Howard Schultz, CEO von Starbucks, ist verärgert, dass die Mitarbeiter nicht auf seine Back-to-Office-Anfrage gehört haben – und jetzt bestellt er eine Rückgabe

Starbucks Interims-CEO Howard Schultz ärgert sich darüber, dass die Mitarbeiter nicht im Büro sind.

Am Mittwoch die Kaffeefirma angekündigt dass Beschäftigte, die in Pendeldistanz zu den Büros wohnen, an drei Tagen in der Woche zur Arbeit gehen müssten. Die Richtlinie soll am 30. Januar in Kraft treten.

Starbucks ist fragen Mitarbeiter in der Nähe der Konzernzentrale in Seattle, drei Tage die Woche ins Büro zu gehen: Dienstag, Mittwoch und ein dritter Tag, der von den einzelnen Teams festgelegt wird. Von Mitarbeitern, die in der Nähe des regionalen Hauptsitzes leben, wird ebenfalls erwartet, dass sie dreimal pro Woche pendeln, obwohl das Unternehmen sagte, lokale Manager könnten entscheiden, an welchen Tagen die Mitarbeiter am besten zurückgeholt werden können.

Starbucks antwortete nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme.

Ein Privileg'

In einem Beitrag auf der Starbucks-Website, sagte Schultz, dass die Arbeit von zu Hause aus der Unternehmenskultur geschadet habe. Er argumentierte, dass Starbucks „Rituale“ wie „Kaffeeverkostungen“ und „Geschichtenerzählen“ verwende, um ein Gefühl der Kameradschaft unter den Mitarbeitern aufzubauen, und dass die Rückkehr ins Büro solche Übungen „wiederbeleben und neu erfinden“ würde.

Schultz auch schrieb dass Fernarbeit „unbeabsichtigte Folgen“ hatte, da befürchtet wurde, dass das Kaffeeunternehmen „die Kunst der Zusammenarbeit verliere“ sowie „eine Verbindung zu einer gemeinsamen Mission, etwas Größerem“.

Aber auch der CEO von Starbucks verraten Ärger dass die Mitarbeiter eine frühere Aufforderung, ins Büro zurückzukehren, ignoriert hatten. Schultz schrieb, dass „jeder von uns sich gegenseitig versprochen hat, zwischen ein bis zwei Tagen pro Woche im Büro zu sein“, in einer Umstellung auf hybride Arbeit im vergangenen Jahr. Er fügte jedoch hinzu, dass laut Badge-Swipes „klar ist, dass eine beträchtliche Anzahl von SSC-Partnern ihr Mindestversprechen nicht einhält“. (Starbucks nennt seine Mitarbeiter „Partner“ und seinen Hauptsitz das „Starbucks Support Center“ oder „SSC“.)

Während seine Notiz, nannte Schultz die Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten, ein „Privileg“, das die Mitarbeiter in den Filialen, Werken und Vertriebszentren des Unternehmens nicht teilen. Der CEO machte deutlich, dass das neue Amtsmandat eine „Anforderung“ sei.

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„Ich gehe auf die Knie“

Der CEO von Starbucks war noch nie ein Fan von Fernarbeit. An einer New York Times Konferenz Im vergangenen Juni beschwerte sich Schultz darüber, dass die Mitarbeiter nicht so oft im Büro seien, wie er wollte. „Ich habe sie angefleht. Ich sagte: ‚Ich gehe auf die Knie. Ich mache Liegestütze. Was auch immer Sie wollen'“, bemerkte er damals.

Seitdem haben weitere Unternehmen ihre Return-to-Office-Mandate erweitert. Apple, Ziel, Google, Goldman Sachs und Disney alle drängen die Arbeitnehmer, für den größten Teil der Arbeitswoche ins Büro zurückzukehren.

Wirtschaftliche Motive geben auch einen Anstoß, die Arbeitnehmer wieder an ihren Schreibtisch zu holen, wobei einige Technologieunternehmen die Arbeitnehmer auffordern, angesichts einer Verlangsamung des Sektors ins Büro zurückzukehren. Beide Schnappen und Salesforce sagte, sie würden die Mitarbeiter bitten, nach einem langsamen Umsatzwachstum ins Büro zurückzukehren.

Im Vergleich dazu scheint Starbucks die aktuelle wirtschaftliche Unsicherheit zu überstehen. Im November die Kaffeefirma berichtet eine Steigerung des weltweiten Umsatzes um 9 % für das Geschäftsjahr 2022. Ein starkes Umsatzwachstum in den USA glich einen Rückgang der internationalen Umsätze aus, insbesondere in China, wo COVID-Ausbrüche zu einem Rückgang der Ladenverkäufe um 24 % führten.

Diese Geschichte wurde ursprünglich auf vorgestellt Fortune.com

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