Uber in Portugal bietet jetzt Hausbesuche an

Die international bekannte Transport-App Uber expandiert nun weit über ihr ursprüngliches Konzept, das auf Mitfahrgelegenheiten basiert, hinaus. Sein jüngstes Projekt umfasst die Bereitstellung umfassender Gesundheitsdienstleistungen, ein mutiges neues Programm, das das Unternehmen in Portugal testet.

Letzten Monat wurde berichtet, dass Uber Eats, die Lebensmittellieferabteilung des Unternehmens, auf die Lieferung von mehr als nur einer Mahlzeit expandieren wird: Gesundheitsversorgung auf Abruf.

Die Portugal Nachrichten berichtete, dass die Uber Eats-Plattform nun über eine „Doctor at Home“-Funktion verfügen wird, die Benutzern die Möglichkeit bietet, entweder einen persönlichen Hausbesuch durch eine medizinische Fachkraft oder eine Telefon- oder Videoberatung für medizinische Beratung anzufordern. Um dies zu ermöglichen, hat Uber Berichten zufolge eine Partnerschaft mit Ecco-Salva Medical Services geschlossen, einem lokalen Marktführer bei der Bereitstellung einer Vielzahl von Dienstleistungen, die von häuslicher medizinischer Hilfe über Telemedizindienste, arbeitsmedizinische Beratungen, Patiententransportmöglichkeiten und vieles mehr reichen.

Uber ist im Gesundheitswesen sicherlich kein Neuling. Ich habe letztes Jahr darüber geschrieben, wie sowohl Uber als auch Lyft versuchen, kritische Probleme im Gesundheitswesen zu lösen, einschließlich der Bewältigung des massiven Problems beim Zugang zu medizinischer Versorgung, mit dem Millionen Amerikaner konfrontiert sind. Darüber hinaus hat Uber bereits den Einstieg in Hilfsdienste im Gesundheitswesen gewagt. Letztes Jahr kündigte das Unternehmen eine bahnbrechende Partnerschaft mit ScriptDrop an, in der Hoffnung, Millionen Amerikanern einen einfacheren Zugang zu verschreibungspflichtigen Medikamenten zu ermöglichen.

In der ursprünglichen Pressemitteilung der Initiative heißt es: „Diese Arbeit ist Teil von [Ubers] kontinuierlichem Engagement für die Entwicklung flexibler und skalierbarer Lieferlösungen und, was noch wichtiger ist, sie wird es noch mehr Kunden ermöglichen, von Rezepten zu profitieren, die direkt an ihre Haustür geliefert werden.“

Amanda Epp, CEO von ScriptDrop, fügte hinzu: „Das vergangene Jahr hat uns mehr denn je gezeigt, dass Apotheken effektivere Möglichkeiten brauchen, um Patienten die Rezepte zu verschaffen, die sie benötigen […] Die Möglichkeit, die integrierte Schnittstelle von ScriptDrop mit der Technologie von Uber zu kombinieren, bedeutet, dass Apotheken von Alle Größen werden besser gerüstet sein, um die Einhaltung von Rezepten zu verbessern und den Schwächsten ihrer Gemeinschaften zu helfen.“ 

Auf dieses Gefühl kommt es wirklich an, insbesondere wenn man die umfassendere Gesundheitserzählung für Unternehmen wie Uber betrachtet: die Schaffung einfacherer Möglichkeiten zur Bereitstellung von Dienstleistungen und die Verbesserung der Lebensqualität der Verbraucher. Uber ist es gelungen, eines der größten immateriellen Transport-, Logistik- und Nutzernetzwerke der Welt aufzubauen. Das wertvollste Kapital des Unternehmens, seine Mitarbeiter, haben dazu beigetragen, ein robustes soziales Erlebnis zu schaffen, das die Transport- und Lieferbranche neu definiert hat.

Diese Infrastruktur hat Uber ein enormes Potenzial zur Umwälzung der Gesundheitsbranche geboten, und das Unternehmen beginnt gerade erst, sich wirklich auf diese Reise einzulassen. Zweifellos ist diese neue Initiative in Portugal wahrscheinlich eine von vielen weiteren, die noch folgen werden. Wenn Uber tatsächlich in der Lage ist, dieses Modell erfolgreich auf eine Weise zu skalieren, die die Patientensicherheit optimiert, könnte sich eine beispiellose und einzigartige Gelegenheit ergeben, Milliarden von Menschen weltweit einen Mehrwert zu bieten.