Chefs wissen nicht, warum Mitarbeiter wirklich kündigen. Hier ist, was sie wissen müssen

„Im wahrsten Sinne des Wortes ich“, schrieb mir kürzlich ein Freund per DM. Die Nachricht war einem Tweet einer Geschichte beigefügt, die ich darüber geschrieben hatte Arbeitssuchende sind bestrebt, neue Jobs zu ergattern bevor die turbulente Wirtschaftslandschaft noch unsicherer wird.

Ich war irgendwie schockiert – dieser Freund hat einen guten Job. Gute Bezahlung. Zugegeben, es ist ein Jahr oder länger her, seit ich mich ausführlich mit ihm unterhalten habe – wenn man weit voneinander entfernt lebt, reicht das aus. Hatte ich ein wichtiges (unglückliches?) Karriere-Update verpasst? War er gefeuert worden? Wegen geistiger Erschöpfung durch die Pandemie seinen Job kündigen? Das war nicht ausgeschlossen; es war bei mehr als ein paar Freunden der Fall. Oder wollte er vielleicht unbedingt einer giftigen Arbeitsumgebung entkommen?

Es stellt sich heraus, dass er immer noch bei der bekannten Nachrichtenagentur arbeitet, bei der er seit fünf Jahren arbeitet. Und wie viele Amerikaner, er ist auf der Suche nach seinem nächsten Auftritt.

Mein Freund sagt, er fühle sich unterbewertet, unterbezahlt und überarbeitet. Er hat das Gefühl, der Arbeit, die er verrichtet, entwachsen zu sein und wartet auf die richtige Gelegenheit, die ihn zu potenziell umweltfreundlicheren Karrierefeldern katapultiert.

Diese Denkweise kommt wahrscheinlich vielen Menschen bekannt vor, die beobachtet haben, wie ihre Kollegen während dieses starken Arbeitsmarktes für neue Positionen gekündigt haben. Gleichzeitig machen sich Führungskräfte Sorgen über den Strom von Mitarbeitern, die Unternehmen in Scharen verlassen. Im Mai kündigten 4.3 Millionen Amerikaner ihre Jobs und setzten damit den Trend der „großen Resignation“ fort. Und es war für Arbeitgeber schwierig, die offenen Stellen zu besetzen, die diese großartigen Kündigungen schaffen. Ende Mai gab es in den USA 11.3 Millionen offene Stellen, und die Zahl der Neueinstellungen blieb von Monat zu Monat mit 6.5 Millionen kaum verändert. Hinzu kommt, dass all diese Einstellungen teuer sind: Unternehmen Normalerweise geben Sie 4,700 US-Dollar für die Besetzung einer offenen Stelle aus.

Wäre es nicht einfacher, wenn Unternehmen sich einfach die Mühe machen würden, ihre aktuellen Mitarbeiter zufrieden zu stellen? Sicherlich kann die Einstellung neuer Talente in manchen Fällen eine Organisation wiederbeleben. Doch das lief für US-Unternehmen zuletzt nicht so gut. Stattdessen gehen erfahrene Mitarbeiter aus der Tür und nehmen ihr institutionelles Wissen mit.

Doch selbst wenn Millionen von Arbeitnehmern gekündigt haben, Unternehmen verstehen nicht wirklich, warum Mitarbeiter kündigen, sagt Bill Schaninger, Senior Partner bei McKinsey & Co., der einen Bericht darüber mitverfasst hat, wie Unternehmen mit Fluktuation umgehen und gleichzeitig Talente anziehen und halten können. Bei der Befragung nannten Arbeitgeber Vergütung, Work-Life-Balance und Burnout als Gründe für das Ausscheiden von Mitarbeitern. Zwar hatten die Arbeitnehmer diese Bedenken, heißt es McKinsey Bericht zufolge waren die drei wichtigsten Faktoren, die sie nannten: mangelndes Gefühl der Wertschätzung durch ihre Organisation, mangelndes Gefühl der Wertschätzung durch ihren Vorgesetzten und mangelndes Zugehörigkeitsgefühl bei der Arbeit.

Offensichtlich ist Geld ein Hauptmotivator für die Arbeit, und eine Erhöhung des Gehalts kann Einfluss darauf haben, ob sich jemand für einen Jobwechsel entscheidet. Dennoch müssen Manager aufhören, die Leistung ihrer Mitarbeiter zu unterschätzen Gefühl. Ein Gefühl der Zugehörigkeit, Leistung und positive Herausforderungen bei der Arbeit seien „immer noch sehr wichtig“, sagt Schaninger. „Man könnte sogar noch wichtiger sagen.“

Manager müssen sich „mit der Vorstellung auseinandersetzen, dass die Machtdynamik heute anders ist als je zuvor“, argumentiert er. „Der Mensch steht an erster Stelle; dann ist es der Mitarbeiter.“

Was kann ein Unternehmen also tun, wenn ein Mitarbeiter, der die Nase voll hat und ausgebrannt ist, wehmütig nach anderen Jobmöglichkeiten sucht?und möglicherweise eine Gehaltserhöhung von 6.4 %?

Wenn ein Mitarbeiter an einem Punkt angelangt ist, an dem er bereits ein neues Stellenangebot in der Hand hat, kann es bereits zu spät sein. Stattdessen täten Manager besser daran Nehmen Sie sich die Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie in die Reinvestition investieren können Mitarbeiter, die bleiben, könnten sich auf die Bindung – und ihren Arbeitsplatz – auswirken.

„Viele Mitarbeiter sagen zunehmend: ‚Schau, ich muss wissen, dass hier noch ein langer Weg vor mir liegt‘“, sagt Schaninger.

Das muss nicht immer eine Beförderung in den nächsten sechs Monaten bedeuten. Sogar die Flexibilität, sinnvolle Arbeit zu leisten, die über die typischen Aufgaben eines Mitarbeiters hinausgeht Alltagsaufgaben reichen weit, sagt Schaninger. Das kann bedeuten, an einer Vielzahl von Projekten zu arbeiten, Initiativen zu starten oder sich am Unternehmen zu beteiligen, sodass man das Gefühl hat, mehr als nur ein Rädchen im Getriebe zu sein.

Menschen wollen nicht wie Roboter behandelt werden, sagt Schaninger.

„Es sollte sein, dass nicht der ganze Arbeitstag mit Aufgaben belegt ist“, sagt er. „Unternehmen haben durchaus die Fähigkeit dazu.“

Was meinen Freund betrifft, so hat er bisher einige Angebote abgelehnt, die weder kreativ noch monetär passend waren. Er ist noch auf der Suche nach der richtigen Stelle, weiß aber auch, was ihn an seinem jetzigen Job glücklich machen würde: neue Herausforderungen, eine Umverteilung des erworbenen Arbeitspensums, da andere Kollegen gekündigt haben, sowie eine Gehaltserhöhung, die ihm gerecht wird das Unternehmen.

Hoffentlich lesen die Chefs.

Diese Geschichte wurde ursprünglich auf vorgestellt Fortune.com

Quelle: https://finance.yahoo.com/news/bosses-oblivious-why-employees-really-161118466.html