Warum eine Fluggesellschaft graue Haare (und mehr) für Flugbegleiter verbietet

Eine Fluggesellschaft gerät in Aufruhr, weil sie ihre Flugbegleiter gezwungen hat, sich aufzupeppen.

Air India hat strenge Pflegevorschriften für das Kabinenpersonal erlassen ausführliches 39-seitiges Handbuch. Die neuen Regeln beinhalten ein Verbot von grauem Haar – das regelmäßig in einem natürlichen Farbton gefärbt werden muss. Und männliche Angestellte mit Geheimratsecken oder kahlen Stellen müssen sich jetzt den Kopf rasieren, um ein saubereres Aussehen zu bewahren.

Das ist nur der Anfang: Crew Cuts sind nicht erlaubt. Keine Bärte (männliche Besatzungsmitglieder müssen frisch rasiert sein und auf jedem Flug ein Rasierset mitführen). Hohe Spitzenknoten und niedrige Brötchen sind für weibliche Besatzungsmitglieder verboten. Frauen können keine Perlenohrringe tragen – nur schlichte Gold- oder Diamantstecker.

Es gibt sogar Regeln darüber, was die Besatzung an Bord des Flugzeugs lesen und in sozialen Medien posten darf (keine Politik, keine unternehmensbezogenen Themen).

Die Anforderungen sind Teil eines Versuchs der neuen Eigentümer Tata Group, das Image der Fluggesellschaft zu überarbeiten, nachdem sie privatisiert wurde. Die der Fluggesellschaft neuer CEO, Campbell Wilson, kommt von Singapore Airlines, die für ihre berühmt ist eigene strenge Bildrichtlinien. Flugbegleiter von Singapore Airlines tragen seit 1968 die gleiche Uniform und müssen sich an Regeln zu Frisuren, Lippenstiftfarbe und mehr halten.

Die neuen Regeln von Air India kommen auch zu einer Zeit, in der viele Fluggesellschaften auf der ganzen Welt die Kleiderordnung lockern. Virgin Atlantic erlaubt seinen Mitarbeitern jetzt, ihre Tätowierungen zu zeigen („Bei Virgin Atlantic möchten wir, dass jeder er selbst ist und weiß, dass er dazugehört“, so Estelle Hollingsworth, Chief People Officer der Fluggesellschaft Sagte die Wall Street Journal).

Südkoreas Aero K Airlines hat führte lässige geschlechtsneutrale Uniformen ein mit Turnschuhen und T-Shirts. Und Alaska Airlines hat ihre einheitlichen Richtlinien aktualisiert „um Freiheit und Flexibilität im individuellen und geschlechtsspezifischen Ausdruck zu bieten“, damit jeder Nagellack, Tattoos und mehr tragen kann. Das Ziel: Den Mitarbeitern zu ermöglichen, „ihr bestes und authentischstes Selbst zur Arbeit zu bringen“.

Aber für Air India ist Authentizität weit vom Ziel entfernt, und dementsprechend Die hindustan Zeiten, die neuen Richtlinien wurden nicht gut aufgenommen. Ein Air India-Beamter sagte der Zeitung, dass „einige denken, dass es notwendig ist, um das Image der Fluggesellschaft aufzubauen, aber andere halten es für ein bisschen zu viel.“

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