Ticketmaster fordert den Kongress auf, gegen Ticket-Scalping vorzugehen, während der Gesetzgeber das Taylor-Swift-Debakel ins Visier nimmt

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Ticketmaster forderte den Kongress auf, Taktiken für Ticket-Scalping zu regulieren und Künstlern die Kontrolle über den Verkauf am Donnerstag zu geben, Monate nachdem das Unternehmen weit verbreitete Kritik für einen verpfuschten Taylor-Swift-Verkauf geerntet hatte, den es einem Bot-Cyberangriff zuschrieb – obwohl einige Mitglieder des Kongresses Ticketmasters immense Kontrolle über das Konzert glauben Industrie ist schuld.

Key Facts

Ticketmaster will Kongress, um Künstlern die Befugnis zu geben, Regeln für den Weiterverkauf von Tickets festzulegen, einschließlich der Einschränkung bestimmter Arten von Verkäufen durch Dritte.

Das Unternehmen, das nach der Fusion mit LiveNation im Jahr 2010 einen weiten Teil der Konzert- und Ticketverkaufsbranche kontrolliert, ebenfalls gedrängt Kongress, den Verkauf von spekulativen Tickets – oder Tickets, die der Verkäufer nicht besitzt – illegal zu machen – eine Taktik, die angeblich oft von Scalpern angewendet wird.

Ticketmaster sagte Der Kongress sollte den Better Online Ticket Sales Act – ein Gesetz aus dem Jahr 2016, das darauf abzielt, die Verwendung automatisierter Bots zum Massenkauf von Tickets zu verhindern – erweitern, um „die Durchsetzung zu verstärken, um diejenigen abzuschrecken, die gegen das Gesetz verstoßen“.

Das Unternehmen hat Bots lange verurteilt: Während eines Unterausschusses der Justiz des Senats Anhörung im letzten Monat, machte der Präsident von Live Nation, Joe Berchtold, einen von Scalpern verursachten Cyberangriff für den Absturz seiner Website während des Vorverkaufs von Swift-Konzertkarten im November verantwortlich.

Die Ankündigung forderte den Gesetzgeber auch auf, Gebührentransparenz vorzuschreiben, damit die Kunden von Anfang an die vollen Kosten eines Tickets einschließlich aller zusätzlichen Gebühren kennen Beschwerden über zusätzliche Ticketgebühren entstanden letzten Monat während der Anhörung.

Chefkritiker

Während Ticketmaster Scalper und unregulierte Online-Praktiken für das Swift-Debakel verantwortlich macht, glauben viele im Kongress, dass das Problem direkt auf den Schultern von Ticketmaster und seiner „beherrschenden Stellung“ in der Branche liegt. Am Donnerstag, Sens. Amy Klobuchar (D-Minn.) und Mike Lee (R-Utah) gedrängt das DOJ, Live Nation und Ticketmaster auf mögliches wettbewerbswidriges Verhalten zu untersuchen. Während der Anhörung des Senatsgerichts im vergangenen Monat sagte der Gründer und CEO von Seat Geek, dass Ticketmaster exklusive Vereinbarungen mit Veranstaltungsorten nutzt, die bis zu zehn Jahre dauern. Jam Productions, ein konkurrierender Veranstalter, beschuldigte Ticketmaster, Talente einzusperren, damit Konkurrenten keine Konzerttourneen produzieren können. Laut Jam Productions hat Ticketmaster im Jahr 87 40 % der Billboard Top 2022 Touren gebucht. Live Nation hingegen argumentierte der Ticketmarkt ist seit der Fusion mit Ticketmaster wettbewerbsfähiger geworden, teilweise aufgrund von Zweitverkäufen.

Entscheidendes Zitat

„Außer dem Vorstand von Live Nation hat jeder Zeuge bei unserer Anhörung ausgesagt, dass Live Nation der amerikanischen Musikindustrie schadet“, schrieben die Senatoren in ihrem Brief.

Key Hintergrund

Im November machte Ticketmaster Schlagzeilen, nachdem seine Website während des Vorverkaufs von Tickets für Swifts bevorstehende „Eras“-Tour abgestürzt war. Nach stundenlangen Wartezeiten und überverkauften Tickets hat Ticketmaster den Verkauf vorübergehend eingestellt. Während das Unternehmen die hohe Nachfrage dafür verantwortlich machte, sagte Swift, Ticketmaster habe ihr versichert, dass sie die Situation bewältigen könnten. In einer Erklärung sagte Swift, sie habe die Gruppen mehrmals gefragt, „ob sie mit dieser Art von Nachfrage umgehen könnten, und uns wurde versichert, dass sie es könnten“. Der Präsident von Live Nation sagte dem Kongress letzten Monat, die Branche sei mit „Skalping von Tickets im industriellen Maßstab“ konfrontiert gewesen, was zu den Problemen mit dem Swift-Vorverkauf beigetragen habe.

Tangente

Letzten Monat Mitglieder des Justizausschusses des Senats gewarnt Ticketmaster, um eine Wiederholung des Swift-Debakels zu vermeiden, nachdem Beyoncé-Tickets in den Verkauf gingen, twittern „Wir schauen uns @Ticketmaster an.“

Weiterführende Literatur

Taylor Swift Ticketmaster Hearing: CEO beschuldigt Bot-Cyberangriff für Website-Crash in Zeugenaussage vor dem Kongress (Forbes)

Klobuchar knallt Live Nation nach Taylor Swift Chaos – während der neue Kongress die Zukunft der Kartellgesetzgebung bedroht (Forbes)