Nigerianer greifen Binance an, Trends #BinanceStopScamming

Die größte Krypto-Börse nach Handelsvolumen, Binance, wird von ihren Benutzern in Nigeria wegen der „unangemessenen“ Schließung ihrer Konten inmitten anderer unangemessener Aktivitäten der Plattform unter Beschuss genommen.

Nigerianer greifen Binance an

Laut einem Trend-Hashtag von Twitter Nigeria, #BinanceStopScamming, das in den letzten 20 Stunden über 24 Tweets generiert hat, haben mehrere Benutzer behauptet, Binance habe ihre Konten geschlossen oder ihre Krypto-Bestände eingefroren, ohne eine Erklärung für ihre Handlungen anzubieten.

Binance ist aufgrund seiner Peer-to-Peer-Funktion (P2P) eine der meistgenutzten Börsen des Landes, die es Krypto-Händlern ermöglicht, die harte Haltung der Regierung gegenüber der Branche zu umgehen.

Eine Benutzerin, Ama Judy, schrieb, dass die Börse ihre Kryptobestände zehn Monate lang beschlagnahmt habe. Sie gab an, dass ihre Versuche, den Kundendienst der Firma zu erreichen, keine positive Antwort erhalten hätten.

Es ist jetzt 10 Monate her, dass Binance meine hart verdiente Krypto hält, ich habe mich mehrfach an die Kundenbetreuung gewandt, bis jetzt wurde mir kein greifbarer Grund für diese Tat genannt @binance @ BinanceAfrica @cz_binance @ BinanceHelpDesk #BinanceStopScamming #BinanceStealingCrypto

– Ama Judy (@AmaJudy_) 25. Januar 2022

Als sie für weitere Informationen kontaktiert wurde, gab sie bekannt, dass die Börse ihre Möglichkeit, ihre Krypto-Assets im März 2021 abzuheben, wegen „Risikokontrolle“ erstmals blockierte. Schneller Vorlauf bis Januar dieses Jahres, die Börse hat ihr Konto deaktiviert, weil sie gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat.

In ihren Worten:

„Ich fand heraus, dass sie mein Konto deaktiviert hatten, und als Grund wurde angegeben, dass ich gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hatte, indem ich mehr als ein Konto hatte; Das ist eine große Lüge, denn ich habe kein anderes Binance-Konto außer einem, mit dem ich ein Problem habe.“

Andere Benutzer auch beschwerte sich über die Qualität der Antworten, die der Kundendienst der Börse ihnen gegeben hat.

Nutzt du immer noch Binance? Viele Menschen sind seit Jahren, Monaten und Tagen ohne Grund gesperrt und zu allem Übel wurden einige der Konten geschlossen. Hören Sie auf, Binance für Ihre eigenen Interessen zu nutzen. #binancestopscamming

– Bu_kng (@FX_bitcoin4) 26. Januar 2022

Binance-Geschäftsbedingungen im Rampenlicht

Ein Blick auf eine Reihe von Antworten des Kundendienstmitarbeiters der Börse würde zeigen, dass sie einen Teil der Geschäftsbedingungen von Binance zitierten, der ihnen das Recht einräumte, Benutzerkonten ohne ihre Zustimmung oder Benachrichtigung einzufrieren.

Die genannten Bedingungen in den Screenshots lauten teilweise: „Binance und die Binance Chain-Community behalten sich das Recht vor, den Service der Website zu verweigern oder Transaktionen von oder zu jedem Benutzer zu sperren oder eine Beziehung mit einem Benutzer aus irgendeinem Grund (oder für ohne Grund) jederzeit.“

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Binance. Der erste Satz enthält eine Klausel, und das ist verrückt. #BinanceStopScamming pic.twitter.com/StReqKDEwg

— ®Plug (@purreviberplug) 26. Januar 2022

Diese Klausel hat auf Twitter Kritik hervorgerufen, da einige Benutzer sie als „verrückt“ bezeichnet haben.

Offizielle Website von Binance erklärt dass die Börse sagt, dass sie Benutzerkonten sperren könnte, wenn sie den Verdacht hat, dass ein Konto gegen ihre Bedingungen, Datenschutzrichtlinien und geltende Gesetze und Vorschriften verstößt.

Binance reagiert

Als Reaktion auf die Welle der Vorwürfe veröffentlichte das Unternehmen eine Erklärung, in der es zur Ruhe aufrief und an den Problemen arbeite.

Binance bat auch Benutzer, die glauben, dass ihre Konten zu Unrecht gesperrt wurden, ein Formular auszufüllen, mit dem sie die Angelegenheit ordnungsgemäß untersuchen können.

(1/4) Wenn Sie Nigerianer sind #Binanzen Benutzer und Sie glauben, dass Ihr Konto zu Unrecht gesperrt wurde, füllen Sie bitte dieses Formular aus und wir werden es untersuchen.

? https://t.co/u8uNfYegNQ

Öffnen Sie diesen Thread für eine Erklärung dessen, was passiert? pic.twitter.com/1M1D3ojdOu

— Binance Afrika (@BinanceAfrica) 26. Januar 2022

Darüber hinaus sagte die Börse, dass sie „Konten proaktiv einschränkt, um die Gelder der Benutzer zu schützen. In anderen Fällen müssen wir Konten auf Anfrage der Strafverfolgungsbehörden einschränken. Aber niemals werden wir Konten ohne guten Grund einschränken.“

Um die Probleme weiter anzugehen, hat sie heute für 11:XNUMX Uhr eine AMA-Sitzung anberaumt.