Die Steuersaison beginnt mit dem Beginn der Bereitstellung von Finanzmitteln in Höhe von 80 Milliarden US-Dollar durch den IRS

Steuersaison für einzelne Filer gestartet Montag mit einem größeren IRS-Kundendienstteam und verbesserter Technologie, während die Behörde beginnt, ihre Finanzierung in Höhe von fast 80 Milliarden US-Dollar einzusetzen. 

In den vergangenen Monaten hat der IRS 5,000 neue Kundendienstmitarbeiter eingestellt, um die Zahl der beantworteten Anrufe „deutlich zu erhöhen“, sagte der stellvertretende Finanzminister Wally Adeyemo gegenüber Reportern am Freitag.

Der IRS-Service wurde vom National Taxpayer Advocate als eines der „ernsthaften Probleme“ der Behörde bezeichnet 2022 Jahresbericht, wobei nur 13 % der Anrufer während der Einreichungssaison 2022 Live-Unterstützung erreichten.

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Der IRS wird die persönliche Unterstützung unter verstärken Steuerzahler-Assistenzzentren im ganzen Land und brachte die Agentur auf den Weg, „die Zahl der versorgten Amerikaner zu verdreifachen“, sagte Adeyemo.

Die Agentur plant auch, den Kundenservice durch Technologie zu verbessern, einschließlich der Möglichkeit für Antragsteller, auf bestimmte IRS-Mitteilungen online zu reagieren, und für das IRS, Papierrücksendungen zu scannen. 

„Diese Verbesserungen zeigen, wie wir sowohl die Technologie als auch den Kundenservice modernisieren, um den IRS ins 21. Jahrhundert zu führen, und wie der IRS plant, die Ressourcen des [Inflation Reduction Act] in den kommenden Jahren einzusetzen“, sagte Adeyemo.

Im August erlassen, das Inflationsbekämpfungsgesetz zugeteilt 79.6 Milliarden US-Dollar an die IRS in den nächsten 10 Jahren und Finanzministerin Janet Yellen skizzierten Prioritäten bald danach – wie das Auflösen des Steuerrückstands, die Verbesserung des Kundenservice, die Überholung der Technologie und die Einstellung von Mitarbeitern.

Laut einem Beamten des Finanzministeriums beabsichtigt der IRS, Yellen im Februar einen Plan für die Finanzierung in Höhe von fast 80 Milliarden US-Dollar vorzulegen. 

Unterdessen stimmten die Republikaner des Repräsentantenhauses im Januar dafür Kürzung der neu erlassenen IRS-Finanzierung nach monatelanger Prüfung der Pläne der Agentur. Die Maßnahme hat jedoch nicht die Unterstützung, um im von den Demokraten kontrollierten Senat verabschiedet zu werden.

Die Steuererklärungssaison 2023 beginnt nach einer herausfordernden Zeit für den IRS. Trotz verspricht, den Rückstand aufzulösen, laut Stand vom 23. Dezember gingen im Jahr 1.91 noch 2022 Millionen unbearbeitete Einzelrücksendungen ein die Agentur.

Allerdings kann das IRS sein gerüstet für eine bessere Einreichungssaison 2023 nach „beträchtlichen Fortschritten“ bei der Reduzierung der Massenkarambolage, National Taxpayer Advocate Erin Collins heißt es in ihrem Jahresbericht.

„Wir haben begonnen, das Licht am Ende des Tunnels zu sehen“, schrieb sie. „Ich bin mir nur nicht sicher, wie weit wir reisen müssen, bevor wir Sonnenlicht sehen.“