Salesforce zur Integration mit TikTok und der neuen NFT-Plattform

Salesforce, das Cloud-basierte Softwareunternehmen, das spezialisiert auf Kundenbeziehungsmanagement (CRM), wird neue Funktionen in sein Angebot einführen, darunter NFT Cloud und die Social-Media-Plattform TikTok.

Salesforce NFT Cloud, ein neuer nicht fungibler Token-Marktplatz, wird es Benutzern ermöglichen, NFTs zu prägen, zu verwalten und zu verkaufen, während es eine No-Code-Plattform ist.

Auch in einem Pilotprojekt, das im Juli begann und im September veröffentlicht wurde, werden Commerce Cloud-Benutzer dies tun beginnen, über TikTok verkaufen zu können durch aktives Schalten der Seite als nutzbaren Verkaufskanal innerhalb der Social-Media-Kanäle von Commerce Cloud, zu denen Instagram und Snapchat gehören. Den Benutzern werden auch Funktionen eingeführt, die mit der Plattform verbunden sind, einschließlich der Messung der Anzeigenleistung und der Segmentierung von Zielgruppen für das Anzeigen-Retargeting.

„Wir machen es Händlern viel einfacher, sich mit Kanälen auf allen sozialen Kanälen wie Facebook, Instagram und Snapchat zu beschäftigen [und] relevante Angebote für ihre Kunden durch automatisierte Feeds und Kuration zu erstellen“, sagte Scot Gillespie, Executive Vice President und General Manager der Salesforce Commerce Cloud. „Zahlungen, Schnelligkeit und Flexibilität sind für unsere Kunden weiterhin entscheidend.“

Um die Nachhaltigkeit zu unterstützen, wird Salesforce NFT Cloud ausschließlich Transaktionen auf energieeffizienteren Blockchains unterstützen, nachdem in einem von 400 Salesforce-Mitarbeitern unterzeichneten Gruppenschreiben Bedenken hinsichtlich der Sicherheit, der unregulierten Natur des Konzepts und des potenziell nicht nachhaltigen Nebenprodukts der Verwendung von Massenmengen aufgeführt wurden von Energie auf – derzeit – weniger nachhaltige Blockchain-Plattformen wie EthereumETH
.

Im Gespräch mit TechTargetTTGT
, John Hughes, ein NFT-Technologieberater und CEO von NearMintNFT, sagte: „Ich habe sie alle gehört, [aber] wenn Sie legitime Antworten haben, um die Ängste zu beruhigen, reagieren die Leute.“

„Jeder Künstler, den ich angesprochen habe, hat mir dasselbe gesagt: ‚Oh, diese Dinger sind eine Abzocke, und das sind sie schlecht für die Umwelt. '"

„Sobald ein Unternehmen beweist, dass es ein ethischer NFT-Broker ist, der Sicherheit und Nachhaltigkeit berücksichtigt – und dies zu einer Teamleistung in Zusammenarbeit mit Marketingmitarbeitern macht – ist es möglich, mit einem NFT-Programm erfolgreich zu sein“, sagte Hughes.

In Bezug auf die Neuzugänge in der Salesforce-Struktur leitet Matt Meyers, der seit 15 Jahren im Ökosystem tätig ist, das Cybersicherheitsunternehmen Adaptus – den Eigentümer von EzProtect, das die Fähigkeiten von Salesforce und anderen SaaS-Plattformen erweitert – und besitzt die höchste Zertifizierung von Certified Technical Architect sagte: „Ich habe mich im Laufe der Jahre in Salesforce nach oben gearbeitet, bis ich jetzt die Auszeichnung als Certified Technical Architect habe, die nur 400 Menschen auf der Welt besitzen. Ich habe viel gesehen.“

"Da Sicherheit und Vertrauen die Kernwerte von Salesforce sind, haben sie sich immer darauf konzentriert, die Sicherheit der Informationen ihrer Kunden zu gewährleisten. Ich denke, mit den Neuzugängen, die getestet werden, TikTok und NFT Cloud, können sie natürlich insgesamt positiv sein und neue Leistungsströme ermöglichen. Ich denke, in Bezug auf die Sicherheit ist Vorsicht geboten, aber es ist der einzige Bereich, in dem es Schwachstellen geben könnte, und es ist wichtig, dass Salesforce dies während des Pilotprojekts richtig berücksichtigt.“

„Da ich aus einer mittelständischen Familie komme, die nicht wohlhabend war, ist es sehr ärgerlich zu sehen, wie Menschen große Mengen Geld für Krypto und NFTs verlieren. Manchmal als Altersvorsorge oder Ersparnisse. Die Federal Trade Commission hat dies kürzlich mit einem detaillierten Bericht angedeutet, Cybersicherheit in Krypto ist von größter Bedeutung und ein Sektor, auf den ich mich ebenfalls verfeinere.“ Er sagte.

Über sein Unternehmen schreibt Meyers außerdem ein Kurzbuch zum Thema Salesforce-Sicherheit, das darauf abzielt, Unternehmen darüber aufzuklären, wie sie Datenlecks in ihren öffentlichen Salesforce-Sites und -Communities vermeiden können. Er startet auch einen Instagram-Kanal, um denjenigen zu helfen, die auf ihrem Weg sind, ihre Karriere voranzutreiben.

Meyers fügte hinzu: „Ich hatte mein Leben und meine Karriere Salesforce gewidmet und schließlich hatte es sich ausgezahlt. Ich arbeitete mich weiter nach oben, bis ich schließlich eine Direktorenebene erreichte und alle Programmarchitekten von Salesforce im öffentlichen Sektor leitete. Da wurde mir wieder klar, dass ich mehr wollte. Ich beschloss, unabhängiger zu werden und mein eigenes Unternehmen zu leiten.“

„Also verließ ich Salesforce und baute eine Beziehung zu einem großen Salesforce-Beratungsunternehmen auf. Während ich unabhängig für sie arbeitete, ging ich eine Partnerschaft mit jemandem ein und begann, mein eigenes Unternehmen aufzubauen.“

Er fuhr fort: „Ich stellte fest, dass ich viele neue und jüngere Menschen traf, die sich der Reise anschließen wollten, genau wie ich es vor Jahren getan hatte. Ich sah ihre Kämpfe, also beschloss ich, ihnen zu helfen, erfolgreich zu sein, und lehrte sie so, wie ich es mir gewünscht hatte.“

„Auch als ich mein Unternehmen aufbaute, wollte ich auch anderen auf ihrem Weg helfen. Also wurde mir klar, dass der beste Weg, dies zu tun, darin bestand, sich in den sozialen Medien umzusehen, da dies der beste Weg ist, um mit Menschen in Kontakt zu treten.“

Meyers bestand darauf, dass Salesforce im Laufe der Zeit weiterhin neue – und vielleicht entmutigende – Funktionen einführen wird, aber es ist für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung, an der Spitze der Technologie und der Benutzererfahrung zu bleiben, da es sonst seinen Platz als wohl verlieren könnte renommierteste SaaS-Plattform der Welt.