Walmart-Diebstähle nehmen zu, aber Ihr Portfolio muss nicht auch darunter leiden

Die zentralen Thesen

  • Walmart-CEO Dough McMillon berichtet, dass Einzelhandelsdiebstähle in den US-Filialen der Kette zunehmen
  • Der Einzelhändler kann gezwungen sein, die Preise zu erhöhen oder Geschäfte zu schließen, wenn das Problem nicht unter Kontrolle gebracht wird
  • Andere Einzelhändler – insbesondere Target sowie Home Depot, Best Buy und Rite Aid – haben über steigende Einzelhandelsdiebstähle berichtet

Im Laufe des letzten Jahres haben Käufer in vielen Städten festgestellt, dass Einzelhändler mehr Artikel unter Verschluss halten. Teure Elektronik oder sogar Alkohol hinter Glas zu verpacken ist keine Seltenheit – aber jetzt umfasst die Auswahl alles von Make-up bis Süßigkeiten.

Obwohl sich Kunden über die Unannehmlichkeiten beschwert haben, haben sich die Einzelhändler angesichts der zunehmenden Einzelhandelskriminalität verdoppelt. Jüngste Studien zeigen, dass Schwund im Einzelhandel (wenn Geschäfte weniger Lagerbestände haben als Aufzeichnungen zeigen) zu einem 100-Milliarden-Dollar-Problem geworden ist.

Anfang dieses Jahres berichteten Unternehmen wie Rite Aid und Target, dass zunehmender Einzelhandelsdiebstahl die diesjährigen Gewinne beeinträchtigt hat. Jetzt, da auch Walmart-Diebstähle zunehmen, müssen die Verbraucher möglicherweise den Preis zahlen.

Walmart-Diebstähle nehmen zu

Am Dienstag gab Walmart-CEO Doug McMillon CNBC ein Interview über die zunehmende Diebstahlsituation bei Walmart.

McMillon berichtete, dass die US-Läden der Einzelhandelskette mit einer Zunahme von Ladendiebstahl und organisierter Einzelhandelskriminalität (ORC) zu kämpfen haben. „Diebstahl ist ein Problem. Es ist höher als in der Vergangenheit“, sagte er gegenüber CNBC. Führungskräfte fügten hinzu, dass die meisten Diebstähle nicht nur Ladendiebstähle sind, sondern organisierte Kriminelle, die strategisch kleine oder hochwertige Gegenstände stehlen.

McMillon erläuterte, dass Walmart Sicherheitsmaßnahmen ergriffen hat, um das Problem in besonders stark betroffenen Geschäften anzugehen. Er merkte an, dass es auch entscheidend für die Behandlung des Problems sei, „das Personal der örtlichen Strafverfolgungsbehörden zu haben und ein guter Partner zu sein“.

Aber Walmart ist bereit, Konsequenzen zu ziehen, die über das Einstecken von Produkten hinter Glas hinausgehen. Wenn die örtlichen Gerichtsbarkeiten der Kette nicht helfen können, Diebstähle zu reduzieren, „werden die Preise höher und/oder die Geschäfte werden geschlossen“, sagte McMillon.

Er fügte hinzu, dass er es begrüßen würde, wenn die örtlichen Strafverfolgungsbehörden eine strengere Haltung bei der Verfolgung von Ladendiebstählen und organisierter Kriminalität einnehmen würden. „Es geht nur um politische Konsistenz und Klarheit, damit wir Kapitalinvestitionen mit einer gewissen Vision tätigen können.“

Ein Verbreitungsproblem

Walmart ist bei weitem nicht der erste Einzelhändler, der sich mit schwerwiegenderen Diebstählen nach Covid auseinandersetzt.

Bereits im Oktober berichtete der Chief Revenue Officer von Rite Aid während des Earning Calls des Unternehmens, dass die Kette „buchstäblich alles hinter Vitrinen stellen“ wollte. Das Unternehmen überlege, ob drastische Schritte dafür sorgen könnten, dass „Produkte für kaufwillige Kunden da sind“.

In der Zwischenzeit berichtet Rite Aid, dass an einigen der am stärksten betroffenen Orte Polizisten außerhalb des Dienstes eingesetzt werden.

Diese Position spiegelt die von Target im letzten Monat zum Ausdruck gebrachte Stimmung wider.

CEO Brian Cornell stellte fest, dass der Einzelhändler in den letzten 12 bis 18 Monaten „einen erheblichen Anstieg der organisierten Einzelhandelskriminalität“ erlebt habe. Finanzvorstand Michael Fiddelke meldete einen 50-prozentigen Anstieg der Ladendiebstahlraten in Höhe von 400 Millionen US-Dollar an entgangenen Gewinnen im letzten Geschäftsjahr.

Wie bei Walmart fügte Fiddelke hinzu, dass die meisten Probleme von Target auf ORC und nicht auf geringfügigen Diebstahl zurückzuführen seien. Er sagte Analysten, dass dies ein „industrieweites Problem ist, das oft von kriminellen Netzwerken angetrieben wird“.

Die Führungskräfte von Target gehen davon aus, dass sich die ORC-Verluste des Jahres auf über 600 Millionen US-Dollar belaufen werden. Das Unternehmen berichtet, mit Strafverfolgungsbehörden, Einzelhandelsverbänden und Einzelhandelsverbänden zusammenzuarbeiten, um dieses „wachsende nationale Problem“ anzugehen.

Walmart-Diebstähle nehmen zu: hinter den Kulissen

Laut Einzelhandelsberatungsunternehmen Strategie-Ressourcengruppehat der durchschnittliche Einzelhändler einen Anstieg der durch Ladendiebstahl verlorenen Gesamtumsätze von 0.7–1 % vor der Pandemie auf jetzt 2–3 % verzeichnet.

Eine andere Firma, die National Retail Federation, berichtet ebenfalls über Schwund (ein Maß für den Diebstahlverlust). Und laut NRF Nationale Umfrage zur Einzelhandelssicherheit 2022, das Problem wächst.

Ein wachsendes Problem – dank Covid

Laut NRF erreichte die durchschnittliche Warenschwundrate im Jahr 1.4 über alle Marken hinweg 2022 %. Das summiert sich auf 94.5 Milliarden US-Dollar an Gesamtverlusten, eine Steigerung gegenüber den 2021 Milliarden US-Dollar im Jahr 90.8. Darüber hinaus stieg die organisierte Einzelhandelskriminalität im letzten Jahr um 26.5 %.

Die Umfrage ergab auch, dass Covid-19 anscheinend zum Anstieg der Diebstähle beigetragen hat. Zwischen 87-90 % der Befragten gaben an, dass die Pandemie sowohl das Gesamtrisiko als auch das Gewaltrisiko erhöht hat.

Darüber hinaus stellten 73.2 % fest, dass Ladendiebstahl während der Pandemie zugenommen hat. 71.4 % fügten hinzu, dass sowohl die organisierte Einzelhandelskriminalität als auch Mitarbeiterdiebstahl zugenommen haben.

Die Befragten nennen Faktoren wie Arbeitskräftemangel, Herausforderungen bei der Einstellung und die Einhaltung von Covid-19-Vorsichtsmaßnahmen wie Maskierung als Beitrag zu steigenden Kriminalitätsvorfällen.

Laut Mark Matthews, NRF-Vizepräsident für Forschung, Entwicklung und Branchenanalyse, ist ORC eine „aufkeimende Bedrohung“ für Einzelhändler. „Diese hochentwickelten kriminellen Ringe gefährden die Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden und stören den Geschäftsbetrieb“, sagte er. „Einzelhändler verstärken ihre Sicherheitsbemühungen, um diesen zunehmend gefährlichen und aggressiven kriminellen Aktivitäten entgegenzuwirken.“

Wo findet Schrumpfung eigentlich statt?

Einzelhändler berichten, dass ORC-Gruppen auf Artikel abzielen, die leicht verfügbar, leicht zu greifen und zu verbergen sind und möglicherweise für höhere Werte verkauft werden. Zu den am stärksten anvisierten Kategorien gehören:

  • Gesundheit und Schönheit
  • Bekleidung, Brillen und Schuhe
  • Elektronik
  • Lebensmittel (sowohl Speisen als auch Getränke)
  • Bürobedarf
  • Babypflege und Spielzeug

Die NRF-Umfrage ergab, dass Einzelhändler den Großteil der Diebstähle, rund 37 %, auf externen Diebstahl und organisierte Kriminalität zurückführen. Mitarbeiterdiebstahl trug ebenfalls etwa 28.5 % zum Problem bei. Artikel wie ungedeckte Schecks, betrügerische Rücksendungen und gefälschte Coupons machten weitere 25.7 % aus.

Interessant ist auch, wo diese Items eigentlich verschwinden.

Etwa 42 % der Einzelhändler berichten, dass Fracht direkt aus den Geschäften verschwindet.

Aber ein größerer Anteil – 47.4 % – gibt an, dass Produkte auch auf dem Weg zwischen Distributionszentren und Geschäften verschwinden.

Ein weiteres Drittel fügt hinzu, dass Fracht zwischen Produktions- und Vertriebszentren oder aus Lagern Dritter verschwunden ist.

Das Problem angehen

Experten weisen darauf hin, dass einer der größten Faktoren für den Anstieg der Diebstähle der bloße Mangel an Personal zur Schadensverhütung ist, das verfügbar ist, um Ladendiebe und betrügerische Aktivitäten abzuschrecken und zu fassen. Dieses Problem hat sich auch während der Pandemie verschlimmert, wobei fast 70 % der Geschäfte allein im letzten Jahr einen höheren Betrug im Geschäft angaben.

Doch jetzt werden die Geschäfte zum Handeln gezwungen. Viele Einzelhändler in der NRF-Umfrage planen, ihr Personal zur Schadensprävention um mindestens 10 % aufzustocken. Vergleichsweise wenige sind bereit, ihre Belegschaft abzubauen, und ziehen die Lohnkosten den Verlustkosten vor.

Darüber hinaus rüsten viele Unternehmen ihre elektronischen Tools auf, um Diebstähle abzuschrecken oder aufzudecken. Zu den Strategien gehören verbesserte KI in Kassenkameras, Gesichtserkennungssoftware und intelligente Kameras zur Verfolgung von Produktlieferungen.

Was hat das zunehmende Diebstahlproblem von Walmart mit Ihnen zu tun?

Auf den ersten Blick mag es so aussehen, als hätte der zunehmende Diebstahl bei Walmart wenig mit Ihnen zu tun. Aber wenn das Problem so groß wird, schadet Diebstahl nicht nur dem Gewinn eines Unternehmens.

Take Target – dieser geschätzte jährliche Verlust von 600 Millionen US-Dollar ist nicht zu verachten.

Das Abschreiben von Gewinnen in dieser Größenordnung kann das Aktienkurswachstum eines Unternehmens behindern, ganz zu schweigen von seinem eigenen Investitionspotenzial. Hinzu kommen die erhöhten Personal- und Technologiekosten, die erforderlich sind, um das Problem vor Ort anzugehen.

Aber in noch größerem Ausmaß trägt der weitverbreitete Einzelhandelsdiebstahl direkt zur Inflation bei. Steigende Preise bedeuten natürlich, dass die Inflation in den lokalen Gebieten steigen wird. Aber wenn Walmart – oder andere Ketten – Läden schließen, bedeutet das, dass andere Unternehmen die Lücke schließen müssen, was auf andere Weise zu engeren Lieferketten oder höheren Preisen beitragen könnte.

Unglücklicherweise für die Anleger gibt es wenig, was Sie selbst tun können, um die Schrumpfung zu stoppen. Aber du kann Schützen Sie sich finanziell durch umsichtige Investitionen zur Gewinnmaximierung in unsicheren Zeiten.

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Quelle: https://www.forbes.com/sites/qai/2022/12/07/walmart-thefts-are-on-the-rise/