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Die deutsche Fluggesellschaft Lufthansa erlitt am Mittwoch einen größeren Computerausfall, so das Unternehmen angekündigt, was eine weltweite Welle von Reiseunterbrechungen auslöst, da Flüge verspätet und storniert werden, während die Fluggesellschaft sich beeilt, ihre Systeme wiederherzustellen.
Lufthansa erlitt einen IT-Ausfall.
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Key Facts
Lufthansa sagte es war von einem „IT-Ausfall“ betroffen, der zu Flugverspätungen und Annullierungen geführt hat.
Das Unternehmen sagte, das Problem betreffe die gesamte Gruppe der Fluggesellschaften der Marke, zu der neben der gleichnamigen deutschen Fluggesellschaft auch österreichische, belgische und schweizerische Fluggesellschaften – Austrian Airlines, Brussels Airlines und Swiss – sowie die Billigfluggesellschaft Eurowings gehören.
Das teilte die Lufthansa mit Forbes Das Problem war durch Schäden an Glasfaserkabeln während Bauarbeiten in Frankfurt verursacht worden und der Betrieb sollte sich bis Mittwochabend „stabilisieren“.
Das Ausmaß der durch den Fehler verursachten Störung ist noch nicht klar, aber das Problem hat Berichten zufolge Systeme für das Einchecken und Einsteigen gestört, Passagiere gestrandet, gemäß an die Deutsche Welle und hat auch internationale Flüge betroffen, was möglicherweise dazu führt, dass viele Passagiere Anschlussflüge verpassen.
Die deutsche Flugsicherung leitet außerdem alle Flugzeuge, die am Frankfurter Flughafen – einem wichtigen Lufthansa-Drehkreuz – landen, aufgrund der Störung an andere Orte um, fügte die Verkaufsstelle hinzu.
Lufthansa reagierte nicht sofort Forbes Bitte um Stellungnahme.
Tangente
Die Lufthansa-Aktien fielen am Mittwoch nach dem Ausfall um 1.62 %.
Key Hintergrund
Lufthansa ist Europas größte Fluggesellschaft und betreibt laut Bloomberg rund 700 Flugzeuge. Das Unternehmen hatte während der Covid-19-Pandemie mit dem Rückgang des lokalen und internationalen Reiseverkehrs zu kämpfen und war es gegen Kaution herausgegeben von der deutschen Regierung. Seine Geschicke haben sich seitdem dramatisch verändert und das Unternehmen Inszeniert eine massive Wende im vergangenen Jahr. Die technischen Probleme der Fluggesellschaft sind die neuesten in einer Reihe, die die Branche in den letzten Monaten getroffen haben. Tausende US-Flüge waren es verspätet oder abgesagt im Januar nach einem Systemausfall bei der Federal Aviation Administration, einem technischen Fehler von British Airways geerdet mehr als 100 Flüge im Februar und die skandinavische Fluggesellschaft SAS wurde von einem getroffen Cyberangriff am Dienstag.
Was wir nicht wissen
Ob Flüge eingestellt wurden. Bloomberg berichtete, Lufthansa habe alle Flüge eingestellt. Die Fluggesellschaft hat den Begriff weder in ihren Erklärungen verwendet noch gegenüber anderen Stellen bestätigt. „Es sind noch Flüge in der Luft, die werden nicht zum Boden gebracht“, so ein Sprecher des Unternehmens sagte Reuters
Weiterführende Literatur
Deutschland macht 760 Millionen Euro Gewinn aus Lufthansa-Rettung (FT)
Quelle: https://www.forbes.com/sites/roberthart/2023/02/15/lufthansa-one-of-europes-biggest-airlines-suffers-tech-outage-causing-flight-delays-cancellations/