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Southwest Airlines sagte, es werde mehr als 2 Milliarden US-Dollar für verbesserte Passagierannehmlichkeiten wie größere Gepäckfächer, schnelleres Internet und Steckdosen „auf jedem Sitzplatz“ ausgeben, um Reisende zu umwerben, wenn sich die Buchungen erholen.
Die Fluggesellschaft plant außerdem, die Anzahl der Filme, die sie Reisenden anbietet, zu verdoppeln und ihre Getränkeoptionen an Bord zu aktualisieren, um Bloody Mary Mix, trinkfertige Cocktails, harten Selters und Roséwein einzuschließen.
Die Änderungen kommen, da sich die Fluggesellschaften nach mehr als zwei Jahren auf eine Erholung sowohl bei Urlaubs- als auch bei Geschäftsreisen vorbereiten Covid-19-Pandemie.
united Airlines, zum Beispiel, kündigte letztes Jahr eine Vielzahl von an Kabinen-Upgrades wie neue Sitzlehnenbildschirme und Unterhaltungssysteme. Auch sie bereitet Kabinen vor größere Gepäckfächer. Delta Air Lines installiert neue Sitze für die erste Klasse im Inland und hat angekündigt, in Zukunft kostenloses Internet anzubieten. Und Hawaiian Airlines plant anzubieten Kostenloses W-LAN über den Starlink-Dienst von SpaceX bereits im nächsten Jahr.
Die Investition von Southwest in Höhe von 2 Milliarden US-Dollar wird sich über fünf Jahre erstrecken und ist Teil einer geschätzten Investitionsausgabe von durchschnittlich 3.5 Milliarden US-Dollar pro Jahr bis 2026, wie im Dezember angekündigt. Die Änderungen richten sich an alle Kunden, aber Southwest hat kürzlich seine Bemühungen verstärkt, an Geschäftsreisende zu verkaufen.
Die Fluggesellschaft kündigte im März eine neue, zweitgünstigster Tarif Option für Reisende, die bereit sind, für mehr Flexibilität mehr zu bezahlen. Letzte Woche teilte es den Mitarbeitern mit, es werde Reisenden auf einigen Flügen vorübergehend kostenloses WLAN anbieten, da es neue Hardware testet, die darauf abzielt, mehr Passagieren höhere Geschwindigkeiten zu bieten, CNBC berichtet.
Die Fluggesellschaft sagte auch, dass sie kürzlich eine Vereinbarung mit einem Satelliten-Internetanbieter getroffen habe Viasat für Inflight Connectivity bereits in diesem Herbst, beginnend mit Neulieferungen von 737 Max-Flugzeugen. Southwest bietet Internet für 8 US-Dollar pro Tag an und plant derzeit nicht, den Zugang über den Hardwaretest hinaus kostenlos zu machen.
Southwest, das über eine Flotte von mehr als 700 Boeing 737 verfügt, schätzt, dass es bis Ende 250 in etwa 2023 Flugzeugen über Sitzstrom verfügen wird, was derzeit nicht angeboten wird. Die Steckdosen werden ab Anfang nächsten Jahres verfügbar sein auf Max-Flugzeugen und verfügen über USB-A- und USB-C-Stromanschlüsse.
Quelle: https://www.cnbc.com/2022/05/11/southwest-airlines-revamping-planes-with-faster-wifi-bigger-overheard-bins.html