WWE und Fanatics starten diesen Sommer eine E-Commerce-Plattform

WWE hat sich kürzlich mit Fanatics in einem weitreichenden Deal zusammengetan, der E-Commerce, Sammelkarten und NFTs umfasst. In diesem Sommer wird Fanatics die E-Commerce-Plattform WWE Shop für Waren, Accessoires und Bekleidung der Sportunterhaltungsmarke einführen.

Fanatics wird der exklusive Anbieter von NFTs/digitalen Sammlerstücken sowie Sammelkarten sein. Michael Rubin – dem Fanatics gehört – hat kürzlich das Sammelkartenunternehmen Topps für 500 Millionen Dollar übernommen. Eine Akquisition, die eine Schlüsselkomponente bei diesem Deal war.

„Das glauben wir Multi-Plattform-Partnerschaft wird einen neuen Standard für WWE-E-Commerce, -Bekleidung und -Waren setzen und unseren Fans weltweit mehr Möglichkeiten als je zuvor bieten, mit WWE und unseren Superstars in Kontakt zu treten“, sagte Vince McMahon, Chairman und Chief Executive von WWE.

Rubin fügte hinzu: „WWE ist eine der am meisten bewunderten Sportarten und Unterhaltungsimmobilien weltweit, und es war absolut sinnvoll, viele Teile unserer globalen Fanatics-Plattform zu aktivieren, um ein einzigartiges All-in-Fanerlebnis zu schaffen.

„Von E-Commerce und lizenzierten Waren bis hin zu Sammelkarten und mehr werden wir eine unglaubliche Reihe von Möglichkeiten anbieten, um den leidenschaftlichen WWE-Fans weltweit dabei zu helfen, ihre Lieblings-Superstars, Festzelt-Events und die Marke WWE insgesamt zu feiern.“

Der langfristige Deal wird auch ein reaktives Element haben, bei dem Fanatics große Momente sofort kommerzialisieren können WWE Universum.

Worauf Sie im E-Commerce achten sollten

Es wird prognostiziert, dass die E-Commerce-Einzelhandelskäufe im Jahr 2023 von 14.1 % auf 22 % steigen werden. Eine erhebliche Vergrößerung des Sektors. Im Jahr 2022 wird E-Commerce voraussichtlich 5.5 Billionen US-Dollar Umsatz generieren.

Activ8 Automation erklärte den „Lärm und die Unordnung“ im E-Commerce-Bereich, wie sie sich durchgesetzt haben und was von Fanatics zu erwarten ist.

CEO von Activ8 Automation, Taylor Andrews, sagte über den Sektor: „Der E-Commerce-Bereich ist ebenso faszinierend wie komplex – er ist reich an Möglichkeiten und einem blauen Ozean, an dem jeder teilhaben kann, vorausgesetzt, er arbeitet mit dem richtigen Beratungspartner zusammen. ”

„Wir sind für viele zu diesem Partner geworden, und unser Ziel ist es, weithin bekannt zu machen, dass wir der richtige Partner sind, um anderen dabei zu helfen, den E-Commerce-Weg zu einem sehr erfolgreichen zu machen. Fanatiker können das sicherlich für WWE tun. Sie haben eine starke Geschichte und Grundlage, und noch besser, sie bauen maßgeschneiderte Plattformen auf, um die Lebensfähigkeit der Partnerschaft und ihren späteren Erfolg zu verbessern.“

Andrews beschrieb, wie jede große Partnerschaft anfängliche Wachstumsschmerzen hat und es für sie nicht einfach war, als sie anfingen. Daraus entwickelte sich das Unternehmen zu einem der führenden E-Commerce-Beratungsunternehmen.

„Wir haben schnell erkannt, dass die Bereitstellung von Kundenservice mit weißen Handschuhen entscheidend ist, um die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und das organische Wachstum voranzutreiben.“

„Jetzt, da wir ein größeres Unternehmen sind, können wir frühzeitig erkennen, dass wir aus unseren Fehlern gelernt haben und dass wir uns auf den Aufbau unserer internen Teams und Prozesse konzentrieren mussten, um erstklassigen Kundenservice und Support zu schaffen.“ Er fügte hinzu.

Andrews wies auch auf die Notwendigkeit von Daten hin, um Ihre Richtung und Entscheidungsfindung voranzutreiben. Er erwähnte, dass es bei der Zusammenarbeit mit WWE wichtig sei, dass Fanatics die Top-Wrestler, Ereignisse, Momente und Kaufdaten im Auge behält, um immer einen Schritt voraus zu sein.

Andrews fuhr fort: „Wir haben nicht immer mit einem datenzentrierten Ansatz für den Aufbau und die Pflege unseres Geschäfts begonnen, aber das hat sich im Laufe der Zeit geändert. Zunächst haben wir Daten nicht zu unserem Vorteil erfasst und genutzt, was sich auf unsere gesamte Geschäftsstrategie oder deren Fehlen ausgewirkt hat.“

„Als wir erkannten, dass Daten Macht sind, begannen wir, unseren Fokus zu verlagern, sie in unsere Arbeitsweise zu integrieren und unser zentrales Wertversprechen zu entwickeln. Seit dieser Umstellung konnten wir unseren Kunden in dieser Branche ein noch höheres Maß an Premium-Service bieten – mit genaueren Prognosen, besseren Metriken und Analysen sowie einer gesteigerten Kundenbindung.“

Abschließend sagte Andrews, dass Anpassungsfähigkeit der Schlüssel sei und dass man nicht an einen einzigen Plan für den E-Commerce-Erfolg gebunden sein sollte, und erwähnte, dass die besten Unternehmen schnell für maximale Reichweite und Wirkung schwenken können.

„Der Grund, warum wir all diese Herausforderungen meistern konnten, ist, dass wir agil und anpassungsfähig sind, was auch immer auf uns zukommt. Es ist wichtig, dass Fanatics in diesem Eröffnungsbeziehungselement mit seinem neuen Partner gleich bleibt, um die stärksten Ergebnisse zu erzielen.“