Starbucks markiert Vorstoß in Web3 mit Starbucks Odyssey

Starbucks hat die Enthüllung von Starbucks Odyssey angekündigt, einem NFT-basierten Treueprogramm, das vom Polygon-Netzwerk betrieben wird. 

Das Treueprogramm wird es Kunden ermöglichen, Sammelmarken in Form von NFTs zu kaufen, die Vorteile und andere immersive Erlebnisse bieten. 

Erster Ausflug in die Web3-Technologie 

Das Starbucks Odyssey-Programm, das später in diesem Jahr starten soll, markiert den ersten Ausflug der Kaffeekette in das Bauen mit Web3-Technologie. Das neue Erlebnis wird darauf abzielen, das äußerst erfolgreiche Treueprogramm Starbucks Reward der Kaffeekette mit einer NFT-Plattform zu verbinden, die es Kunden ermöglicht, digitale Assets zu verdienen und zu kaufen. Diese digitalen Assets können dann verwendet werden, um Prämien und exklusive Erlebnisse freizuschalten. 

Das Unternehmen hatte Investoren bereits im Mai Pläne zum Bauen mit Web3 vorgestellt, als es Pläne ankündigte, eine Vielzahl von NFT-Sammlungen auf den Markt zu bringen, die den Benutzern „einzigartige Erfahrungen, Community-Aufbau und Kundenbindung“ bieten. Nachdem das Programm angekündigt wurde, müssen sich Benutzer einer Warteliste anschließen, um auf das Programm zugreifen zu können. Das Unternehmen erklärte auch, dass das neue Erlebnis auf seinem bereits bestehenden Starbucks Rewards-Modell aufbauen würde, bei dem Kunden „Sterne“ gegen Vergünstigungen wie kostenlosen Kaffee eintauschen können. 

Das Unternehmen beschreibt das Odyssey-Programm als eine Möglichkeit für Kunden, mehr Prämien zu verdienen und gleichzeitig zum Aufbau der Community beizutragen. 

Aufbau eines erfahrenen Teams 

Starbucks kündigte an, Adam Brotman, den Entwickler seines mobilen Bestell- und Zahlungssystems und der Starbucks-App, hinzuzuziehen. Brotman ist jetzt Mitbegründer von Forum3, einem Web3-Loyalty-Startup, und wird als Sonderberater fungieren. Brotmans Team hat mit den Marketing-, Loyalitäts- und Technologieteams der Kaffeekette am Starbucks Odyssey-Programm zusammengearbeitet. Starbucks erforscht Blockchain und die damit verbundenen Technologien seit einigen Jahren und arbeitet seit sechs Monaten am Odyssey-Programm. 

Brady Brewer, CMO, gab bekannt, dass das Unternehmen schon seit geraumer Zeit in Blockchain investieren wollte, aber eine konkrete Methode zur Nutzung der Technologie finden wollte, um sein Geschäft zu verbessern und sein bereits bestehendes Treueprogramm zu erweitern. Starbucks wollte NFTs zum Tor zur digitalen Community machen, hat aber die genaue Natur der Technologie verschleiert, um mehr Kunden für die Web3-Plattform zu gewinnen. Brewer erklärte weiter, 

„Es ist zufällig auf Blockchain- und Web3-Technologien aufgebaut, aber der Kunde – um ehrlich zu sein – weiß möglicherweise nicht einmal, dass er mit der Blockchain-Technologie interagiert. Es ist nur der Enabler.“

Engagement mit Odyssee 

Um das Starbucks Odyssey-Erlebnis nutzen zu können, müssen sich Benutzer mit ihren bestehenden Zugangsdaten für das Treueprogramm bei der Web-App anmelden. Sobald sie sich angemeldet haben, können sie an verschiedenen Aktivitäten teilnehmen, die von Starbucks „Reisen“ genannt werden. Zu diesen Aktivitäten gehören das Spielen von Spielen oder das Absolvieren von Herausforderungen, die darauf abzielen, das Wissen der Benutzer über die Marke Starbucks oder Kaffee im Allgemeinen zu verbessern. 

Wenn Benutzer mehr dieser „Reisen“ absolvieren, können sie Sammlerstücke in Form von NFTs sammeln. Odyssey nennt diese Sammlerstücke jedoch nicht NFTs, sondern „Reisemarken“. Starbucks wird auch eine Reihe von NFTs in limitierter Auflage zum Kauf in der Starbucks Odyssey-Web-App zur Verfügung stellen, die die Benutzer über ihre Debit- oder Kreditkarte kaufen können. Die Benutzer benötigen keine Krypto-Wallet, wobei das Unternehmen angibt, dass dies es den Verbrauchern erleichtern würde, sich mit Web3 zu beschäftigen und die Eintrittsbarriere zu senken. 

Verschwiegene Details 

Starbucks hält seine Karten nah an seiner Brust und hat noch keine Details darüber preisgegeben, wie viel sie kosten würden oder ob sie beim Start verfügbar sind. Das Unternehmen hat erklärt, dass diese Entscheidungen noch ausgebügelt werden. Wir wissen aus dem öffentlichen Bereich, dass die NFTs (Briefmarken) ein Punktewertsystem basierend auf ihrer Seltenheit enthalten und von Starbucks Odyssey-Mitgliedern auf dem Marktplatz gekauft oder verkauft werden können, wobei alle Details in der Polygon-Blockchain gesichert sind. 

Die Kunstwerke im Zusammenhang mit den NFTs werden von Starbucks in Zusammenarbeit mit externen Künstlern erstellt, wobei ein Teil der Erlöse aus dem Verkauf dieser Sammlerstücke gespendet wird, um verschiedene von Mitarbeitern und Kunden von Starbucks ausgewählte Zwecke zu unterstützen.

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