Targets 'Commitment to Newness' hat das Aussehen und Gefühl von Wachstum

Ziel istTGT
Das vierte Quartal war nicht so stark, wie Brian Cornell und sein Unternehmen es sich gewünscht hätten, aber der Einzelhändler verzeichnete seine dreiundzwanzigsten vierteljährlichen Umsatzzuwächse in Folge.

Der Einzelhändler benötigte Rabatte, um seinen Gewinn von 0.7 Comps zu erzielen, obwohl der Verkehr um 2.1 Prozent anstieg. Diese Erfahrung, gepaart mit der Sorge, dass die Inflation und andere wirtschaftliche Variablen die Aufmerksamkeit der Verbraucher weiterhin auf den Kauf von preisgünstigeren Notwendigkeiten lenken werden, veranlasste Target, seine Erwartungen für 2023 zu dämpfen.

Mr. Cornell sprach Ende Februar über a rufen Sie uns an! Zusammen mit Analysten pries Target die Flexibilität und die Stärken des Kerngeschäfts als Gründe für die Annahme an, dass der Einzelhändler die Konkurrenz weiterhin übertreffen würde.

Er wies auf die anhaltenden Investitionen von Target in Eigenmarken, Laden-in-Laden-Partnerschaften und Kundenloyalität als differenzierende Faktoren für die Kette hin.

„Wir glauben, dass unser Engagement für Neues ein Hauptgrund dafür ist, warum wir weiterhin Traffic-Wachstum generieren und warum wir im vergangenen Jahr breite Anteilszuwächse erzielt haben“, sagte Christina Hennington, Executive Vice President, Chief Growth Officer von Target.

„Unsere eigenen Marken sind seit langem eine Quelle des Stolzes und der Differenzierung für Target und bieten großartigen Stil und Qualität zu einem unglaublichen Preis. Daher ist es nicht verwunderlich, dass unsere eigenen Marken das Wachstum des Gesamtunternehmens weiterhin übertroffen haben und wir planen, in diesem Jahr neue oder erweiterte Sortimente in mehr als zehn eigenen Marken einzuführen“, sagte sie.

In einem Online-Diskussion letzte Woche weiter RetailWire, viele Mitglieder der RetailWire BrainTrust war mit der Strategie von Target an Bord und erwartete in naher Zukunft gute Dinge.

„Target blickt auf eine lange, erfolgreiche Geschichte aufstrebender Kooperationen und innovativer Marken zurück, daher ist es klug, sich weiterhin darauf zu stützen“, schrieb er Melissa Minkau, Direktor für Einzelhandelsstrategie bei CI&T. „Target hat eine weit verbreitete Markenzuneigung, die ihresgleichen sucht, und die Eigenmarken sowie die Kooperationen sind ein Schlüsselaspekt davon.“

"Ja!" schrieb Nicole Kinsel, SVP für globales Marketing bei Fluent Commerce. "Absolut! [Neuheit ist] eines ihrer besten Unterscheidungsmerkmale von WalmartWMT
und ein Muss, um junge Käufer anzuziehen, die an eine sich ständig verändernde digitale Welt gewöhnt sind. Target hat großartige Arbeit geleistet, indem es starke Partnerschaften geschmiedet hat, um neue Produkt- und Markenerlebnisse zu bieten, insbesondere in wichtigen Verbrauchsgüterbereichen wie Körperpflege und Schönheit. Ich freue mich auf weiteres Wachstum in diesem Bereich.“

„Bekenntnis zu Neuem, in seinem Segment des Einzelhandelsgeschäfts trendgerecht zu sein – das war schon immer von zentraler Bedeutung für die Marke Target“, schrieb Dick Seesel, Präsident von Retailing in Focus. „Ich würde nicht erwarten, dass jede neue Initiative erfolgreich ist, insbesondere in einem schwierigen wirtschaftlichen Umfeld, aber ich würde erwarten, dass Target an seinen kulturellen Wurzeln festhält.“

Partnerschaften von Target mit AppleAAPL
, Disney, StarbucksSBUX
und Ulta Beauty sind erfolgreich, und die Kette baut die Laden-im-Laden-Konzepte weiter aus.

„Der letztjährige Umsatz von Ulta Beauty bei Target war mehr als viermal so hoch wie 2021, und dieses Wachstum war fast ausschließlich inkrementell“, sagte Frau Hennington.

Der Einzelhändler glaubt, dass er nur an der Oberfläche des Potenzials seines Treueprogramms Target Circle kratzt. Circle-Mitglieder gaben während der Ferienzeit dreimal mehr aus als Nicht-Mitglieder.

„Egal, ob sie nach einem Artikel suchen oder nach Inspiration stöbern, wir verbessern weiterhin ihre (Circle-Mitglieder) Erfahrung, indem wir personalisierte und relevante Inhalte mithilfe unserer unglaublichen Daten und Gästeeinblicke bereitstellen. Dazu gehören stärker angepasste Homepages, verbesserte Suchfunktionen und noch stärker personalisierte Angebote“, sagte Frau Hennington.

„Ich würde erwarten, dass Target seine App noch weiter ausbaut, wenn man bedenkt, wie wichtig sein Treueprogramm für Kundenbindung und Wachstum ist“, schrieb Frau Minkow. „Die App ist eine der wenigen, deren Wert die Käufer wirklich verstehen. Warum also nicht ihre Fähigkeiten noch weiter steigern?“

Nicht alle Mitglieder von BrainTrust sahen die Ankündigung von Target jedoch als Sinnbild für einen uneingeschränkten Erfolg.

„In manchen Kategorien gibt es zu viel Neues wie in der Damenbekleidung“, schrieb sie Lisa Amlani, Direktor der Retail Strategy Group. „Sport für Frauen hat einen klaren Standpunkt, aber Mode war schon immer eine „Lasst uns alles für alle sein“-Strategie. Menswear ist leicht in SKUs und braucht etwas Aufregung. Aus saisonaler Sicht wäre es ideal, mehr Konsistenz in der Merchandising-Strategie zu sehen. Saisonlose Kernprodukte, auf die sich die Kunden verlassen können, gespickt mit Neuheiten, die den Käufer begeistern. Zu erfahren, warum die Gäste Target-Bekleidung kaufen und was sie von der Marke kaufen möchten, ist entscheidend. Diese gastzentrierte Merchandising-Strategie scheint klarer für Essen und Zuhause zu sein.“

„Lassen Sie uns in Bezug auf Q3 realistisch sein“, schrieb Professor Genzerstörer. „Ein Dollar-Gewinn von 0.7 Prozent bei Verkäufen im gleichen Geschäft in einem Quartal mit 7.7 Prozent Inflation ist überhaupt kein Gewinn. Können wir anfangen, realistisch über die Leistung zu sein?“