Traditionelle Banken modernisieren interne und kundenorientierte Technologien, um mit neuen Zahlungs-, Anlage- und Kreditalternativen konkurrieren zu können, heißt es im Bericht von ISG Provider Lens™
STOCKHOLM–(BUSINESS WIRE)–$III #Ai–Banken in Skandinavien durchlaufen bedeutende Technologie- und Geschäftsübergänge und wechseln von Legacy-Systemen zu neuen Cloud-basierten Plattformen und Produkten als Reaktion auf neuen Wettbewerb und veränderte Verbraucherpräferenzen, laut einem neuen Forschungsbericht, der heute von der Information Services Group veröffentlicht wurde (ISG) (Nasdaq: III), einem führenden globalen Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen.
Der 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services-Bericht für die nordischen Länder stellt fest, dass die Digitalisierung für Banken in der Region oberste Priorität hat, wobei sich einige auf die Verbesserung ihrer aktuellen Produkte und Dienstleistungen konzentrieren, während andere auch Wachstum durch neue Angebote und angrenzende Geschäfte anstreben. Wie in anderen Regionen wurde die aktuelle Umwälzung im nordischen Bankwesen zum Teil durch Änderungen im Verbraucherverhalten während der COVID-19-Pandemie und zum Teil durch FinTech-Startups verursacht, die neue Arten von Produkten einführten.
„Technologische Innovationen stärken Bankkunden und öffnen Türen zu neuen Wettbewerbern, Geschäftsmodellen und Einnahmemöglichkeiten für traditionelle Banken“, sagte Owen Wheatley, Lead Partner, Banking and Financial Services bei ISG. „Dieser Trend ist in Skandinavien so stark wie in jedem anderen Markt und in mancher Hinsicht sogar noch stärker.“
Die Verbraucher haben sich an moderne digitale Anwendungen gewöhnt, die schnelle, effiziente und nahtlose Benutzererlebnisse bieten, und erwarten das Gleiche jetzt im Bankwesen, heißt es in dem Bericht. Dies hat Banken dazu veranlasst, sowohl die Digitalisierung nach außen gerichteter Elemente wie Produkte und Dienstleistungen zu beschleunigen als auch die zugrunde liegenden Prozesse zu vereinfachen. Diese Bemühungen umfassen die Einführung neuer Technologien wie KI, Blockchain, Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), intelligente Automatisierung und Analyse sowie die Einführung von Open-Banking-Frameworks, die Innovationen durch APIs ermöglichen.
Traditionelle Banken in den nordischen Ländern, die profitabler sind als die meisten ihrer europäischen Pendants, sehen sich nun der Konkurrenz durch neue, digitale Konkurrenten ausgesetzt, die Alternativen in Bereichen wie Verbraucherkrediten, Hypotheken, Kreditkarten und Maklerinvestitionen anbieten, sagt ISG. Zahlungsökosysteme werden ebenfalls gestört, und große nordische Banken arbeiten zusammen, um diesen Bereich zu modernisieren, indem sie P27 entwickeln, ein System für effiziente nationale und grenzüberschreitende Zahlungen in Echtzeit in den nordischen Ländern.
„Banken in Skandinavien müssen neue Nutzer für ihre Zahlungsplattformen und Kreditkarten gewinnen, wenn sie mit FinTech-Startups konkurrieren wollen“, sagte Jan Erik Aase, Partner und globaler Leiter, ISG Provider Lens Research. „Führende Dienstleister investieren in Innovationen, um dies zu ermöglichen.“
Der Bericht untersucht auch ein breites Spektrum anderer Trends in der nordischen Bankenbranche, darunter regulatorische Änderungen in Dänemark, Norwegen und Schweden, die Bereiche wie Nachhaltigkeit, Transparenz und Wahlmöglichkeiten für Verbraucher ansprechen.
Der 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services-Bericht für die nordischen Länder bewertet die Fähigkeiten von 22 Anbietern in vier Quadranten: Core Modernization and Integration Services, Technology Transformational Services for Digital Banking, Banking Governance, Risk and Compliance Services sowie Payment and Card Processing Services .
Der Bericht nennt Accenture, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS und Tietoevry als Leader in allen vier Quadranten. Es nennt Deloitte und LTI in jeweils zwei Quadranten als Leader.
Darüber hinaus werden Atos und LTI in jeweils zwei Quadranten als Rising Stars – Unternehmen mit „vielversprechendem Portfolio“ und „hohem Zukunftspotenzial“ nach ISG-Definition – ausgezeichnet.
Eine angepasste Version des Berichts ist verfügbar unter Capgemini.
Der 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services-Bericht für die nordischen Länder ist für Abonnenten oder zum einmaligen Kauf verfügbar Website.
Über ISG Provider Lens ™ Research
Die Forschungsreihe ISG Provider Lens™ Quadrant ist die einzige Dienstleisterbewertung ihrer Art, die empirische, datengestützte Forschung und Marktanalyse mit den praktischen Erfahrungen und Beobachtungen des globalen Beratungsteams von ISG kombiniert. Unternehmen finden eine Fülle detaillierter Daten und Marktanalysen, die ihnen bei der Auswahl geeigneter Sourcing-Partner helfen, während ISG-Berater die Berichte verwenden, um ihre eigenen Marktkenntnisse zu validieren und Empfehlungen an die Unternehmenskunden von ISG zu geben. Die Studie umfasst derzeit Anbieter, die ihre Dienste weltweit, in ganz Europa sowie in den USA, Kanada, Brasilien, Großbritannien, Frankreich, Benelux, Deutschland, der Schweiz, den nordischen Ländern, Australien und Singapur/Malaysia anbieten, wobei weitere Märkte hinzugefügt werden sollen in der Zukunft. Weitere Informationen zur ISG Provider Lens-Forschung finden Sie hier Website.
Eine begleitende Forschungsreihe, die ISG Provider Lens Archetype Reports, bieten eine einzigartige Bewertung von Anbietern aus der Perspektive bestimmter Käufertypen.
Über ISG
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein führendes globales Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen. Als vertrauenswürdiger Geschäftspartner von mehr als 800 Kunden, darunter mehr als 75 der 100 weltweit führenden Unternehmen, setzt sich ISG dafür ein, Unternehmen, Organisationen des öffentlichen Sektors sowie Service- und Technologieanbieter dabei zu unterstützen, operative Exzellenz und schnelleres Wachstum zu erzielen. Das Unternehmen ist auf digitale Transformationsdienste spezialisiert, einschließlich Automatisierung, Cloud und Datenanalyse; Beschaffungsberatung; Managed Governance und Risk Services; Netzbetreiberdienste; Strategie- und Betriebsdesign; Änderungsmanagement; Marktinformationen und Technologieforschung und -analyse. ISG wurde 2006 gegründet und hat seinen Sitz in Stamford, Connecticut Recherche- und Analysefunktionen basierend auf den umfassendsten Marktdaten der Branche. Für weitere Informationen besuchen Sie www.isg-one.com.
Kontakt
Will Thoretz, ISG
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Julianna Sheridan, Matter Communications für ISG
+ 1 978-518-4520
Quelle: https://thenewscrypto.com/nordic-banks-accelerate-changes-amid-market-shake-up/