Die Entscheidung zur Verkleinerung auspacken: Die Zukunft von IKEA?

Letztes Jahr gab es Berichte über die Pläne von IKEA Umbau des ehemaligen Flagship-Stores von Topshop im Oxford Circus, London wurden positiv aufgenommen und als Impuls für die Entwicklung der Haupteinkaufsstraße angesehen. Doch heute hat IKEA angekündigt, dass es als Reaktion auf „veränderte Einkaufsgewohnheiten“ eine seiner größten britischen Filialen in Edmonton im Norden Londons schließen wird.

Peter Jelkeby, Country Retail Manager und Chief Sustainability Officer, IKEA UK & Ireland, sagt: „Die Entscheidung, die Schließung des Tottenham-Stores vorzuschlagen, wurde nicht leichtfertig getroffen, aber wir glauben, dass es das Richtige für unsere Kunden und unser Geschäft ist, während wir unsere Filiale stärken.“ Position für die Zukunft.'

IKEA Tottenham, das vor 17 Jahren eröffnet wurde, hat angekündigt, eine Phase gemeinsamer Konsultationen mit über 450 Filialkollegen eingeleitet zu haben. Die Eröffnungsveranstaltung der Website erwies sich als katastrophal, als Tausende von Käufern auf der Suche nach Schnäppchenpreisen in den Laden strömten, sich aber stattdessen mit erdrückenden Warteschlangen und Kämpfen unter den Kunden konfrontiert sahen.

Der schwedische Einrichtungshändler wird seinen 1-Milliarden-Pfund-Transformationsplan für den Raum London weiter umsetzen, einschließlich des Premium-Stores in der Oxford Street, der im Herbst 2023 eröffnet werden soll. Die Geschäfte im Innenstadtformat sind kleiner als die traditionellen Filialen der Marke in Lagerhausgröße und verfügen über weniger Möbel Produkte und ein Fokus auf Accessoires und Raumplanung mit IKEA-Produktunterstützung.

Das gesamte IKEA-Sortiment kann über den Hauslieferdienst bestellt werden. Die Marke eröffnete Anfang des Jahres einen kleineren Laden in West-London, der etwa ein Viertel der Größe seiner Läden im Lagerhausstil hat.

Der zentralere Standort in Hammersmith wurde ausgewählt, um Verbraucher anzusprechen, die in städtischeren Gebieten leben und bequemere und zugänglichere Veranstaltungsorte wünschen. Darüber hinaus plant IKEA für Ende 2022 ein neues Logistikzentrum in Dartford, Kent, das mehr Flexibilität beim Lieferservice ermöglicht und Schließfachstandorte eröffnet, die Kunden bequem abholen können.

Von den 450 Filialmitarbeitern in Tottenham sagt Peter Jelkeby: „Die Fürsorge für unsere Kollegen hat für uns höchste Priorität und wir werden den gesamten Prozess mit Respekt und Mitgefühl führen.“