Bloomingdale's – Eine Tradition der Größe

Viele New Yorker lieben Bloomingdale's wegen seiner lebhaften Präsenz auf der Upper East Side. Meine erste Erinnerung war, als eine lokale Bank bei der „Saturday Generation“ Werbung machte, die Bloomingdale's gegründet hatte; Die East Side von New York war nie wieder dieselbe. Bekannt wurde der Store durch seine innovativen, wirklich außergewöhnlichen Aktionen und Events. Es gab Elefanten im Laden des Bloomingdale's; ein anderes Mal besuchten Designer aus Frankreich den Laden. Im Laufe der Jahre war es eine Zeit der Waren- und Marketingaufregung, die die Aufmerksamkeit der ganzen Stadt auf sich zog.

Sicher gab es in der Stadt noch andere Luxusläden – aber keines mit dem Flair von Bloomingdale's. Zu Ehren des 150^th Jubiläum konzentriert sich dieser Artikel auf die Führungskräfte der letzten über 50 Jahre, die Bloomingdale's zu einem so großartigen Geschäft gemacht haben.

Ich beginne mit der Zeit von Marvin Traub. Marvin war Impresario bei Bloomingdale's. Er konzipierte viele der Ereignisse, die während seiner Amtszeit Nachrichtenmacher waren, und führte sie dann persönlich durch. Traub stieg in die Führungsriege auf und wurde 1969 Präsident des Unternehmens und 1979 CEO. Er fügte neue Geschäfte an der Ostküste, in Florida und Texas hinzu. Am sichtbarsten waren seine größten Bemühungen jedoch im Flagship-Store, wo spezielle Merchandising-Events aus England, Frankreich, China, Indien und vielen anderen exotischen Ländern stattfanden. Während sich die Filialen an diesen Länderaktionen beteiligten, lag der Fokus auf dem Flagshipstore am 59^th Street und Lexington Ave. Diese großen Shows brachten nicht viel Geld ein, da die Waren oft von begeisterten Ladenkäufern überkauft wurden. Aber sie machten einen großen Eindruck auf die Kunden. Traub ging 1991 in den Ruhestand.

Es lag an Michael Gould, die Einzelhandelskette auf die nächste Stufe zu heben und die Stimmung zu ändern. Als leidenschaftlicher Kaufmann erhöhte er die Standards des Unternehmens. Er war ebenso leidenschaftlich darin, den Kunden zu dienen, und seine Energie elektrisierte die Mitarbeiter, die seinem Beispiel folgten, um gesuchte Marken und Top-Designer vorzustellen. Nun waren es die ausländischen Besucher, die zu Bloomingdale's kamen, um sich nach den neuesten Designs umzusehen. Bloomingdale's wurde zu einem Schaufenster für neue Designs und Innovationen mit weltweiter Anziehungskraft. Gould war 23 Jahre lang Vorsitzender, von 1991 bis 2014.

Lassen Sie mich in der Zeit zurückdrehen. Lawrence Lachman ging Traub vor und war von 1969 bis 1978 Vorsitzender. Er kam 1950 als Schatzmeister zu Bloomingdale's und hatte mehrere Führungspositionen inne, bevor er 1964 zum Chief Executive ernannt wurde. Er war eine Schlüsselfigur bei der Umwandlung von Bloomingdale's von einem lokalen New Yorker Fachgeschäft in eine Einzelhandelskette mit Filialen im gesamten Nordosten. Bloomingdale's wuchs von 6 Filialen in New York auf 15 Filialen von Boston bis Washington.

Er beaufsichtigte die Neugestaltung des Flagship-Stores von Bloomingdale und verwandelte ihn von einem gewöhnlichen Kaufhaus in ein Ziel für Käufer, die nach etwas Seltsamem oder Neuem suchen. Wichtig ist, dass er dem Unternehmen half, mit den Geschäften auf der Fifth Avenue, dem damaligen Herzen des New Yorker Einzelhandels, zu konkurrieren.

Jetzt steht die Marke unter der Führung von Tony Spring. Spring ist CEO von Bloomingdale's, seit Michael Gould im Februar 2014 in den Ruhestand ging. Er war seit 2008 President und Chief Operating Officer. Er begann seine Karriere bei Bloomingdale's 1987 als Executive Trainee im Geschäft in White Plains, NY. In den nächsten acht Jahren übernahm er zunehmend Verantwortung, bevor er zum Executive Vice President für Heimtextilien befördert wurde. 1998 wurde Spring zum Executive Vice President of Marketing befördert. Weitere Beförderungen und größere Verantwortlichkeiten folgten, bis er Chief Operating Officer wurde und die Geschäfte, das Marketing, die kreativen Dienstleistungen, die Finanzen, den Betrieb und die Restaurants von Bloomingdale beaufsichtigte. Jetzt ist er als Chief Executive für alle Facetten der Marke Bloomingdale's verantwortlich, einschließlich Merchandising, Marketing, Betrieb, Geschäfte und Online.

Tony Spring operiert mit dem Gewicht seiner Vorgänger-Chefs auf seinen Schultern. Bloomingdale's ist heute eine nationale Institution mit 36 ​​Geschäften von New City bis San Francisco; Es hat auch Partnerschaften in Kuwait und zwei Geschäfte in Dubai zusätzlich zu 25 Off-Price-Clearance-Zentren. Der Frühling hat die 59 überarbeitet^th Straßen-Flagship-Store, Umstellung ganzer Warensortimente, Betonung von Schuhen mit einer riesigen neuen Abteilung und Schaffung eines Geschäfts, das sich auf die jungen Kunden von heute konzentriert. Er hat das Gefühl, dass die Marke Buzz hat. Die Marke Bloomingdale's hat eine Persönlichkeit. Die Leute sind neugierig auf das Modebüro und die Modetrends, die Bloomingdale's für wichtig hält.

Gerüchten zufolge betrug das Geschäft in den letzten Jahren etwa 3 Milliarden US-Dollar. Mit einem verstärkten Schwerpunkt auf digitalen Verkäufen wird Bloomingdale's nun voraussichtlich etwa 3.5 Milliarden US-Dollar für das laufende Geschäftsjahr ausweisen. Auf die Frage von David Moin von WWD, sich und seine Vorgänger zu vergleichen, antwortete Spring:

„Ich glaube fest an das Gleichgewicht von Kunst und Wissenschaft. Durch den Einsatz von Analyse, KI und maschinellem Lernen gibt es enorm viel zu lernen und zu gewinnen. Nichts davon ersetzt das Urteilsvermögen, den Geschmack, die Leidenschaft eines Kaufmanns und die Entschlossenheit, etwas zu verzerren. Es ist die Kombination aus beidem, die den erfolgreichsten Einzelhandel der Zukunft schafft, und es gab Momente in der Geschichte, an denen Menschen im Finanzwesen Unternehmen oder ein Einzelkaufmann ein Unternehmen leiteten. Ich betrachte mich nicht als Handelsprinz, Marketingprinz, Finanzprinz. Ich bin ein Generalist, der einstellt, befördert und hilft, Synergien mit hochtalentierten Spezialisten zu schaffen, die eine unternehmerische Denkweise haben, um eine großartige Marke aufzubauen und zu stärken. Ich bin ein bescheidener Anführer. Ich glaube nicht, dass Demut bedeutet, dass es dir an Kompetenz oder Selbstvertrauen mangelt. Es bedeutet, dass Sie die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, wertschätzen und mehr daran interessiert sind, dass die Marke im Laufe der Zeit erfolgreich ist, als alles, was ich persönlich erreichen könnte. Ich vergleiche mich nicht mit anderen Führungskräften. Ich glaube nicht, dass ich mich messen würde. Ich vergleiche mich damit, wie es dem Unternehmen geht, wie es meinen Leuten geht, wie es der Marke geht. Daran messe ich mich.“

Bloomingdale's feiert von jetzt an bis zur Weihnachtszeit sein 150-jähriges Bestehen. Er öffnete seine Pforten als Great East Side Bazaar im Jahr 1872. Queen Elizabeth kam 1976 als einziges Geschäft vorbei, das sie auf ihrer amerikanischen Bicentennial-Tour besuchte. Andy Warhol nannte Bloomingdales „eine neue Art von Museum für die 80er“. Der Laden stellte „kleine Bekannte“ wie Ralph Lauren, Donna Karan und Marc Jacobs vor.

Natürlich war Bloomingdale's schon immer ein Laden wie kein anderer. Jetzt haben sie eine mit Stars besetzte Gala, Designer-Pop-ups, unglaubliche Events und ein umfassendes, immersives digitales Erlebnis. Es gibt sogar 150^th Jubiläumskollektion mit über 300 exklusiven Exemplaren in limitierter Auflage. Es ist ein Fest wie kein anderes.

Herzlichen Glückwunsch an Tony Spring. Die Feier ist für eine nationale Institution, die Sie jünger, besser und aufregender gemacht haben.

Bloomingdale's feiert von jetzt an bis zur Weihnachtszeit sein 150-jähriges Bestehen. Er öffnete seine Pforten als Great East Side Bazaar im Jahr 1872. Queen Elizabeth kam 1976 als einziges Geschäft vorbei, das sie auf ihrer amerikanischen Bicentennial-Tour besuchte. Andy Warhol nannte Bloomingdale's „eine neue Art von Museum für die 80er Jahre. Der Laden stellte „kleine Bekannte“ wie Ralph Lauren, Donna Karan und Marc Jacobs vor.

Natürlich war Bloomingdale's schon immer ein Laden wie kein anderer. Jetzt haben sie eine mit Stars besetzte Gala, Designer-Pop-ups, unglaubliche Events und ein umfassendes, immersives digitales Erlebnis. Es gibt sogar 150^th Jubiläumskollektion mit über 300 exklusiven Exemplaren in limitierter Auflage. Es ist ein Fest wie kein anderes.

NACHSCRIPT: Herzlichen Glückwunsch an Tony Spring. Die Feier ist für eine nationale Institution, die Sie jünger, besser und aufregender gemacht haben.