Das Ticket-Fiasko von Taylor Swift führt zu Anrufen bei Ticketmaster, Live Nation, sich zu trennen

Taylor Swift nimmt einen Preis auf der Bühne während der MTV Europe Music Awards 2022 entgegen, die am 13. November 2022 im PSD Bank Dome in Düsseldorf, Deutschland, stattfinden.

Jeff Kravitz | Filmzauber | Getty Images

Es gibt etwas über Taylor Swift und Trennungen.

Aktivisten und Gesetzgeber erneuern Aufrufe zur Aufteilung von Ticketmaster und Live Nation nach einem Fiasko um den Ticketverkauf für die bevorstehende „Eras“-Tour des Pop-Superstars, die im März beginnen soll.

Live Nation, das 2010 mit Ticketmaster fusionierte, wird seit langem wegen seiner Größe und Macht in der Unterhaltungsindustrie kritisiert. Die Leute verstärkten ihre Beschwerden diese Woche, als Tickets für Swift-Tickets auf der Website von Ticketmaster in den Vorverkauf gingen. Das Unternehmen war gezwungen, den Vorverkauf zu verlängern nachdem die Fans in Scharen auf die Website strömten, was zu Störungen auf der Website und langen Warteschlangen führte.

Ticketkäufer wandten sich sofort an die sozialen Medien, um sich zu beschweren, nachdem die Website während des Kaufs abzustürzen oder einzufrieren schien, sodass viele keine Tickets für die Show bekommen konnten. Einigen Benutzern wurde eine Fehlerseite angezeigt, auf der stand: „Es tut uns leid! Bei uns ist etwas schief gelaufen und wir müssen von vorne beginnen. Kaputte Dinge sind lästig – unser Team kümmert sich darum, damit es nicht wieder vorkommt.“

Der Gesetzgeber fordert auch das Justizministerium auf, das Unternehmen zu untersuchen.

„Tägliche Erinnerung daran, dass Ticketmaster ein Monopol ist“, schrieb die Abgeordnete Alexandria Ocasio-Cortez, DN.Y., am Dienstag in einem Tweet. „Ihre Fusion mit LiveNation hätte niemals genehmigt werden dürfen, und sie müssen regiert werden. Brechen Sie sie auf.“

In ähnlicher Weise bezeichnete Senator Richard Blumenthal, D-Conn., in einem Tweet, der am Dienstag gepostet wurde, den Tourverkauf von Swift als „ein perfektes Beispiel dafür, wie die Fusion von Live Nation und Ticketmaster den Verbrauchern schadet, indem sie ein Beinahe-Monopol schafft“.

„Ich habe das DOJ schon lange aufgefordert, den Stand des Wettbewerbs in der Ticketbranche zu untersuchen“, fügte er hinzu. „Die Verbraucher verdienen etwas Besseres als dieses Antiheldenverhalten.“

Vertreter von Live Nation reagierten nicht sofort auf die Bitte von CNBC um einen Kommentar.

Andere beschwerten sich über die langen Wartezeiten und die Verwirrung um „verifizierte Fan“-Tickets und Vorverkaufscodes. Das verifizierte Fan-Programm, das 2017 eingerichtet wurde, wurde entwickelt, um Tickets in den Händen von echten Fans und nicht von Wiederverkäufern zu halten.

Aber das schien in mehreren Fällen nicht zu funktionieren. Innerhalb weniger Stunden standen Tickets für die Tour bereits zu exponentiellen Preisaufschlägen auf dem Sekundärmarkt zum Verkauf.

"Eras“ Tourtickets sind preisgünstig von 49 $ bis 450 $, mit VIP-Paketen, die bei 199 $ beginnen und 899 $ erreichen. Sekundärmarktpreise liegen zwischen 800 und 20,000 US-Dollar pro Ticket.

„Das [Taylor Swift]-Portal läuft für viele Swifties nicht gut“, schrieb der Abgeordnete Bill Pascrell, DN.J., am Dienstag in einem Tweet. „Ich höre von Seitenabstürzen und stundenlangen Wartezeiten von Fans. Man könnte meinen, all diese Service- und Komfortgebühren könnten auf eine funktionierende Website entfallen.“

Aktivisten werfen Ticketmaster und Live Nation vor, ihre Marktmacht zu missbrauchen, und fordern die Zerschlagung des Unternehmens.

„Trotz der Versprechungen von mehr Wettbewerb und Verbrauchervorteilen kontrollieren sie jetzt 70 % des primären Marktes für Ticketing und Live-Veranstaltungsorte“, heißt es eine Koalition von Aktivisten namens „Break Up Ticketmaster“. „Sie treiben die Ticketpreise in die Höhe, erheben Abzocke-Junk-Gebühren und beuten Künstler, unabhängige Veranstaltungsorte und Fans aus. Das Justizministerium kann diese Fusion rückgängig machen und den Wettbewerb wieder in die Branche bringen. Helfen Sie uns, das zu fordern.“

Swifts neueste Tour, die ihr auf den Fersen ist rekordverdächtige neue Albumveröffentlichung „Midnights“, hat bisher 52 Termine angesetzt, die bisher größte Tournee des Sängers. Die „Eras“-Tour könnte Swifts eigenen Rekord für den Brutto-Ticketverkauf in Nordamerika brechen.

Quelle: https://www.cnbc.com/2022/11/16/taylor-swift-ticket-fiasco-leads-to-calls-for-ticketmaster-live-nation-to-break-up.html