Setzen Sie gezielt auf E-Commerce, investieren Sie in Lieferzentren

Target sagte am Mittwoch, es werde 100 Millionen US-Dollar ausgeben, um ein größeres Netzwerk von Lieferketten-Hubs aufzubauen, um die Lieferung von Online-Bestellungen zu beschleunigen und die Kosten zu senken.

Der Einzelhändler plant, bis Ende Januar 15 mindestens 2026 der Einrichtungen, sogenannte Sortierzentren, zu haben. Danach hat er bereits neun eröffnet Testen des Konzepts in seiner Heimatstadt Minneapolis. Durch die Erweiterung wird auch die Belegschaft von Target wachsen. In jedem Sortierzentrum arbeiten durchschnittlich mehr als 100 Personen.

Das Unternehmen setzt auf das Wachstum des E-Commerce, obwohl es damit zu kämpfen hat ein Überangebot an Inventar und einem spürbarer Rückzug im Verkauf. Target senkte seinen Ausblick für das Urlaubsquartal und Kündigte Pläne an um in den nächsten drei Jahren bis zu 3 Milliarden US-Dollar an Kosten einzusparen. Am Dienstag werden die Ergebnisse des vierten Quartals und die Erwartungen für das Gesamtjahr bekannt gegeben.

Das Umsatzwachstum im E-Commerce hat sich auch für das Unternehmen verlangsamt, teilweise aufgrund des starken Anstiegs in den früheren Tagen der Pandemie, der zu harten Vergleichen führte. Die digitalen Verkäufe stiegen im zuletzt berichteten Quartal, das Ende Oktober endete, um weniger als 1 %. Dem steht ein Wachstum von fast 29 % im dritten Quartal des Vorjahres gegenüber.

Diese Woche, Einzelhandelskollegen von Target Walmart und Home Depot prognostiziert ein schwierigeres Jahr nach dem durch die Pandemie ausgelösten Verkaufsboom und da die Inflation die Haushaltsbudgets belastet. Walmart hat es gesagt erwartet Same-Store-Verkäufe für das US-Geschäft im Geschäftsjahr um 2 % bzw. 2.5 % ohne Treibstoff zulegen. Home Depot hat es gesagt rechnet mit Umsatzwachstum damit das Geschäftsjahr in etwa flach verläuft.

Gretchen McCarthy, Chief Global Supply Chain & Logistics Officer von Target, sagte, dass Target unabhängig vom wirtschaftlichen Hintergrund mit den Kundenerwartungen Schritt halten muss – nämlich bequem und schnell Online-Einkäufe zu erhalten.

„Wir verfolgen die Verbraucherausgaben absolut genau. Wir berücksichtigen aktuelle Trends“, sagte McCarthy und wies auf die gesenkte Prognose des Einzelhändlers hin.

Aber, fügte sie hinzu, die Lieferzentren werden Target dabei helfen, die Bedürfnisse der Kunden besser zu erfüllen, egal ob sie online, in Geschäften oder mit Abholung am Straßenrand einkaufen.

Sie sagte, dass bis zu 40 % der Pakete, die Sortierzentren durchlaufen und von Shipt geliefert werden, am nächsten Tag bei den Kunden ankommen – und Target strebt an, diese Zahl zu erhöhen.

In den letzten sechs Jahren hat sich Target auf eine Strategie von „Stores as Hubs“ konzentriert. Es hat seine rund 1,950 Filialen in Mini-Warenhäuser verwandelt, in denen die Mitarbeiter beim Kommissionieren und Verpacken der meisten Online-Bestellungen des Unternehmens helfen. Laut Unternehmensunterlagen wurden im dritten Quartal des Geschäftsjahres fast 97 % des Gesamtumsatzes von einem Geschäft abgewickelt.

Als die Online-Verkäufe jedoch zunahmen, wurden die Hinterzimmer von Target mit Paketen überfüllt. Target begann mit dem Testen von Sortierzentren, einer Einrichtung, in der Pakete von etwa 30 bis 40 nahe gelegenen Geschäften ankommen, in effizientere Lieferrouten gruppiert und von einem Drittanbieter oder einem Fahrzeug eines Vertragsarbeiters für Shipt abgeholt werden. ein externes Lieferunternehmen, das Target besitzt. Das erste wurde 2020 in Minneapolis eröffnet.

Es hat Sortierzentren in wichtigen Märkten in Minnesota, Texas, Colorado, Illinois, Georgia und Pennsylvania eröffnet. Letzten Monat wurden sie in der Gegend von Chicago und Denver eröffnet.

Durch die Umstellung auf das Modell hat Target Platz in seinen Hinterzimmern geschaffen und Zeit für Ladenmitarbeiter gewonnen, um Kunden zu helfen, sagte McCarthy. Sie lehnte es ab, die Einsparungen anzugeben, die von jedem Hub ausgehen, sagte aber, dass das Unternehmen seit der Eröffnung der Sortierzentren „zig Millionen Dollar an Ausgaben für die letzte Meile“ eingespart habe.

Sie sagte, dass Target im kommenden Jahr erwartet, 50 Millionen Pakete über die Sortierzentren zuzustellen – gegenüber 26 Millionen Paketen im Jahr 2022.