Web3 könnte das jahrzehntealte Software-as-a-Service-Geschäftsmodell aufgreifen

Im Zeitalter von Diensten wie Netflix, Dropbox oder Amazon Prime vergisst man leicht die Zeiten, in denen Kunden Schlange standen, um verpackte digitale Produkte wie Software oder Unterhaltungsmedien mit einmaligen Käufen zu erwerben. Das Zeitalter der Jahresgebühren begann, als Verbraucherprodukte zu abonnementbasierten Diensten wurden. 

Die gleiche Transformation fand vor etwa einem Jahrzehnt in der Unternehmenswelt statt, als Unternehmen jahrhundertealte Lösungen wie Enterprise Resource Planning oder Customer Relationship Management als fortlaufende Dienste neu erfanden, die über wiederkehrende Abrechnungen monetarisiert wurden. Daher wurde das Business-to-Business (B2B) Software-as-a-Service (SaaS)-Modell in den 2000er Jahren geboren und revolutionierte die Funktionsweise von Unternehmenstechnologien in den letzten zwei Jahrzehnten.

B2B SaaS blieb bis letztes Jahr weitgehend unberührt vom florierenden Blockchain- und Krypto-Ökosystem, aber ein lang andauernder Bärenmarkt ließ die Web3-first-Startups erkennen, dass sie nichts unversucht lassen sollten, um die harten Marktbedingungen zu überleben und den zunehmenden Wettbewerb zu bewältigen . 

Von der Bereitstellung von Ethereum-Infrastrukturen auf Unternehmensebene bis hin zu Blockchain-basierten Dokumentenspeichersystemen bieten Web3-SaaS- (oder SaaS3-) Unternehmen jahrzehntealte Geschäftsdienste an, die in der Web3-Umgebung neu interpretiert wurden, und aktuelle Daten zeigen, dass die Geschäftswelt offen dafür ist, neue Wege zu gehen alte Dinge.

Ein Versuch des Risikokapitalgebers Tomasz Tunguz dazu Größe Die Berechnung des gesamten adressierbaren B2B-SaaS3-Marktes ergab, dass 57 Web3-SaaS-Projekte in der zweiten Hälfte des Jahres 500,000 einen Umsatz zwischen 100 und über 2022 Millionen US-Dollar generierten Millionen im Jahr 3.

Der Total Addressable Market (TAM) ist ein zugegebenermaßen optimistisches Diagramm, das die potenzielle Kundenzahl eines Projekts mit dem für den Service reservierten Budget multipliziert. Es beinhaltet keine Wettbewerbs- oder realen Einschränkungen, daher die Wahrscheinlichkeit, die der „adressierbare“ Teil impliziert. TAM ist die potenzielle Marktchance für ein Produkt oder eine Dienstleistung, und der B2B-SaaS3-Bereich hatte im vergangenen Jahr knapp eine Viertelmilliarde Dollar dieser Chance.

Die Ziele der bargeldlosen Gesellschaft sprechen für Web3

Mark Smargon, CEO der Blockchain-basierten Zahlungsplattform Fuse, glaubt, dass B2B-SaaS in der Web3-Branche von einer ganzen Reihe von Faktoren profitieren kann, darunter die zunehmende Akzeptanz mobiler Geräte, des Internets und von E-Commerce-Plattformen sowie eine Verschiebung hin zu bargeldlosen Gesellschaften in vielen Ländern.

Kürzlich: Wie KI das Metaversum zu einem interaktiveren Raum machen kann

Inhärente Probleme wie hohe Kosten, Datenschutzprobleme und geografische Einschränkungen machen herkömmliche Zahlungssysteme teuer und für Händler zu einer Herausforderung. Aus diesem Grund stellte Smargon fest, dass Web3-Startups die größte Wachstumschance darin sehen würden, Dienstleistungen für Web2-Unternehmen anzubieten und das Onboarding und die Nutzung von Blockchain-Lösungen, Anwendungen und Zahlungsschienen zu vereinfachen. Er sagte gegenüber Cointelegraph:

„Es läuft darauf hinaus, dass Web3-Startups Unternehmen die Möglichkeit geben, ihren Kunden Erfahrungen zu bieten, die denen entsprechen, die sie in Web2 gewohnt sind, und gleichzeitig die Effizienz, das Wertversprechen und die Bindung verbessern.“

Laut dem CEO von Fuse müssen Web3-Startups damit beginnen, die Blockchain-basierte Art der Geschäftsabwicklung in traditionellen Unternehmen in kleinen Schritten einzuführen. „Salesforce-Benutzer betrachten Nonfungible Tokens (NFTs) weniger als Sammlerstücke oder Kunst, sondern eher als die nächste Generation von Treueprogrammen für ihre besten Kunden“, sagte Smargon. „NFTs können im Handumdrehen geändert werden, um die Bedingungen anzupassen und physische und digitale Belohnungen freizuschalten, wenn Kunden mehr mit einem Unternehmen interagieren.“

Die Einführung von Web3 beginnt mit dem Offboarding von Web2

Der wahre Wendepunkt könnte eintreten, wenn Unternehmen Blockchain-Lösungen verwenden, um die täglichen Geschäftsaktivitäten wie Buchhaltung, Beschaffung und Rechnungsstellung zu verwalten, so Smargon. 

Wenn es um Zahlungsdienste geht, bieten Entwicklungsländer, in denen ein erheblicher Teil der Bevölkerung entweder kein oder kein Bankkonto hat, einige einzigartige Möglichkeiten, erklärte er. In solchen Ländern sind Unternehmen nicht in Legacy-Systemen verankert oder an einen Anbieter gebunden, was es ihnen ermöglicht, „von Anfang an Innovationen zu entwickeln und sich mit Web3-Lösungen zu beschäftigen, anstatt nachrüsten zu müssen“.

Das Onboarding von Unternehmen zu Web3 stellt Startups vor eine weitere Herausforderung, bemerkte Smargon: „Sie müssen zuerst Unternehmen [von Web2] ausgliedern und sie dann in Web3-basierte Systeme eingliedern.“ Der Schlüssel, um Unternehmen verständlich zu machen, dass es praktikable Alternativen gibt, besteht darin, ihnen überzeugende Geschäfts- und Effizienzvorteile zu bieten, sagte Smargon:

„Um dies zu tun, müssen [Web3-Startups] Lösungen für Unternehmen entwickeln, um sichere Produkte zu entwickeln, ohne die Last der Verwahrung zu übernehmen, Kunden zu erreichen, ohne die Kosten für Compliance und Lizenzierung zu tragen, und außergewöhnliche Verbrauchererlebnisse zu bieten, ohne Brieftaschen von Grund auf neu zu erstellen.“

Aber das ist noch nicht alles: Smargon fügte hinzu, dass Web3-Benutzer auch in der Lage sein müssen, Werte innerhalb und außerhalb ihres Unternehmens zu bewegen, ohne mit hohen Gebühren und Hindernissen konfrontiert zu werden. „Die sich ändernde Verbrauchernachfrage treibt Veränderungen an der Basis voran, was bedeutet, dass Unternehmen sich anpassen müssen oder sterben“, sagte er.

Web3 braucht noch seine Spitzhacken und Schaufeln 

An der Oberfläche sind die SaaS-Bewegung und die Web3-Bewegung in ihren Interessen ziemlich unausgerichtet, so Nils Pihl, der CEO des dezentralen Protokollentwicklers Auki Labs:

„Während Web3 die Menschen dazu ermutigt, Verantwortung für ihre eigene digitale Präsenz zu übernehmen, ist der zentrale philosophische Grundsatz der SaaS-Bewegung, die Komplexität des digitalen Bereichs für Sie zu bewältigen.“

Aus der entgegengesetzten Perspektive betrachtet, hat SaaS jedoch bereits den Web3-Raum erobert, behauptete Pihl: „Plattformen wie Infura und Alchemy betreiben riesige Teile des Web3-Ökosystems, weil so wenige ihre eigenen Knoten betreiben können oder sogar wollen.“

Daher stellen viele der Unternehmen, die tatsächlich zuverlässige Einnahmen in Web3 erzielen, tatsächlich Tools (üblicherweise als Service) für andere Web3-Projekte bereit, erklärte Pihl und fügte hinzu:

„In einer Welt, in der die Killer-Apps noch nicht gefunden wurden, ist es eine sichere Wette, Spitzhacken und Schaufeln an diejenigen zu verkaufen, die graben.“

Er fuhr fort, indem er sagte, dass viele Web3-Unternehmen so leidenschaftlich an Web3 interessiert seien, dass sie nach Ideologien konzipieren, anstatt nach dem passenden Produkt für den Markt zu suchen. Pihl ist der Meinung, dass Startups, wenn sie mit der Aussage „Wir sind ein Web3-Unternehmen“ beginnen, ihre Perspektive oder Fähigkeit einschränken, den geschäftlichen Anforderungen ihrer potenziellen Kunden von Anfang an zuzuhören und sie zu verstehen.

Kürzlich: Wie Bitcoin-Mining Afrikas ältesten Nationalpark vor dem Bankrott rettete

Obwohl der B2B-SaaS-Markt riesig ist, sollten die Leute nicht davon ausgehen, dass „Produkt X, aber auf der Blockchain“ eine erfolgreiche Idee ist. Geld könnte der Creator dafür sammeln, aber wenn das neue On-Chain „Produkt X“ das Problem nicht besser löst als das bereits im Einsatz befindliche, gibt es laut Pihl keinen Grund, auf das neue Produkt umzusteigen.

Anzunehmen, dass Kunden begeistert davon sind, ein Web3-Produkt anzunehmen, weil sein Entwickler es philosophisch, ethisch oder ästhetisch überlegen findet, ist laut Pihl kein guter Ansatz:

„Sie müssen ein dringendes Problem für den Kunden lösen, sonst reagiert er nicht.“