Die Pandemie hat keine Einkaufszentren getötet. Es hat sie klüger gemacht, wie Traffic Report zeigt

Die Pandemie hat die Eigentümer von Einkaufszentren bei ihren Mietentscheidungen viel kreativer werden lassen. Und die mutigen Schritte, die sie unternommen haben, zahlen sich laut einem kürzlich erschienenen Bericht des Analyseunternehmens Placer.ai durch erhöhten Fußgängerverkehr aus.

Placer.ai, das Daten zu Kundenbesuchen und Verweilzeiten sammelt, hat sich neun US-Einkaufszentren angesehen, die im vergangenen Jahr innovative Mieter hinzugewonnen haben, darunter ein Casino, Kinderspielplätze, erweiterte Lebensmittelangebote und einen American Ninja Warrior Adventure Park, und gefunden dass jedes der Einkaufszentren einen Besucherzuwachs verzeichnete.

„Obwohl Einkaufszentren während Covid-19 schwer getroffen wurden, finden viele von ihnen Wege, sich neu zu erfinden und relevant zu bleiben“, so Placer.ai berichten Zustände. Während Einkaufszentren zahlreichen Herausforderungen gegenüberstehen, so der Bericht, lernen sie schnell, wie sie sich erfolgreich neu erfinden können.

„Wir sehen eine grundlegende Neuinterpretation dessen, wofür das Einkaufszentrum gedacht ist“, sagte Ethan Chernofsky, Vizepräsident für Marketing bei Placer.ai, in einem Interview über den Bericht.

„Wir sehen diese Verlagerung hin zu mehr Arten von Unterhaltung, interessanteren Speisen und Getränken, und dann sehen wir ziemlich direkte Auswirkungen auf das Geschäft“, sagte er.

„Was im Bereich der Einkaufszentren passiert, ist erstaunlich, denn im Wesentlichen machen wir diese 180 von der Ansicht der Einzelhandelsapokalypse vor der Pandemie 2019, dass das Land überlastet ist und Einkaufszentren sterben, bis nur ein paar Jahre später, dass dieses Format erkannt wird könnte für ein weiteres goldenes Zeitalter gerüstet sein“, sagte Chernofsky.

Die Verschiebungen, die die erstklassigen Einkaufszentren hin zu mehr Unterhaltung und Essen und Getränken vornehmen, könnten wiederum einen vorteilhaften Wasserfalleffekt für kleinere, unterrangige Einkaufszentren haben, da traditionelle Bekleidungs- und Schönheitsmarken möglicherweise aus Einkaufszentren verdrängt werden, auf die sie sich mehr verlagern Erfahrungen und Essen.

Die Vermieter von Einkaufszentren werden flexibler bei kurzfristigen Mietverträgen und probieren neue Konzepte aus, die sie zuvor abgelehnt hätten, sagte Chernofsky.

„Das ist ein ganz anderes Szenario als das, was wir noch vor fünf Jahren gesehen haben“, sagte er, wenn die Reaktion auf neue Konzepte oft lautete: „Oh, das passt nicht in ein Einkaufszentrum.“

„Jetzt bekommt fast alles die Gelegenheit, sich zu beweisen, und das treibt einen Großteil der Innovation bei der Besetzung dieser Räume voran“, sagte er.

Hier sind einige der im Bericht zitierten Beispiele:

American Ninja Warrior Adventure Park, Einkaufszentrum MainPlace, Santa Ana, CA

In diesem Sommer wurde in der MainPlace Mall ein American Ninja Warrior Adventure Park eröffnet, in dem Besucher Hindernisparcours-Herausforderungen ähnlich denen in der beliebten TV-Show ausprobieren können. Laut Daten von Placer.ai stieg die monatliche Besucherzahl des Einkaufszentrums im Vergleich zum gleichen Zeitraum vor drei Jahren vor der Pandemie um 18 %. Die Attraktion ließ auch den Anteil der treuen Besucher des Einkaufszentrums im Vergleich zum Vormonat um 13.4 % steigen.

Adrian Griffin, CEO von American Ninja Warrior Adventure Parks, sagte, sein Unternehmen sei „überwältigt von der Resonanz“ auf seinen ersten Standort in einem US-Einkaufszentrum. Die Website des MainPlace-Einkaufszentrums ist „gut auf dem Weg, im ersten Jahr mehr als 350,000 Besucher zu erreichen“, sagte er.

Und seit dieser Eröffnung haben andere Vermieter von Einkaufszentren „an unsere Türen gehämmert, um das Konzept in ihre Einkaufszentren zu bringen“, sagte er.

In der MainPlace Mall ersetzte die Attraktion American Ninja Warrior vier ehemalige Einzelhandelsgeschäfte. Das Unternehmen sucht nach Räumen mit hohen Decken und benötigt eine Mindestdeckenhöhe von 16 Fuß, wobei die typische Quadratmeterzahl zwischen 20,000 Quadratfuß und 60,000 Quadratfuß liegt.

Hollywood Casino, Einkaufszentrum York Galleria, York PA

Die York Galleria Mall in York, PA, verzeichnete im Vergleich zu den Jahren vor der Pandemie stetig sinkende Besucherzahlen, bis in einem ehemaligen Sears-Gelände ein 500 Quadratfuß großes Hollywood Casino mit 24 Spielautomaten und 80,000 Spieltischen eröffnet wurde.

Als das Casino im August 2021 eröffnet wurde, stiegen die Besuche in Einkaufszentren im Vergleich zu August 31.4 um 2018 % und sind seitdem laut Placer.ai-Daten positiv geblieben.

Eataly, Messe Westfield Valley, Santa Clara, CA

Im Juni eröffnete Eataly, eine Kombination aus italienischem Markt, Restaurant und Kochschule, seinen ersten Standort in Nordkalifornien auf der Westfield Valley Fair in Santa Clara.

Der Placer.ai-Bericht stellt fest, dass die Westfield Valley Fair bereits vor der Ankunft von Eataly eines der erfolgreichsten Einkaufszentren des Landes war, aber die neue Attraktion anscheinend den Fußgängerverkehr noch weiter ankurbelte.

Der Zuwachs an Besuchen im Vergleich zu den Zahlen vor der Pandemie überstieg während der Eröffnungswoche von Eataly zum ersten Mal seit Monaten 20 %. Seitdem sind sie konstant hoch geblieben, wobei die Besuche in der Woche vom 25. Juli laut Placer.ai im Vergleich zur gleichen Woche im Jahr 27.7 um 2019 % gestiegen sind.

99 Ranch Market, Einkaufszentrum Westfield Oakridge, San Jose, CA

Die asiatische Supermarktkette 99Ranch eröffnete im März dieses Jahres ihr erstes Einkaufszentrum in der Westfield Oakridge Mall. Der Supermarkt enthält auch einen Speisesaal, eine Teebar und eine Bäckerei.

Am Eröffnungstag warteten lange Schlangen von Besuchern auf den Einlass, „und der Hype um die Menschenmassen scheint mehr als ein Strohfeuer zu sein“, berichtete Placer.ai. Die Monate nach der Eröffnung waren laut Placer.ai die stärksten der letzten anderthalb Jahre. Die Besucherzahlen stiegen im Juli um 10 %, und die Käufer kommentierten, dass die Hinzufügung des Ladens das Einkaufszentrum für sie zu einem One-Stop-Shopping-Ziel gemacht habe.

Surge Entertainment, Einkaufszentrum Pierre Bossier, Bossier City, LA

Surge Entertainment, ein Kinderspielplatz mit Seilrutschen, Bowling, Lasertag und Arcade-Spielen, wurde im April in der Pierre Bossier Mall in Louisiana eröffnet. Placer.ai hat diesen Zusatz in seinem Bericht aufgrund der Auswirkungen auf die Verweildauer hervorgehoben – die Zeit, die Besucher in einem Einkaufszentrum verbringen.

Placer.ai berichtete, dass die durchschnittliche Verweildauer nach der Eröffnung von Surge Entertainment dramatisch angestiegen sei. Die mittlere Verweildauer stieg nach der Eröffnung auf 78 Minuten, gegenüber einer mittleren Zeit von 51 bis 58 Minuten in den neun Monaten vor der Eröffnung. Seitdem sind die mittleren Verweilzeiten erhöht geblieben und liegen konstant bei 75 Minuten oder länger.

Ein „Schlag ins Gesicht“ wird zum Weckruf

Chernofsky von Placer.ai sieht die oben genannten Innovationen zusammen mit anderen als Zeichen dafür, dass die Eigentümer von Einkaufszentren während der Pandemie-Sperren wichtige Lektionen gelernt haben.

Die Pandemie war für die Besitzer von Einkaufszentren „wie dieser verrückte Schlag ins Gesicht oder wie kaltes Wasser auf dich tropft“, sagte Chernofsky. „Aber nach dieser Erfahrung sagen viele Leute, weißt du was, ich brauche keinen 10-Jahres-Mietvertrag. Vielleicht möchte ich die Möglichkeit haben, meine Flächen frischer zu halten – Hauptankermieter zu haben, aber auch einen Teil der Mischung zu haben, der sich ständig erneuert.“

„Wir treten eindeutig in eine neue Phase dessen ein, was wir von Einkaufszentren und Einkaufszentren erwarten können“, sagte er. „Es gibt ein gewisses Maß an Kreativität und Bereitschaft, sowohl von den Eigentümern als auch von den Einzelhändlern selbst zu testen und auszuprobieren. Ich denke, es wird in den nächsten zehn Jahren eine wirklich aufregende Zeit geben, in der wir anfangen, uns neu vorzustellen, worum es im Einkaufszentrum geht.“