Warum "kostenloser" Versand nicht kostenlos ist

Die großen Spediteure wie z FedEx, UPS und Amazon machen viele Lieferungen, und keines dieser Pakete wird „kostenlos“ verschickt.

„Die Leute mögen kostenlosen Versand, weil das Wort kostenlos sehr mächtig ist, auch wenn die Leute wissen, dass es nicht wirklich kostenlos ist, weil jemand dafür bezahlt“, sagte Kara Buntin, Inhaberin des Etsy-Shops A Cake To Remember, gegenüber CNBC.

Laut Pitney Bowes wurden im Jahr 131 weltweit mehr als 2020 Milliarden Pakete verschickt, und es wird erwartet, dass sich die Paketsendungen in den nächsten fünf Jahren noch einmal verdoppeln – bis 266 möglicherweise 2026 Milliarden erreichen werden.

„Wenn Verbraucher auf diese „Kaufen“-Box klicken, sehen sie oft nicht [die] Arbeit, die zu einer Box vor ihrer Haustür führt“, Ellen Reese, Soziologieprofessorin an der UC Riverside und Mitherausgeberin von „The Cost of Free Shipping : Amazon in der Weltwirtschaft“, sagte CNBC.

Und diese Versandkosten steigen ständig.

„Jeder kann einen zweitägigen Amazon Prime-Versand anbieten. Es sind nur die Kosten, die bei der Bereitstellung dieses Dienstes anfallen könnten“, sagte Dhruv Saxena, Mitbegründer des externen Logistikunternehmens ShipBob, gegenüber CNBC. Er schätzt, dass es ein Unternehmen zwischen 25 und 35 US-Dollar für eine typische Versandrate von zwei Tagen kosten kann.

Unternehmen wie Amazon, Walmart, Target und sogar Etsy profitieren von Skaleneffekten, weil sie Online-Massenverkäufe generieren. Dies verschafft ihnen laut US Postal Service einen Vorteil bei der Erzielung von Mengenrabatten.

Als CNBC den Postdienst um Informationen darüber bat, wie viel Geld Amazon, Walmart und Target dem Dienst für den Versand von Paketen zahlen, sagte die Abteilung, dass keine Verträge bestehen, aber „möglicherweise besteht eine Vereinbarung mit ausgehandelten Tarifen für die Zustellung von Paketen. Wir können jedoch weder bestätigen noch leugnen, dass eine Vereinbarung besteht.“

Dies liegt an den Vorschriften des Bundes Die Anerkennung der Existenz einer bestimmten nationalen Dienstleistungsvereinbarung „würde Schaden anrichten und stellt vertrauliche Geschäftsinformationen dar, die nicht nach guter Geschäftspraxis offengelegt würden“, sagte der Postdienst.

„Viele [kleine Unternehmen] standen unter Druck, wurden geschlossen und geschlossen, weil sie nicht mithalten konnten“, sagt Jake Alimahomed-Wilson, Soziologieprofessor an der California State University Long Beach und Mitherausgeber von „The Cost of Free Shipping: Amazon in der Weltwirtschaft“, sagte CNBC.

In einer Umfrage aus dem Jahr 2019 gaben drei Viertel der unabhängigen Einzelhändler an, dass die Dominanz von Amazon eine große Bedrohung für ihr Überleben darstellt, so das Institute for Local Self-Reliance.

„Sie können nicht wirklich planen, wie viel [Spediteure] berechnen oder wie viel [Pakete] kosten werden, wenn Sie sie versenden, und das macht es schwierig, kostenlosen Versand anzubieten, weil Sie oft damit enden kein Gewinn, wenn man nicht wirklich aufpasst“, sagte Buntin.

Sehen Sie sich das Video oben an, um zu erfahren, warum kostenloser Versand ein Mythos ist, was es Unternehmen wirklich kostet, Pakete im ganzen Land zu versenden, und wie sich dies auf die Verbraucherstimmung auswirkt.