In dieser Weihnachtseinkaufssaison im Einzelhandel wird Selbstdarstellung im Trend liegen

Das Internet und die riesigen Marktplätze wie AmazonAMZN
, eBay und Walmart.com sind zu effizienten Maschinen für die schnelle, effiziente und kostengünstige Beschaffung von Waren geworden. Gleichzeitig greifen sie zu kurz, wenn es um Deep Learning zu einem bestimmten Produkt geht.

In ähnlicher Weise sind die meisten der heutigen Kaufhäuser und Fachhändler, die einst die Bastionen von Produktkompetenz und Service waren, unterfordert. Verbraucher, die sich nach ausführlichen Produktinformationen und aussagekräftigen Empfehlungen sehnen, wenden sich online und offline zunehmend an kleinere, spezialisierte Nischenhändler.

Leidenschaften treiben den „lösungsbasierten“ Einzelhandel voran

Tatsächlich sind mit dem Exodus aus dem mittelständischen Masseneinzelhandel in den letzten zehn Jahren die kleineren, gut positionierten Nischenmarktteilnehmer gewachsen und gediehen. Die Leidenschaften und Wünsche der Menschen nach Selbstdarstellung stehen im Vordergrund. Wieder einmal bauen die besten Einzelhändler sie effektiv ab. Von Kulinarik bis Handwerk, von Fitness bis Landwirtschaft, von großartigem Brot bis zu großartigen Bärten – unsere Leidenschaften haben eine ganze Reihe von Nischenmarken und Einzelhändlern gefördert und angetrieben. Dies ist zu einem Wachstumstreiber für Zehntausende von Shopify-Händlern und Direct-to-Consumer (DTC)-Einzelhandelsmarken geworden, sowohl online als auch offline.

Eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale zwischen vielen traditionellen Einzelhändlern der alten Linie und gut positionierten Nischeneinzelhändlern ist, dass letztere es sind „lösungsorientiert.„Das bedeutet, dass sie nicht nur Produkte anbieten, sondern sich darauf konzentrieren, wie diese Produkte mit den Kunden in Verbindung treten und gleichzeitig die spezifischen Bedürfnisse, Wünsche und Bestrebungen der Kunden erfüllen. Dieser Ansatz ist authentisch und schafft Vertrauen in den Händler und die Marke. Es ist auch der Schlüssel zum Aufbau des Customer Lifetime Value und einer „Stammes-ähnlichen“ Anhängerschaft. Darüber hinaus trifft dies das neue Mantra der Verbraucher auf den Punkt, „Ich will, was ich will.“ Der Kunde von heute sucht nach Einzelhandelserlebnissen, die diesen Wunsch erfüllen.

Stämme, Trends und Passionsspiele

Bei Seth Godin Ted Talk, „The Tribes We Lead“, betont er, dass selbst eine kleine Gruppe treuer Anhänger Sie zu dieser nächsten Stufe bringen wird. Da die erstellte Idee nicht jedermanns Sache ist, ist sie für die wahren Gläubigen (eifrige Markenbefürworter), die die Veränderung bewirken möchten, die Ihre Idee (oder Ihr Produkt) bietet.

Stämme sind gleichgesinnte Menschen, die durch ähnliche Leidenschaften und Ideen verbunden sind. Verbraucher lieben es, Teil eines Stammes zu sein, weil sie mit anderen Menschen mit ähnlichen Interessen sprechen, Wissen sammeln, Erfahrungen austauschen und Empfehlungen zu einem Produkt abgeben können. Soziale Medien hat eine „Stammes-ähnliche“ Gefolgschaft rund um Menschen, Marken und Einzelhändler angeheizt.

Nischenmarken sind gut positioniert, um Stämme aufzubauen. Unabhängig davon, ob ein Einzelhändler eine Online-Marke einführt oder ein etablierter Shopify-Händler ist, ist es wichtig zu wissen, wie er die „Stammesleidenschaften“ seiner Verbraucher anzapfen kann. Es kann wertvolles Feedback liefern, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Kenne deine Nische

Die Webseite Der Nischen-Guru kündigt die Vorteile des Nischeneinzelhandels auf Shopify an. Sie sagen: „Ein Online-Nischengeschäft konzentriert sich auf den Verkauf einer engen Produktpalette – je nischenspezifischer, desto besser.“ Sie boten eine Liste der „Zehn besten Shopify-Nischen im Jahr 2022“ an:

1. Bartprodukte
2. Minimalistischer Schmuck
3. Umweltfreundliche Produkte
4. Haustier-Produkte
5. Homeoffice-Ausstattung
6. Reisezubehör
7. Mobile Gaming-Zubehör
8. Heimsicherheitskameras
9. Kaffeezubehör
10. Rucksäcke für Damen

Wenn man sich die Liste anschaut, ist es leicht, die „Stammes“-Natur der Verbraucher zu verstehen, die bedient werden. Besonders interessant fand ich auch, dass alle zehn Produkte dazu einladen lösungsbasiert statt produktbezogen Verkauf. Sie öffnen die Tür zum Aufbau von Beziehungen zu „Markenfürsprechern“ und werden durch ihre Kategorieexpertise zu vertrauenswürdigen Beratern. Diese Art der Personalisierung wird von Gen-Y- und Gen-Z-Verbrauchern sowohl geschätzt als auch erwartet. Darüber hinaus sind Kunden bereit, einen Aufpreis für die Personalisierung zu zahlen.

Push trifft auf Pull-Marketing

Der Erfolg eines Online-, Offline- oder Unified-Commerce-Händlers erfordert die Einhaltung zweier zentraler Marketingprinzipien. Dies beinhaltet Entscheidungen zwischen organischen und bezahlten Strategien, zwischen Push- und Pull-Marketing. Dies kann komplex, zeitaufwändig und teuer sein.

Beim Push-Marketing oder „Outbound-Marketing“ konzentriert sich der Einzelhändler darauf, die Marke oder das Geschäft zum Kunden zu bringen. Es ist bewusster, initiativer und aggressiver und soll den Verkehr ankurbeln und Verkäufe generieren. Umgekehrt beinhaltet Pull-Marketing oder „Inbound-Marketing“ die natürliche Anhäufung von Verkehr, den Aufbau von Mechanismen und/oder Inhalten, die einzigartig für die Zielgruppen des Einzelhändlers geeignet sind. Im Wesentlichen vermieten Sie zu Sie. Dies ist der Punkt, an dem die Trennung von Shopify-Händlern und MeineRegistry.com kann einen enormen Multiplikationseffekt haben, besonders um die Feiertage herum.

Personalisierung Rezept

MyRegistry.com ist der größte Anbieter von Geschenkregistrierungssoftware für Einzelhändler in den USA und Kanada. Es wurde speziell für alle entwickelt, die ein E-Commerce-Geschäft betreiben, und bietet E-Einzelhändlern die Tools, um vollständige Transparenz über die Wünsche und Bedürfnisse einer Person zu schaffen. Jetzt können Shopify.com-Verkäufer ganz einfach dem Geschenkregistrierungsnetzwerk von MyRegistry.com beitreten Installieren von anpassbarer Software die ihrer Website eine universelle Geschenkregistrierungsfunktionalität hinzufügt. Dies sorgt für eine einzigartige Paarung und einen potenziellen Spielveränderer beim Verschenken von Geschenken.

Indem die MyRegistry.com-Geschenkliste und -Geschenkliste an die Shopify-Ladenfront des Einzelhändlers sowie an jede einzelne Projektseite gebunden sind, verbindet sie die Push-Marketing-Bemühungen des Einzelhändlers mit einer dynamischen und organischen Pull-Strategie. Dies hat die Fähigkeit, die besten Kunden und Markenbotschafter des Shopify.com-Händlers zurückzuholen, um ihre Geschenkliste wiederholt zu aktualisieren. Es motiviert sie außerdem, das ganze Jahr über Listen mit Freunden und Familienmitgliedern zu teilen. Es ist ein Social-Media-Beschleuniger.

Ich will, was ich für die Feiertage will

Nach dem Laden können Shopify-Kunden eine Geschenkliste erstellen, nach Registrierungen von Freunden und Familienmitgliedern suchen sowie ihre eigene Registrierung verwalten. Darüber hinaus wird jede Produktseite des Einzelhändlers auch eine Schaltfläche „Zur Geschenkliste hinzufügen“ erhalten. Die Shopify-Händler erhalten außerdem ein Dashboard, mit dem sie Anmeldungen verfolgen können.

Jetzt kann jeder Shopify.com-Händler die Frage beantworten, was er oder sie sich für die Feiertage wünscht, sowie zu jedem Anlass und Meilenstein. Dies ist der wirkungsvollste Weg, um sich mit den „Stammes-Markenbefürwortern“ des Einzelhändlers zu verbinden und gleichzeitig den Übergang vom Push-Marketing zum Pull-Marketing zu erleichtern und gleichzeitig die „Geschenklücke“ zu schließen. Dies schafft eine starke neue Parität zwischen selbst den spezialisiertesten Shopify-Nischenhändlern und den größten Einzelhändlern für Geschenkeregistrierungen. Frohe Feiertage kaufen und verkaufen!