Luxus-Spirituosen wetteifern um Promo-Plätze im Reiseeinzelhandel, da die Passagierzahlen steigen

Spirituosenmarken geben viel Geld für Einzelhandelsaktivierungen in den Reiseeinzelhandelskanälen an Flughäfen und in der Innenstadt aus, um ihre Verkäufe und Marktanteile zu steigern. Dies hat zu einer Reihe spektakulärer Post-Covid-Marketing-Außenposten und Pop-ups geführt, die Reisende anlocken sollen, deren Zahl von Jahr zu Jahr weiter steigt.

Bis November 2022 war der weltweite Flugverkehr am Ende 75 % des Niveaus von November 2019 nach Angaben des Airline-Verbands IATA, obwohl einige Länder wie Griechenland und Mexiko viel besser abschneiden als andere.

Der Umfang der Werbeaktionen hat zugenommen. Darunter war die taiwanesische Einführung von Single Malt Glenfiddichs Perpetual Collection, die exklusiv für Reiseeinzelhändler erhältlich ist; das allererste Fine Spirits Emporium von Bacardi und Single Malt The Macallan's größte Boutique im weltweiten Reiseeinzelhandel, beide bei der China Duty Free Group (CDFG) riesiger zollfreier Einkaufskomplex in Haikou, Hainan; und Diageos neuartiges „Geschenkstudio“ am Changi Airport in Singapur für seinen Bestseller-Whisky Johnnie Walker.

Glenfiddich-Eigentümer William Grant & Sons arbeitet derzeit mit den Reiseeinzelhändlern Ever Rich und Tasa Meng zusammen, um die Perpetual Collection im taiwanesischen Reiseeinzelhandel einzuführen. Der Start umfasst eine immersive Installation im Terminal 2 des taiwanesischen Flughafens Taoyuan, die bis Ende Februar laufen wird.

Laut Quentin Job, Regionaldirektor für Travel Retail bei William Grant im asiatisch-pazifischen Raum und im Nahen Osten, ist Taiwan für anspruchsvolle Kenner bekannt. „Sie verstehen die Bedeutung des Handwerks und erfreuen sich seit langem an Premium-Whisky-Angeboten“, sagte er. Patricia Wang, Vizepräsidentin von Ever Rich Duty Free, kommentierte: „Die Taiwanesen sind weltweit einer der größten Verbraucher von Single Malts und zahlen gerne einen Aufpreis für hochwertige, exklusive Produkte.“

Größter Start seit zehn Jahren

William Grant – zu dessen Scotch-Marken The Balvenie und Grant's sowie Hendrick's Gin und Sailor Jerry Rum gehören – behauptet, dass Single Malts „dauerhaft beliebt“ seien und mittlerweile rund 70 % des gesamten Whisky-Umsatzes in Taiwan ausmachen. Die Marke sieht daher Chancen für die Perpetual Collection, die Glenfiddichs größte Einführung im globalen Reiseeinzelhandel seit einem Jahrzehnt ist.

„Es ist der perfekte Zeitpunkt, um von der Öffnung Asiens und der Erholung des Reiseeinzelhandels in Taiwan zu profitieren“, sagte Job. „Die erhebliche Investition, die wir getätigt haben, um die Kollektion in beiden Terminals des Flughafens Taoyuan einzuführen, ist ein Beweis für unser Vertrauen in diesen Markt.“

Gary Chau, Geschäftsführer von Tasa Meng Duty Free, fügte hinzu: „Die ersten Verkaufsergebnisse waren äußerst vielversprechend. Jetzt, da die Grenzen zu Taiwan offen sind, freuen sich internationale Reisende auf diesen Pop-up-Shop, der sich als äußerst effektiv erwiesen hat, um Reisende anzusprechen.“

Die Perpetual Collection umfasst vier Single Malt Whiskys, die jeweils in Fässern gereift sind, die nie geleert wurden, und mit dem Solera-Fässerreifungsprozess des Hauses kontinuierlich Geschmacksschichten hinzufügen Lotte zollfrei am Singapore Changi Airport im September, gefolgt von Amsterdams Schiphol Airport und Miami International in Florida.

Die Bewegungen der Verbraucher, die das Pop-up betreten, werden von Bewegungssensoren erfasst und in Farbwellen auf einen digitalen Bildschirm projiziert, wodurch ein Stück sich entwickelnder generativer Kunst entsteht, das auf den Solera-Vat-Prozess verweist. Besucher sind dann eingeladen, die vier Ausdrucksformen der Perpetual Collection zu probieren. Ein Personalisierungsservice, der es Käufern ermöglicht, ihre ausgewählte Flasche mit einer schriftlichen oder aufgezeichneten Nachricht über einen QR-Code zu personalisieren, hat sich auch als Geschenk für Weihnachten und das chinesische Neujahr als beliebt erwiesen.

Hainan-Doppel

In Hainan, wo die Chinesen in großer Zahl zollfrei einkaufen, während ihnen internationale Reisen vorenthalten wurden, eröffnete das zu Edrington gehörende The Macallan seine größte Boutique auf dem globalen Reiseeinzelhandelsmarkt und seine erste in China in Partnerschaft mit CDFG at der neue Haikou International Duty Free Shopping Complex.

Die 100 Quadratmeter große Boutique begrüßte Ende letzten Jahres Käufer und war damit die fünfte im Reisekanal, neben denen an den Flughäfen Dubai International, London Heathrow, New York JFK und Taipei Taoyuan. Das Designkonzept ist von der Architektur und Ästhetik des Speyside-Hauses der Marke in Schottland inspiriert und vermittelt die Geschichte und Handwerkskunst von The Macallan. Es zeigt Kollektionen, die von den reiseexklusiven Kernsortimenten reichen: Quest, Home und Folio; bis hin zu Prestige-Abfüllungen, einschließlich der Red-Reihe und der legendären Fine & Rare-Kollektion.

Ein maßgeschneiderter Barbereich bietet geführte Verkostungen und eine historische Wand zeigt Kunstwerke – das erste davon war „Spring Green Persian“, ein von der Natur inspiriertes Werk eines renommierten amerikanischen Glaskünstlers Dale Chihuly. Für maßgeschneiderte und exklusive Erlebnisse steht auch ein privater Beratungsraum zur Verfügung.

Der regionale Geschäftsführer von Edrington Global Travel Retail, Jeremy Speirs, kommentierte: „Die Eröffnung in Hainan markiert einen wichtigen Meilenstein in unserer langfristigen Strategie für den chinesischen Markt. Hainan hat sich zu einem globalen Leuchtturm für den Reiseeinzelhandel und zu einem „Muss“ für chinesische Luxuskäufer entwickelt, was es zu einem wichtigen Standort für die Kundenbindung und -anwerbung macht.“

Laut Charles Soong, Geschäftsführer von Edrington China, hat The Macallan durch Bildung und Engagement entscheidend zum Wachstum des Marktes für Luxusspirituosen in China beigetragen. Er sagte: „Die Eröffnung in Hainan verzahnt unsere Bemühungen, schafft ein konsistenteres Erlebnis sowohl über inländische als auch über Reiseeinzelhandelskanäle und positioniert uns, um mit chinesischen Verbrauchern in Kontakt zu treten, wo immer sie einkaufen.“

Das allererste Fine Spirits Emporium des auf Bermuda ansässigen Bacardi, ebenfalls im Duty-Free-Komplex Haikou von CDFG, war ein Pop-up, das bis Ende Dezember lief. Sein Fokus lag auf der wachsenden Popularität der Cocktailzubereitung zu Hause in China und wurde als One-Stop-Shop für Verbraucher konzipiert, um Bacardis Portfolio an Premium-Spirituosen zu entdecken, die sie vielleicht in ihre Hausbars aufnehmen möchten.

Das 20 Quadratmeter große Pop-up hatte spezielle Entdeckungswandbuchten für Bacardi Rum, Grey Goose Vodka, Bombay Sapphire Gin, Patrón Tequila und andere weiße Spirituosen. Käufer konnten QR-Codes verwenden, um Informationen zu jeder Marke in einem WeChat-Miniprogramm zu finden, mit einer scrollenden Bibliothek mit einfach zuzubereitenden Cocktailrezepten und Meisterkursen sowie der Möglichkeit, die Geschenkservices im Geschäft zu durchsuchen.

Ebenfalls bis Ende Dezember lief das Geschenkstudio von Diageo Global Travel im Terminal 3 des Flughafens Singapur Changi, das sich an Reisende richtete, die während der festlichen Jahreszeit nach luxuriösen Geschenken suchen. Das Eintauchen in die Marke war hier in erster Linie für das High-End-Johnnie Walker Blue Label, insbesondere die Limited Edition Ghost und Rare Port Dundas (zum Preis von £ 275 für 70 cl auf Masters of Malt).

Port Dundas ist die fünfte Veröffentlichung in der Ghost and Rare-Serie, benannt nach der Glasgow-Destillerie, die 1811 am Ufer des Forth-and-Clyde-Kanals erbaut wurde. Ebenfalls im Studio anwesend war die neue Elusive Expressions Special Releases Scotch Whisky Collection zusammen mit Geschenkangeboten von Baileys und Tanqueray, die Verlockungen wie Schokoladentrüffel und Tanqueray-Gelees enthielten.

Solche groß angelegten Werbeaktionen werden in den kommenden Monaten wahrscheinlich zunehmen, da jetzt mehr kaufkräftige chinesische Reisende in die Luft gehen, als die des Staates Die Null-Covid-Politik ist zu Ende. Angesichts niedriger Impfraten in der VR China planen jedoch Quarantäneregeln für Chinesen, in bestimmte Länder zu reisen sind in Kraft und wird sich darauf auswirken, welche Reiseziele diese wichtigen Käufer besuchen möchten.