Die Kunden von Southwest Airlines bleiben trotz der Feiertagskrise treu

Southwest Airlines Co (NYSE: LUV), am Donnerstag, enttäuschte sowohl in Bezug auf die Quartalsergebnisse als auch in Bezug auf die zukünftige Prognose. Die Aktien sind heute Morgen um 5.0 % gefallen.

CEO Jordan entschuldigte sich bei den Kunden

Der weltgrößte Billigflieger musste in dieser Urlaubssaison Tausende Flüge streichen Invezz hat hier berichtet, was zu einem Hit von 800 Millionen US-Dollar führte. Ich entschuldige mich heute Morgen bei den Kunden auf CNBC für die Kernschmelze "Squawk on the Street", sagte CEO Bob Jordan:

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Meine volle Konzentration liegt darauf, mich um unsere Kunden und Mitarbeiter zu kümmern und alles dafür zu tun, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Wir haben einen umfassenden Blick auf unsere Enteisungsverfahren hinzugefügt, wir haben zusätzliches Personal für die Planung der Besatzung hinzugefügt.

Trotz des Debakels bleiben die Kunden Southwest Airlines jedoch treu, und die Buchungen sowohl im Freizeit- als auch im Geschäftsverkehr sind nach wie vor stark, fügte der Chief Executive hinzu.  

Prognose von Southwest Airlines für Q1

CEO Jordan stimmte zu, dass es Verbesserungspunkte gebe, an denen die Fluggesellschaft engagiert arbeite, bezeichnete die jüngste Erzählung, dass Southwest Airlines nicht genug in Technologie investiere, jedoch als „falsch“.

Wir hatten eine absolute Kaskade von Flugausfällen, die sich in eine Menge Flugzeug- und Crew-Routings verwandelten. Es überwältigte unsere technischen, manuellen und Prozessfähigkeiten. Das ist das Problem, nicht die Software. Wir haben tatsächlich eine Lösung mit GE Digital.

Southwest Airlines plant, in diesem Jahr 1.30 Milliarden US-Dollar in Technologie zu investieren. Dennoch sind die Aktionäre verunsichert, weil die Fluggesellschaft auch für das laufende Geschäftsquartal einen Verlust prognostiziert.

Das Airline-Aktie ist jetzt um mehr als 10 % gegenüber seinem jüngsten Hoch gefallen.

Gewinnmomentaufnahme von Southwest Airlines Q4

• Auf einen Nettoverlust von 220 Millionen US-Dollar oder 37 Cent pro Aktie geschwungen
• Das entspricht einem Nettogewinn von 68 Millionen US-Dollar vor einem Jahr
• Der bereinigte Verlust pro Aktie lag bei 38 Cent
• Der Umsatz stieg im Jahresvergleich um etwa 22 % auf 6.17 Milliarden US-Dollar
• Der Konsens war ein Verlust von 7 Cent bei einem Umsatz von 6.22 Milliarden US-Dollar

Der Ladefaktor lag mit 83.5 % ebenfalls unter den Street-Schätzungen Pressemitteilung zum Ergebnis. Die Wall Street hat immer noch ein Konsens-Rating für „Übergewichtung“ von Southwest Airlines.