt, dass etwas mehr als 46 Millionen Amerikaner in wirklich ländlichen Gemeinden leben, beweist dies, dass die Reichweite von Tractor Supply weit darüber hinausgeht.

Reward-Mitglieder erhalten 5 % auf das, was sie kaufen, sowie Finanzierungsoptionen für größere Anschaffungen. Und das Unternehmen bietet auch eine VISA-Kreditkarte mit Co-Branding an, die zusätzliche Prämien hinzufügt und Mitgliedern Guthaben für Einkäufe bei anderen Einzelhändlern gibt. Das Unternehmen meldete im vergangenen Jahr Käufe von Eigenmarkenkarten im Wert von über 1 Milliarde US-Dollar. Und das Prämienprogramm wird auch bei Petsense angeboten.

Der Neighbor's Club ist entscheidend, um die Kaufkraft und Loyalität der Millennial-Kunden der nächsten Generation zu gewinnen, von denen die Zukunft des Unternehmens abhängt.

„Diese Gruppe wird bis 2032, also in nur zehn Jahren, fast ein Viertel der US-Bevölkerung ausmachen“, berichtete CEO Lawton in der jüngsten Telefonkonferenz. „Unsere Verkaufspreise für Millennials haben die Nicht-Millennials bei Tractor Supply fünf Jahre in Folge übertroffen. Millennials überschätzen den Umsatz pro Kunde, die Einheiten pro Kunde und das durchschnittliche Ticket.“

Und ob Kunden online einkaufen oder das Geschäft besuchen, sie werden von den über 50,000 Teammitgliedern des Unternehmens fachmännisch bedient, die Kunden gut behandeln, weil das Unternehmen sie gut behandelt. Tractor Supply wurde gerade benannt Forbes-Liste der besten großen Arbeitgeber Amerikas, stieg von Platz 329 im Jahr 2022 auf 177 in diesem Jahr.

Lebensstil ist alles

Viele Einzelhändler behaupten, eine Lifestyle-Marke zu sein, aber Tractor Supply hat sich den Titel verdient.

„Viele der Hobbys der Millennials passen zu unserem Lebensstil hier draußen“, teilte Lawton mit. „Tractor Supply ermöglicht Leidenschaften und Hobbys, die von Millennials verfolgt werden, sei es eine so einfache Beschäftigung wie das Sammeln von Erinnerungen mit Familie und Freunden oder die Pflege von Haustieren und Tieren, oder das Gehen nach draußen, um Fische zu jagen oder zu campen, oder autarker und nachhaltiger zu sein. ”

Und er schloss: „Millennials entscheiden sich zunehmend dafür, hierher zu ziehen. Dies ist nicht nur ein Phänomen der Pandemie, sondern vielmehr ein jahrzehntelanger Trend der Nettomigration aus städtischen Gebieten, der bei dieser jüngeren Generation überproportional verzerrt ist.

„Der ländliche Lebensstil spricht Millennials an und bietet mehr Erschwinglichkeit, Sicherheit, Selbstversorgung in einem langsameren Tempo und die Möglichkeit, Hobbys und Leidenschaften nachzugehen. Tractor Supply dient in unseren lokalen Gemeinden als Schlüsselressource für Millennials, an die sie sich wenden können, um vertrauenswürdigen Rat und Fachwissen zu erhalten.“