Eine kürzlich von Decta durchgeführte Studie hat die Bedeutung integrierter Finanzelemente in der modernen Fintech-Welt ans Licht gebracht. Wesentliche Treiber für ein nahtloses Kundenerlebnis sind den Ergebnissen der Umfrage zufolge die zunehmende Nutzung von Online-Einkäufen und digitalen Zahlungsmethoden.
Embedded Finance ist eine neuartige Methode der Softwareverteilung, die mit Anbietern von Finanzinfrastruktur zusammenarbeitet, um Finanzdienstleistungen in die Ökosysteme der bereits auf dem Markt befindlichen Waren einzubeziehen. Banken, Kredite, Versicherungen, Zahlungen und Markenkreditkarten sind einige der häufigsten Arten integrierter Finanzlösungen.
Laut den Ergebnissen der Umfrage sind die wichtigsten Faktoren, die zu einem positiven Einkaufserlebnis im Internet beitragen, die Leichtigkeit, mit der Zahlungen getätigt werden können, und die Anzahl unterschiedlicher Zahlungsmethoden, die zur Verfügung stehen. Die Hauptursache für ein unangenehmes Einkaufserlebnis ist das Fehlen einer gewählten Zahlungsoption oder Schwierigkeiten beim Bezahlvorgang. Fast 49 Prozent der Befragten gaben an, dass sie wahrscheinlich mit dem Einkaufen aufhören würden, wenn sie auf diese Schwierigkeiten stoßen würden.
Einer der wichtigsten Aspekte von Embedded Finance ist die Möglichkeit, personalisierte Angebote bereitzustellen, die sehr geschätzt werden und durch die Konzentration auf bestimmte demografische Merkmale verbessert werden können. Beispielsweise favorisierten 54 Prozent der amerikanischen Verbraucher integrierte Add-Ons wie Finanzen und Versicherungen. Mitglieder der Generation X waren am zufriedensten mit persönlichen Angeboten, während Teilnehmer der Generation Z und Baby Boomer die erhaltenen Angebote schlechter bewerteten.
Andere bevorzugte integrierte Funktionen, die die Zustimmung der Befragten fanden, sind Treuevorteile, nahtlose Zahlungen und Checkouts auf derselben Seite.
Die Forschung gibt Einblicke in die Kundenansprache und -akquise, da Kryptowährungsfirmen ständig versuchen, eingebettete Finanzelemente wie kryptobasierte Kreditkarten oder Kredite zu integrieren. Der Einsatz der Blockchain-Technologie wurde von Kryptounternehmen untersucht, um traditionelle Unternehmen bei der Umsetzung von Treueanreizen und integrierten Finanzdienstleistungen zu unterstützen.
Während des jüngsten Bullenmarktes konnte das Bitcoin-Ökosystem von erhöhten Investitionen institutioneller Investoren profitieren. Als Ergebnis herkömmlicher Hedgefonds und einiger der größten Unternehmen der Fortune 500, die auf den Kryptowährungszug aufspringen, sehen wir allmählich eine weit verbreitete Akzeptanz von Kryptowährungen.
Es ist jedoch noch ein erheblicher Weg zu gehen, um das primäre Ziel zu erreichen, Kryptowährungen für Privatkunden täglich nutzbar zu machen. Die zu Embedded Finance durchgeführte Forschung kann Kryptofirmen dabei helfen, einen Hinweis aus dem Mainstream zu nehmen und ihn mit kryptoverknüpften Waren in die Praxis umzusetzen, um ihren Kunden ein überlegenes Erlebnis zu bieten.
Quelle: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world