Sie können nicht auf eine Saite drücken. Die Wahrheit über die Lieferung, Berechtigung und dynamische Preisgestaltung von Tickets verstehen

„Ich habe vor 15 Jahren 10 Dollar für Konzertkarten bezahlt, jetzt 100 Dollar pro Stück? Ticketmaster reißt mich ab. Ich werde nie wieder ein Ticket kaufen.“ Ähm, wie viel ist Ihr Haus jetzt wert? Bestiehlst du den Käufer, wenn du die Gewinne mitnimmst, indem du in Kalifornien verkaufst und mit deinen Gewinnen ein größeres Haus für Bargeld kaufst, während du nach Idaho ziehst? Fahren Sie gerne einen Pickup im sechsstelligen Bereich, der 50,000 US-Dollar mehr kostet als das Basismodell? Ist es gegenüber den Elektronikherstellern fair, dass Ihr 80-Zoll-Flachbildfernseher heute 75 % weniger kostet als der 50-Zoll-Fernseher, den Sie vor sechs Jahren gekauft haben?

Die Leute sind lustig über Geld. Einige teure Dinge machen absolut Sinn, wenn Sie sie genug wollen, während andere einfach lächerlich sind. Sowohl ein Lamborghini als auch ein Prius fahren Sie überall hin. Der Unterschied zwischen ihnen außer dem Preis besteht darin, wie viel es Ihnen wert ist, schick zu sein, nach Status zu streben oder einen an Wert verlierenden Vermögenswert „einzusammeln“.

Was ist mit einem Hamburger? Es kostet etwa 3.50 $ mit Pommes im In-N-Out und 35 $ bei Burger & Lobster. Sie verlassen beide Orte gut genährt. Lohnt sich die Prämie von 1,000 %, wenn Hummer im Wert von 2.00 $ zu Ihrem Burger und Trüffelöl zu Ihren Pommes hinzugefügt werden?

Wie viel ist es wert, Tom Bradys letztes NFL-Spiel zu sehen? Er spielte es letztes Jahr vor einem vollen Stadion. Er wird dieses Jahr wahrscheinlich noch ein letztes Spiel bestreiten. Vielleicht entscheidet Tom nächstes Jahr, was ihm wichtiger ist: Gisele oder noch ein „letztes“ Jahr in der NFL.

Kein Sportfan? Was ist mit den riesigen Preisen, die Motley Crue auf ihrer gerade zu Ende gegangenen Stadiontour gesammelt hat? Diese Tour fand einige Jahre nach ihrer letzten Abschiedstournee statt, bei der jedes Mitglied der Band einen unwiderruflichen Vertrag unterzeichnete, dass Motley Crue nie wieder live spielen würden. Wie viele Leute sind zu den beiden „letzten“ Shows gegangen? Wurden Sie abgezockt, oder waren Sie insgeheim froh, dass Sie zu hören bekamen Home Sweet Home ein Mal noch?

Hier ist das dunkle Geheimnis der Tickets: Die Leute zahlen fast alles, um hineinzukommen, wenn sie wirklich gehen wollen. Der Grund dafür ist, dass es bei den heißesten Events weniger Plätze als Fans gibt. Wenn Sie also versuchen, bei Harry Styles, The Super Bowl, Bruce Springsteen, The World Series oder vielleicht Taylor Swift mitzumachen, wenn sie es ankündigt, müssen Sie damit rechnen, alles zu bezahlen, was der Markt hergibt. Der Grund dafür ist, dass es genug Nachfrage gibt, um fast jeden Preispunkt zu unterstützen. Die Leute, die Tickets bekommen, sind diejenigen, die bereit sind zu zahlen. Das ist Kapitalismus.

Traditionell verhält es sich auch so. Sie verkaufen Tickets in Partnerschaften mit Sponsoren, die für das Privileg bezahlen: American ExpressAXP
, Citibank, Chase und Capital OneCOF
sind am weitesten verbreitet, aber es könnten auch Facebook- oder Spotify-Passwörter sein, die gesponsert werden. Dann, am letzten Tag, öffnet der öffentliche Verkauf mit den restlichen Tickets und der Künstler kann damit prahlen, dass er in 11 Sekunden ausverkauft ist. Nun, für diejenigen, die es wissen, sie waren innerhalb von 11 Sekunden ausverkauft, nachdem sie die letzten vier Tage über die Passwortverkäufe im Angebot waren, die im Allgemeinen für jeden mit einer Kreditkarte von American Express oder Citibank offen sind.

Stellen Sie sich jetzt vor, Sie wären Harry Styles oder jemand auf diesem Niveau. Du hast dich von einem TV-Gesangswettbewerb zu einem der heißesten Acts auf dem Planeten Erde hochgearbeitet. Sie können für immer so berühmt bleiben, aber höchstwahrscheinlich nicht. Das ist Ihre Chance. Wie geht's? Vielleicht bekommen Sie so viel Geld, wie Sie können. Das ist ziemlich normal. Aaron Judge hat gerade seine 61 erreicht^st Homerun in diesem Jahr und stellte damit den American-League-Rekord von Roger Maris ein. In welche Richtung wird der Preis des Richters gehen, wenn sie seinen Vertrag neu verhandeln?

Dynamische Preisgestaltung ist nur eine Technologie, die die Intensität der Nachfrage misst und die Preise an die Zahlungsbereitschaft der Menschen anpasst. Es ist das, was die Fluggesellschaften verwenden, um Flüge zu bepreisen, und einfach eine schnellere Version dessen, was bei eBay passiert, wenn ein Artikel geboten wird. Die Preise steigen, bis niemand kauft, dann fallen sie, bis der Kauf wieder aufgenommen wird. Dynamische Preisgestaltung gleicht Angebot und Nachfrage aus. Wenn es keine Nachfrage gibt, sinken die Preise. Bei zu hoher Nachfrage steigen die Preise. So verkauft man 12,000 Tickets in einer Stadt mit 6 Millionen Einwohnern.

Im Jahr 2019 führte die FTC eine Anhörung darüber durch, wie Tickets verkauft wurden. Jeder Kommissar erzählte eine traurige Geschichte darüber, wie schwer es für sie war, Hamilton-Tickets zum Nennwert zu bekommen. Der gesunde Menschenverstand würde sagen, warten Sie einfach ein paar Jahre und die Nachfrage wird nachlassen. Das ist tatsächlich passiert. Die Hamilton-Preise sind jetzt gesunken und in vielen Märkten einfacher zu kaufen. Der Weg zum Gewinn besteht darin, die Tickets zu kaufen, die unter dem Nennwert verkauft werden. Es ist wie beim Autokauf. Sie können das neueste Modell zum vollen Aufkleberpreis erwerben oder dasselbe Modell leicht gebraucht zu einem hohen Rabatt kaufen.

Die meisten Shows sind nicht ausverkauft und oft stürzen ihre Preise ab. Erst letzte Woche hätten Sie Tickets für Jackson Browne im Chateau St. Michelle für 80 % Rabatt auf den Nennwert kaufen können. Band-Maid im The Filmore Silver Spring liegt 29 % unter dem Nennwert für eine Show, die am 10. Bill Burr im KFC Yum Center liegt 25 % unter dem Nennwert, Rufus Du Sol liegt 57 % unter dem Nennwert für die Show im Hayden Homes Amphitheatre und The Mars Volta wird im Aragon Ballroom der Byline Bank 27 % unter dem Nennwert verkauft. Sie hätten Twenty-One Pilots fast überall im Land für weniger als die Hälfte des Preises kaufen können.

Hier ist der Grund. Bei allem Gerede von „Skalpern“ gibt es so etwas wirklich nicht. Stattdessen gibt es ein kompliziertes System, in dem Tickets ineffizient verkauft werden und Milliarden von Dollar an Risikokapital bereitgestellt wurden, um diese Diskrepanz zu lösen.

Was ist das für ein System? Lassen Sie uns diskutieren, wie es für Musik funktioniert, aber es ist sehr ähnlich für Sportveranstaltungen. Die Montage einer Tour ist teuer. Die Band muss die Show planen und proben. Das kann bedeuten, dass Videos produziert werden, die auf Bildschirmen laufen, während die Musik abgespielt wird. Die Bühne hat normalerweise kundenspezifische Spezialeffekte, ob Beleuchtung, Nebel oder Pyrotechnik. Alle benötigten Geräte von der Bühne selbst bis zu den Lautsprechern und den Verstärkern, die sie antreiben, müssen gemietet oder gekauft werden.

Bei einer großen Tour können bis zu 100 Personen mit 12 oder mehr riesigen Sattelzugmaschinen reisen, um alles von Stadt zu Stadt zu transportieren. Während Sie den Veranstaltungsort verlassen, baut die Crew alles ab, belädt die Lastwagen und fährt in die nächste Stadt, wo sie alles wieder aufbauen, bevor sich die Türen öffnen. Jeder dieser Leute, die an der Tour arbeiten, bekommt Geld, Hotelzimmer, Reisekosten und Tagegelder.

Da es sich die meisten Acts nicht leisten können, dieses Geld zu bezahlen, wird es vom Veranstalter der Tour bereitgestellt, der nach dem Verkauf der Tickets einen Teil des Gewinns erhält. Also gehen die Tickets in den Verkauf, bevor die Tour beginnt, in der Hoffnung, dass genug Tickets verkauft werden, um die Kosten zu decken.

Infolgedessen bieten Ticketmaster, AXS und alle anderen Unternehmen, die die Veranstaltungsorte, an denen die Show gespielt wird, Karten verkaufen, alle Shows auf einmal zum Verkauf an. Beachten Sie Folgendes: Die Band legt den Preis fest, nicht das Ticketing-Unternehmen. Ticketmaster oder AXS ist der Softwareanbieter, wie eBay. Die Preise kommen direkt von der Band oder deren Promoter. Wenn Sie wegen des Ticketpreises auf jemanden sauer sein wollen, dann seien Sie zumindest auf denjenigen sauer, der tatsächlich den Preis festlegt und den Gewinn kassiert. Noch etwas: Der größte Teil der „Servicegebühr“ geht normalerweise an den Ort, an dem die Veranstaltung stattfindet. So kommt der Veranstaltungsort zu seinem Geld. Was für Ticketmaster oder AXS übrig bleibt, wurde einst als „ein Fluss von Nickel“ beschrieben.

Es gab gerade einen Podcast zu genau diesem Thema, in dem viel darüber gesprochen wurde, dass Live Nation, die Muttergesellschaft von Ticketmaster, an der New Yorker Börse 21 Milliarden Dollar wert ist. Ticketmaster stellt sicher, dass jede Woche Tickets für Tausende von Shows an Veranstaltungsorten auf der ganzen Welt fehlerfrei geliefert werden. Docusign, ein Unternehmen, das Software herstellt, mit der Sie Ihre Unterschrift elektronisch auf Papier bringen können, hat einen Wert von 11 Milliarden US-Dollar. Zoom ist 22 Milliarden Dollar wert. Es stellt Software her, mit der Sie über Ihren Computer sprechen können, was Sie bei Facetime bereits kostenlos tun können.

Normalerweise beginnt der Ticketvorverkauf am Dienstag und die Show ist bis zum Freitag dieser Woche so ausverkauft wie möglich. Es gibt zwei Gruppen von Käufern, diejenigen, die planen, zur Show zu gehen und ihre Tickets für den persönlichen Gebrauch zu kaufen, und diejenigen, die glauben, dass die Tickets in Zukunft mehr wert sein könnten, die jetzt Geld in Hoffnung investieren, aber ohne Garantie , dass sie später mehr zurückbekommen.

Heutzutage liegen die Preise in der Zukunft mehr als die Hälfte der Zeit unter dem Preis, der für die Tickets beim Verkaufsstart bezahlt wurde, daher ist dies eine sehr riskante Wette. Es kann auf vielerlei Weise schief gehen: Die Band kann ein neues Album veröffentlichen, das steif wird, sie können eine zweite Nacht in denselben Städten hinzufügen und dadurch das Angebot an Tickets verdoppeln, ohne Rücksicht darauf, ob es genug Nachfrage gibt, die Wirtschaft kann in Richtung Rezession tendieren, was tendiert dazu, die Verbraucherausgaben zu kürzen, oder Adam Levine könnte sich entscheiden, ein Serien-Instagram-Lothario zu werden und den Ruf von Maroon 5 ruinieren. Bei Outdoor-Events ist auch das Wetter zu berücksichtigen, und die Tatsache, dass während alle anderen Preise in einer inflationären Wirtschaft steigen, das frei verfügbare Einkommen dann abnehmen muss.

Es gibt eine große Marktmacht, die diese Tickets vertreibt: Seatgeek, TickPick, Vivid Seats, TicketNetwork und mehr, die alle einen großen nationalen Vertrieb haben, Zugang zu Risikokapital haben und in einigen Fällen wie Vivid börsennotierte Unternehmen sind. Die Kraft des Wettbewerbs zwischen diesen verschiedenen Märkten drückt die Ticketpreise tendenziell nach unten. Es gibt auch Vermittler wie Ticket Evolution, Logitix und Eventellect, die Tickets sammeln und weiterverteilen.

Die Realität sieht folgendermaßen aus: Wenn mehr Plätze verfügbar sind als interessierte Käufer, gibt es fast keine Möglichkeit, alle Tickets zu verkaufen. Die Preise werden auf ein paar Cent pro Dollar fallen, wenn sich der Vorhang hebt. Für jene Veranstaltungen, bei denen Angebot und Nachfrage im Wesentlichen ausgeglichen sind, werden die Ticketpreise stabil bleiben. Sie werden nicht aufsteigen, sie werden nicht absteigen. Und für die wenigen Veranstaltungen, die jeder besuchen möchte, werden die Tickets sehr teuer sein. Niemand hat ein Recht darauf, etwas zu sehen, nur weil er es will. Wenn es zehn Leute gibt, die jedes verfügbare Ticket haben wollen, ist der einzig vernünftige Weg, sie zu sortieren, der Preis. Das ist nicht die Schuld von Ticketmaster oder AXS. Es ist nur grundlegende Ökonomie. Wählen Sie Ihr eigenes Abenteuer.

Da Märkte einen Lagerbestand benötigen, um zu funktionieren, werden große Geldbeträge ausgegeben, um Tickets zu kaufen, wenn sie in den Verkauf gehen, nur um sie in der Zukunft zu verkaufen. Dies ist aus den oben beschriebenen Gründen riskant, aber auch transformativ für die Verbraucher. Früher stand man stundenlang bei Tower Records oder Sears an, um ein Ticket am Tag des Verkaufs zu kaufen. Jetzt sind diese beiden Geschäfte schwer zu finden und für den Ticketvertrieb irrelevant. Aber früher bekam man dort ein Ticket, und wenn die Show ausverkauft war, hatte man Pech. Ihre einzige Alternative war, den Einheimischen in Ihrer Gemeinde zu finden, der Tickets zu verkaufen hatte, oder Ihr Risiko einzugehen, indem Sie ein Ticket von jemandem kaufen, der am Abend der Show direkt vor dem Veranstaltungsort stand.

Heute kaufen Sie Ihre Tickets auf Ihrem Handy erst wenige Minuten vor Beginn der Veranstaltung. Da Hunderte von Millionen in Software und Vertriebstechnologie investiert wurden, sind die Tickets in Sekundenschnelle da. Auch hier verändern sich die Preise dynamisch, da sich die Bestände auf dem Sekundärmarkt ständig auffrischen, meist mit fallender Tendenz.

Die Welt hat sich von beliebten Veranstaltungen, die immer ausverkauft sind, zu Tickets geändert, die in letzter Minute für fast alles verfügbar sind, aber je höher die Nachfrage, desto höher der Preis. Die gute Nachricht ist, dass die Ticketpreise für Tickets, die keine Nachfragegeschwindigkeit haben, online nur 5 US-Dollar betragen. Die variable Preisgestaltung wirkt sich in beide Richtungen aus. Es liegt an Ihnen, zu entscheiden, ob Sie die teuersten Veranstaltungen oder die mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis sehen möchten.

Jede Wahl, wie die obige Diskussion von Lamborghini gegen Prius, wird Sie dorthin bringen, wo Sie sein möchten, was in diesem Fall unterhalten wird.

Informierte Verbraucher neigen dazu, einen hybriden Modellansatz zu wählen. Manchmal zahlen sie einen sehr hohen Preis für etwas, das sie einfach nicht verpassen dürfen, aber sie machen es wieder wett, indem sie zu anderen Veranstaltungen gehen, die supergünstig sind. Am Ende des Jahres klappt alles. Sie erinnern sich nur an die großen Zeiten. Es gibt immer noch nur acht Noten in einer Oktave. Die gezahlten Preise verblassen aus der Erinnerung, aber das Lied bleibt dasselbe. Neu ist, dass es jetzt Dutzende von Möglichkeiten gibt, Tickets zu bekommen, um es gespielt zu hören.