Warum Printemps sein eigenes Metaverse Online aufgebaut und sich mit DRESSX Digital Fashion In-Store zusammengetan hat

Das französische Luxuskaufhaus Printemps gibt sich nicht damit zufrieden, sich an ein bestehendes Metaverse anzuhängen, und hat seine eigene Mini-Version entwickelt, indem es seine E-Commerce-Plattform weiterentwickelt, um ein virtuelles Web 3.0-Geschäftserlebnis zu integrieren.

Der immersive 3D-Raum in einem verzauberten Garten unter einer digitalen Neuinterpretation der berühmten Kuppel von Printemps Haussmann ist mit einer Auswahl an Bestsellern und exklusiven Artikeln der Partnermarken Balenciaga und Gucci bis hin zu By Far und Ganni gefüllt.

Kunden, die ein Produkt aus dem virtuellen Geschäft kaufen, nehmen an einer Verlosung teil, um eines von 30 digitalen NFT-Kunstwerken zu gewinnen, die in Zusammenarbeit mit dem Künstler Romain Froquet erstellt und über die Blockchain-Plattform Arianee* geprägt wurden. Froquets Arbeiten werden in Printemps physischem Haussmann-Flaggschiff ausgestellt.

Printemps hat sich auch mit dem führenden digitalen Modeeinzelhändler DRESSX zusammengetan, um ein physisches Pop-up zu erstellen, das Kunden am Haupteingang seines Haussmann-Flaggschiffs begrüßt.

Besucher können die AR-Technologie von DRESSX erleben und digitale Outfits über einen virtuellen Ganzkörperspiegel anprobieren. Berater stehen bereit, um den Kaufprozess der photofit Wearables und Filter zu erleichtern. DRESSX hat außerdem fünf exklusive Looks für Printemps im leuchtenden Grün der neuen visuellen Identität des Geschäfts kreiert.

DRESSX ist seit kurzem für seine Partnerschaften mit Luxusmodemarken bekannt Metaverse Fashion Week Teilnehmer, Dundas-Welt. Digitale Versionen physischer Dundas-Looks, die für Mary J. Bliges Superbowl-Auftritt und für SIE bei den Grammy Awards entworfen wurden, waren als NFT-Wearables erhältlich.

All dies bildet einen wesentlichen Teil der Neuerfindung von Printemps im Jahr 2022, die eine neue visuelle Identität, neue Räume, Dienstleistungen und Konzepte umfasst und seine DNA in Innovation und Erlebniseinkauf unterstreicht.

Zur Erinnerung: Die ersten modernen Aufzüge in einem Kaufhaus wurden 1874 bei Printemps vorgestellt, während das Haussmann-Flaggschiff ab 1883 der erste öffentliche Ort in Paris mit elektrischer Beleuchtung war.

In einem exklusiven Interview sprachen Karen Vernet, Chief Merchandising Officer von Printemps, und Morgane Lopes, Direktorin für digitales Marketing, über die neue Phygital-Strategie des Luxuskaufhauses rund um erlebnisorientierte Web 3.0-Aktivierungen, NFTs und ihre potenzielle Anwendung für Kundenbindungsprogramme sowie über die Phygital-Partnerschaft mit DRESSX.

Warum haben Sie sich dafür entschieden, einen virtuellen Laden zu erstellen Printemps.com im Gegensatz zu einer Partnerschaft mit einem bestehenden Metaverse?

Morgane Lopes: Unser Ziel ist es zu testen und zu lernen. Unser Publikum ist nicht das typische, das Sie im Web 3.0 finden, also wollten wir zugänglich zu machen ob Sie mit dem Metaversum vertraut sind oder nicht.

Was erhoffst du dir zu erreichen?

Loipen: Damit Kunden uns als Anlaufstelle betrachten, wenn sie neue Dinge erleben, fasziniert sein und Poesie um sich haben wollen. Wir wollten verstehen, ob unsere Kunden an dieser Art der Aktivierung interessiert sind, und Erkenntnisse sammeln, um unsere Web 3.0-Strategie aufzubauen.

Diese erste Freischaltung im virtuellen Store läuft sechs Wochen. Wie wird es sich entwickeln?

Loipen: Andere Marken sind daran interessiert, mit uns in virtuellen Co-Branding-Bereichen zusammenzuarbeiten, also überlegen wir, wie wir die Geschichte fortsetzen können. Wir können auch mit einem neuen Künstler zusammenarbeiten – vielleicht einem Musiker.

Planen Sie, NFT- oder Blockchain-basierte Technologie weiter in Ihr Angebot zu integrieren?

Loipen: Wir erwägen NFTs wirklich als eine Möglichkeit, unser Kundenbindungsprogramm zu verbessern, um sowohl Dienstleistungen als auch einzigartige Erlebnisse anzubieten.

Sie haben sich mit Arianee zusammengetan, um die NFTs zu prägen. Was hat die Wahl motiviert und wie könnte sich die Beziehung entwickeln?

Loipen: Wir wollten unseren Kunden zeigen, dass Web 3.0 nicht beängstigend ist. Das war die Logik. Arianee bietet eine wirklich einfache Möglichkeit, eine digitale Brieftasche und NFTs auf Ihr Telefon herunterzuladen. Es hat seine eigene Ethereum-basierte Währung, hat aber eine Brieftasche entwickelt, die Sie an jede Kryptowährung anschließen und mit Coinbase oder Metamask verbinden können.

Planen Sie, selbst Kryptowährungen zu akzeptieren?

Loipen: Wir denken darüber nach. Wir müssen die geschäftlichen Auswirkungen aufgrund ihrer Volatilität untersuchen und sehen, wie wir sie in unsere Gesamtstrategie integrieren können.

Warum haben Sie sich für eine Partnerschaft mit DressX entschieden?

Karen Vernet: DressX ist die fortschrittlichste Plattform im Bereich der digitalen Mode. Es ist sehr kreativ und arbeitet bereits mit Luxusmarken wie Balenciaga zusammen und wird daher von unseren anderen Partnern in der Luxuswelt bereits sehr anerkannt. Balenciaga ist für uns eine Referenz, da es auch die fortschrittlichste Marke in der virtuellen Welt ist.

Was hat Sie dazu bewogen, DressX eine physische Präsenz im Geschäft zu geben?

Vernet: Es ist wichtig, dass wir unser Omni-Channel-Geschäft weiterentwickeln. Das DressX-Pop-up befindet sich am Haupteingang des Geschäfts, das 40 % unseres Besucheraufkommens ausmacht.

Hatten Sie Zweifel?

Vernet: Für DressX ist es nicht selbstverständlich, in der physischen Welt zu sein, nur in der digitalen. Wir haben uns gefragt, ob unsere Kunden das verstehen würden, aber es gehört zur Positionierung von Printemps, im Voraus zu sein – neue Lösungen zu erklären und vorzuschlagen und einen lehrreichen, aber nicht prätentiösen Ansatz zu verfolgen.

Werden Sie wahrscheinlich virtuelle Mode in Ihr zukünftiges Angebot integrieren?

Vernet: Wir können uns mit DRESSX über verlinken printemps.com in der Zukunft.

Diese Konversation wurde aus Gründen der Übersichtlichkeit bearbeitet und komprimiert.

*Arianee ist das französische Web 3.0-Unternehmen, zu dessen verschiedenen Zweigen die Erstellung digitaler Pässe für Luxusgüter und die Bereitstellung mobiler Brieftaschenlösungen über sein Open-Source-Arianee-Protokoll gehören. Es hat Partnerschaften mit der Richemont Group, der Sandbox Metaverse und Marken wie Breitling, Mugler und Audemars Piguet geschlossen.