Die Wirtschaft-Taverne für Führungskräfte, die sich auf Gewinntreiber konzentrieren

Wirtschaftsnachrichten kommen häufig heraus und erzeugen eine Kakophonie aus oft widersprüchlichen Trends, die von den gruseligsten Themen dominiert werden. Führungskräfte müssen die wirtschaftlichen Probleme verstehen, die den Gewinn ihres Unternehmens bestimmen, aber gleichzeitig mit den Herausforderungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Personal, Produktion und Finanzen fertig werden. Es scheint unmöglich, mit der Wirtschaft Schritt zu halten und gleichzeitig ein Unternehmen zu führen. Glücklicherweise kann das Konzept einer Wirtschaftskneipe sowohl Unternehmensleitern als auch Kleinunternehmern dabei helfen, sich auf das Wesentliche einzustellen und gleichzeitig zufälliges Rauschen herauszufiltern.

Stellen Sie sich vor, Sie gehen in eine laute, überfüllte Bar, vielleicht am Freitagnachmittag nach der Arbeit. An der Bar stehend, werden Bruchstücke aus einem Dutzend Gesprächen belauscht und größtenteils ignoriert. Dann sticht eine bestimmte Stimme hervor. Wenn ich an der Bar bin, könnte die Stimme über das Segeln oder einen Besuch in Rom oder die Holzbearbeitung sprechen. Tom hörte die Diskussion über künstliche Intelligenz, Christina lauschte einem schwedischen Gespräch und Annas Ohren wurden hellhörig, wenn jemand über Hühnerzucht sprach.

In der Wirtschaftskneipe geht es um Arbeitslosigkeit, das Handelsdefizit, Zinssätze und eine Menge anderer Themen. Ein Geschäftsführer muss die geeigneten Themen auswählen, über die er sich informieren möchte, und das erfordert Vorbereitung. Die meisten Unternehmen reagieren sehr empfindlich auf Umsatzschwankungen. Aber die Nachrichten über das BIP, Entlassungen und die Regierungspolitik sind viel zu breit – halten Sie das als Lärm im Hintergrund. Stattdessen beinhaltet die Vorbereitung auf das Wirtshaus die Identifizierung der wichtigsten Kundengruppen und der Gründe für ihre Kaufentscheidungen. Der Skateboard-Hersteller hört zu, wenn er über (meistens) junge Männer und das Einkommen ihrer Familien spricht. Der Seniorenheimbetreiber informiert über Neuigkeiten rund um die Altersvorsorge und Vermögensanlage. Und der Inhaber eines Personalvermittlungsunternehmens möchte Neuigkeiten über Unternehmen, die mit Arbeitskräftemangel konfrontiert sind.

Über den Umsatz hinaus sorgen sich die Unternehmen um die Kosten. Für die einen bedeutet das Arbeit, für die anderen Rohstoffe oder Treibstoff. Der Zugang zu kritischen Ressourcen kann über Preisprobleme hinaus eingeschränkt sein, sodass einige Unternehmensleiter auf Anzeichen einer Kreditverknappung oder eines Versagens der Lieferkette achten müssen.

Die Identifizierung der wichtigsten wirtschaftlichen Probleme, die sich auf die Gewinne auswirken, ist eigentlich der einfache Teil. Schwieriger ist es, die Nebengeräusche herauszufiltern, die nicht nur ablenken, sondern auch irreführend sein können. In der gewöhnlichen Taverne könnte ein Gespräch über wahrscheinlichen Schneefall eine Diskussion über ein entferntes Skigebiet sein, nicht über den Ort der Bar. In ähnlicher Weise könnte ein schlechter Bericht über die Industrieproduktion bei einer Führungskraft, die Dienstleistungen für lokale Regierungen erbringt, übermäßige Sorgen hervorrufen.

Wer Wirtschaftswissenschaften studiert hat, weiß, dass alles mit allem zusammenhängt, aber dieses Konzept kann viel zu weit getrieben werden. Schwache Autoverkäufe zum Beispiel bedeuten nicht zwangsläufig Schwäche bei Verbraucherdienstleistungen, noch Schwäche bei Business-to-Business-Aktivitäten oder Exporten.

Einen Plan für die Wirtschaftskneipe zu haben – nennen Sie ihn ein Dashboard – bietet zwei Vorteile. Zunächst weist ein Scan aller Elemente auf dem Dashboard die Unternehmensleiter an, sich nicht die Mühe zu machen, zufällige Gespräche zu belauschen. Alles, was für das Geschäft relevant ist, wurde abgedeckt.

Zweitens schützt ein Dashboard mit zu überwachenden Elementen vor unbewusster Voreingenommenheit. Der Optimist in der Wirtschaftskneipe hört gute Nachrichten von dem Bier tuckenden Kollegen, verpasst aber schlechte Nachrichten von dem Martini-Trinker. In ähnlicher Weise bemerkt der Pessimist schlechte Nachrichten und ignoriert rosige Behauptungen. Schlimmer noch, der Untergebene des Optimisten weiß, welche Neuigkeiten der Chef hören möchte. Der Untergebene wird am Ärmel des Chefs ziehen und in Richtung des Biertrinkers nicken, damit die früheren Überzeugungen des Anführers bekräftigt werden können.

Wirtschaftsnachrichten können chaotisch und schwer zu interpretieren sein, aber ein Plan für die Wirtschaftskneipe – ein Dashboard – kann dem Unternehmensleiter helfen, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren und Zeit für den Rest der vielen Verantwortlichkeiten des Leiters zu gewinnen.