XpresSpa kehrt mit einer ausgewogeneren Einzelhandelsvision von den Covid-Tests zurück

Die XpresSpa Group hat eine Reihe neuer Produkte für Frauen auf den Markt gebracht, die hauptsächlich von Unternehmen im Besitz von Frauen bezogen werden, da sich das Unternehmen in eine breitere Richtung bewegt, nachdem die Covid-Krise offenbar abgeklungen ist.

Während der Pandemie unter dem ehemaligen CEO Doug Satzman der Flughafen-Spa-Einzelhändler verlagerte seinen Fokus auf Covid-Tests nachdem es mindestens die Hälfte seiner mehr als 50 Flughafenstandorte schließen musste und der Umsatz stagnierte. Die Schließungen lösten Mitte März 0.48 einen Aktienrückgang auf nur noch 2020 $ aus, aber der Strategiewechsel zum Testen führte bis Ende Mai zu einer Wiederbelebung auf über 7 $.

Unter der Marke XpresCheck eröffnete XpresSpa in den folgenden Monaten an einer Reihe von Flughäfen spezialisierte Covid-Screening- und Testzentren, darunter New York JFK, Newark Liberty, Boston Logan, Denver International, Dulles International, Houston George Bush, Phoenix Sky Harbor, Reagan National und Salt Lake City.

Während der Schritt sinnvoll war, sagten einige Beobachter, dass die Einführung zu langsam sei und nicht die Einnahmen brachte, die das Unternehmen benötigte Verluste steigen. Bis Januar 2021 ist die Aktie auf 1.20 $ gefallen und beendete das Jahr bei 2 $. Im Januar 2022 übernahm nach Satzmans Rücktritt der COO des Unternehmens, Scott Milford, das Ruder. Zuvor hatte er Positionen im Personalwesen bei Bayada Home Health Care, Le Pain Quotidien und Town Sports International inne.

In diesem Jahr gab es unter seiner Führung ein Umdenken, obwohl XpresSpa sein Engagement für Gesundheitstests und Bioüberwachungsüberwachung an seinen Flughafenstandorten aufrechterhält, um bestehende und neue SARS-CoV-2-Varianten zu identifizieren.

Konzentrieren Sie sich auf die Gesundheit von Frauen

Als Teil einer übergreifenden Plattformstrategie für soziale Verantwortung wurde eine Frauengesundheitsinitiative ins Leben gerufen, die darauf abzielt, die Aufklärung und Unterstützung von Wellness für Frauen voranzutreiben. Das Unternehmen hat außerdem eine erweiterte Reihe von Einzelhandelsprodukten für die Gesundheit von Frauen auf den Markt gebracht, darunter Linien in den Kategorien Gesundheit und Körperpflege, Schwangerschaftsverhütung, reproduktive Gesundheit, Erste Hilfe und Wellness.

Milford kommentierte: „Frauen spielen eine bedeutende Rolle bei der Gestaltung der Trends, die wir in der Wellnessbranche sehen. Wir möchten Lösungen liefern, die ihren Lebensstil informieren und unterstützen und ihre spezifischen Gesundheits- und Wellnessbedürfnisse erfüllen. Wir haben sehr bewusst nachhaltige Produkte von Unternehmen bezogen, die Frauen unterstützen und im Besitz von Frauen und People of Color sind.“

Obwohl der Gesundheitsaspekt priorisiert wurde, zum Beispiel Gesundheitsscreenings, Verhütungsmittel, STD-Tests und Schwangerschaftstests, sind auch einige Schönheitslinien in der Mischung, die das Unternehmen zu seiner ursprünglichen – und erfolgreichen – Spa-Plattform zurückbringen.

Spa-Services sind gegen Aufpreis wieder verfügbar

Erholt sich das Spa-Geschäft also? sagte Milford Forbes.com: „Wellness-Dienstleistungen, die sich auf Entspannung und Selbstpflege konzentrieren, bleiben standortübergreifend der Kern von XpresSpa. Die Gruppe entwickelt sich weiter, indem sie ständig neue oder erweiterte Dienste hinzufügt. Zum Beispiel erfüllt das neu renovierte XpresSpa im JFK-Terminal 4 in der Nähe von Gate B22 die Bedürfnisse einer neuen Ära von Reisenden nach der Pandemie – gesundheitsbewusst, aber auf der Suche nach mehr Lösungen und Annehmlichkeiten zur Selbstversorgung.“

Mit anderen Worten, traditionelle Wellnessangebote wie Nacken- und Rückenmassagen sind zurück. Daneben sind hochmoderne Lösungen mit Technologien entstanden, die mit minimalem Eingriff therapeutische Linderung verschaffen.

Auch die Marke Treat soll sich gut entwickeln, ein neuer Service in diesem Jahr, der sich auf die Bereitstellung von Gesundheits- und Wellness-Services auf Abruf für Reisende konzentriert. Bisher sind zwei Standorte geöffnet; am JFK Terminal 4 und Phoenix Sky Harbor, mit einer dritten Einheit, die für Oktober am Flughafen Salt Lake City geplant ist.

Treat ist für Reisende gedacht, die eine Pause vom Reisechaos suchen und ihre wertvolle Zeit auf sich selbst konzentrieren möchten. Milford sagte: „Seit Januar verzeichnen wir ein stetiges Wachstum der Nachfrage nach spezifischen medizinischen Dienstleistungen von Treat, einschließlich eines signifikanten Wachstums bei Vitamin- und Hydratationstherapien.“

Diese Nachrichtendienste sorgen für mehr Umsatz – aber noch keinen Gewinn. Der Gesamtumsatz in den drei Monaten bis Juni erreichte 13.6 Millionen US-Dollar, verglichen mit 9.1 Millionen US-Dollar im gleichen Zeitraum im Jahr 2021. Mehr als die Hälfte davon (7.4 Millionen US-Dollar) stammte von XpresCheck-Standorten, aber wiedereröffnete XpresSpa-Standorte und Treat-Wellnesszentren lieferten 3.7 Millionen US-Dollar, eine Zahl das sollte weiter wachsen, da die Reisezahlen weiter steigen.

Die höheren Kosten für die Wiedereröffnung führten jedoch zu einem Betriebsverlust von 7.8 Millionen US-Dollar im Vergleich zu 4.2 Millionen US-Dollar im gleichen Zeitraum des Jahres 2021. Die Ergebnisse des dritten Quartals der XpresSpa Group werden Mitte November veröffentlicht.