Walmart bringt virtuelles Anprobieren zum Online-Shopping für Damenbekleidung

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möchte den Kunden beim Bekleidungskauf ein zusätzliches Maß an Vertrauen geben. Es startet eine virtuelle Anprobefunktion, bei der Verbraucher sehen können, wie Kleidung an ihrem eigenen Körper aussieht, genannt Be Your Own Model. „Dies schafft auch die Gamefizierung des Einkaufens, die es meiner Meinung nach noch nie zuvor gegeben hat, wo man sich immer und immer wieder in diesen verschiedenen Outfits sieht, und es ist eigentlich ziemlich klebrig“, sagte Denise Incandela, Executive Vice President von Bekleidung und Eigenmarken für Walmart US

Der Einzelhändler startete im Frühjahr „Choose My Model“, bei dem Verbraucher wählen konnten, ob sie Kleidung an einem von 50 Modellen anprobieren möchten. Die Technologie war so beliebt, dass die Verbraucher nach immer mehr Modellen fragten und Walmart kam dem nach. Mittlerweile gibt es über 120 Modelle.

„Letztendlich suchten die Leute nach einem Model, das wie sie selbst aussah, weshalb wir so aufgeregt sind, Be Your Own Model zu starten und Kunden die Möglichkeit zu geben, ein Model zu wählen, das ihnen ähnlich sieht, oder das Model zu sein“, sagte Incandela.

Die Funktion ist jetzt für mehr als 270,000 Artikel aus Walmarts Portfolio exklusiver gehobener Marken und Eigenmarken wie Free Assembly, Scoop, Sofia Jeans und Sofia Active by Sofia Vergara, Love & Sports, ELOQUII Elements, Time & Tru, Athletic Works, verfügbar. Terra & Sky, No Boundaries, Avia und The Pioneer Woman. Ausgewählte Artikel einiger nationaler Marken des Unternehmens wie Champion, Levi's und Hanes und sogar einige Artikel auf dem Walmart Marketplace sind ebenfalls Teil des neuen Erlebnisses.

Incandela sagte, dass das Portfolio der teilnehmenden Marken weiter wachsen wird, da jeden Monat neue Artikel hinzugefügt werden. „Ich vermute, dass dies der Beginn einer neuen Art des Online-Shoppings ist“, fügte sie hinzu. „Das ist unsere Technologie. Wir haben das Unternehmen gekauft und unser Walmart-Team hat ein Jahr damit verbracht, das maschinelle Lernen, die Algorithmen und die Mapping-Technologie zu entwickeln, denn es sind nicht nur zwei flache Bilder übereinander. Es nutzt Kartierungs- und Topographie-Technologie, sodass Sie tatsächlich einen besseren Eindruck davon bekommen, wie der Stoff auf dem Körper liegen würde. Das ist wirklich exklusiv für uns.“

Das Ziel ist es, letztendlich über die Damenbekleidung hinaus auch Herren- und Kinderbekleidung sowie Accessoires anzubieten. „Wir beginnen mit Damenbekleidung, aber der Spielplan besteht natürlich darin, aus kategoriebezogener Sicht über Damenbekleidung hinauszugehen“, sagte Incandela. „Dies ist ein potenzieller Schlüssel für die Zukunft des Online-Shoppings, wo es sich viel persönlicher und relevanter anfühlt als in der Vergangenheit.“

Walmarts Übernahme von Zeekit, einer virtuellen Anprobeplattform, treibt die Strategie an. Verbraucher machen ein Foto von sich in voller Länge und laden es in die Walmart-App hoch. „Das Foto bleibt in Ihrem Profil, sodass Sie nicht jedes Mal, wenn Sie es verwenden, ein neues Foto hochladen müssen, es sei denn, Sie möchten dies“, sagte Incandela. „Du nimmst es mit deinem Handy. Wir beginnen mit iOS, und dann verwenden Sie es entweder in der App auf Ihrem Telefon oder Desktop, sobald das Bild auf der Website ist.“

Das Ziel von Be Your Own Model ist es, die Konversion zu steigern und die Rücklaufquoten zu senken. „Eine Kundin hat vielleicht gesagt: ‚Ich bin mir nicht sicher, ob dieser Rock aufgrund ihrer Körpergröße über oder unter das Knie geht'“, sagte Incandela. Be Your Own Model löst das Rätselraten, wie online gekaufte Kleidung aussehen wird.

„Ich denke, das wird alle Altersgruppen ansprechen, aber Sie können sich wirklich vorstellen, dass ein jüngerer Kunde begeistert und engagiert wird“, sagte Incandela. „Wenn Sie an soziale Medien denken und daran, wie sehr Menschen es lieben, sich selbst zu sehen, bringt dies es auf die nächste Ebene.“