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Southwest Airlines wird Reisenden ab dieser Woche auf bestimmten Flügen vorübergehend kostenloses WLAN anbieten, Teil eines Tests, um mehr Kunden schnelleres Internet zur Verfügung zu stellen.
Der Träger hat 40 seiner ausgestattet Boeing 737s mit aktualisierter Hardware für seinen Wi-Fi-Dienst, laut einem Memo an die Mitarbeiter, das am Dienstag verschickt wurde. Die Wi-Fi-Upgrades von Southwest sind die neuesten Bemühungen einer Fluggesellschaft, die Konnektivität an Bord zu verbessern.
Hawaiian Airlines letzte Woche sagte, dass es plant bieten kostenloses WLAN bereits im nächsten Jahr über den Starlink-Dienst von SpaceX, von dem man hofft, dass es Passagieren auf langen Reisen über den Pazifik schnelles Internet bieten wird. Delta Air Lines CEO Ed Bastian hat wiederholt gesagt, dass die Fluggesellschaft plant, eine kostenlose Internetverbindung anzubieten. Die Fluggesellschaft hat den kostenlosen Zugang vor der Pandemie getestet.
Das kostenlose Wi-Fi auf Southwest wird vom 4. Mai bis 10. Juni auf bestimmten Flügen im Westen der USA verfügbar sein, schrieb Tony Roach, Vizepräsident für Kundenerfahrung und Kundenbeziehungen, in einem Memo an die Mitarbeiter.
Die Fluggesellschaft bietet derzeit Wi-Fi für 8 US-Dollar pro Flug an und sagt auf ihrer Website, dass sie den Zugriff auf einige Websites mit hoher Bandbreite wie Netflix, HBO Max und Zoom blockiert.
„Diese Testversion wird es Kunden ermöglichen, kostenlos im Internet zu streamen, zu surfen und zu interagieren, genau wie andere kostenlose Dienste“, schrieb Roach. „Unser Ziel ist es zu bewerten, wie die neue Hardware die Leistung verbessert und gleichzeitig ein zuverlässiges Interneterlebnis bietet, das von einer großen Anzahl von Kunden genutzt wird.“
Nähere Angaben wollte Southwest nicht machen.
Quelle: https://www.cnbc.com/2022/05/03/southwest-offers-free-wi-fi-on-some-flights-to-test-service-upgrades.html