Käufer kehrten über die Feiertage in die Geschäfte zurück

Der Käuferverkehr zu physischen Einzelhandelsgeschäften hat sich seit 2020 stark erholt. Daten von Placer.ai, einem Unternehmen, das Käuferbesuche in einem breiten Spektrum physischer Geschäfte misst, darunter Lebensmittel, Bekleidung, große Läden, Kaufhäuser und Spezialitätengeschäfte, deuten darauf hin, dass die Käufer im Jahr 2021 zurückkamen Ferienzeit. 

Die Zahl der Ladenbesuche war höher als 2020 und leicht höher als 2019

Ethan Chernofsky, Vizepräsident Marketing von Placer.ai, erläuterte, wie Einzelhändler gleichzeitig besorgt waren, dass Probleme in der Lieferkette zu einem Mangel an Produkten in den Geschäften führen würden, dass Arbeitskräftemangel dazu führen würde, dass Fachkräfte nur die gleichen Standorte besetzen könnten, und dass COVID die Verbrauchernachfrage nach Waren beeinträchtigen würde. Ladenbesuche. Und obwohl die Auswirkungen all dieser Probleme zu spüren waren, blieben die gesamten Feiertagsbesuche im Einzelhandel im Jahr 2021 immer noch relativ nahe, wenn nicht sogar über dem Niveau von 2019 und weit über den Zahlen von 2020.

Chernofsky sagte: „Die Fähigkeit, den Erfolg auch angesichts eines ‚perfekten Sturms‘ von Herausforderungen voranzutreiben, ist ein deutlicher Beweis für die anhaltende Nachfrage der Verbraucher nach physischem Einzelhandel.“ Während sich der Sektor eindeutig in eine Richtung entwickelt, die eine stärkere Omnichannel-Ausrichtung erfordert, erhielt die anhaltende zentrale Bedeutung des physischen Ladens während der Weihnachtsgeschäftssaison einen großen Vertrauensbeweis.“

Die wöchentlichen Besuche in den Einzelhandelskategorien (einschließlich aller von Placer.ai gemessenen Einzelhandelskategorien) begannen im Juni 2021 zu steigen. Mit Ausnahme einiger Wochen setzte sich der Aufwärtstrend im Vergleich zu 2019 während der gesamten Ferienzeit fort. Die Daten von Placer.ai umfassen unter anderem Lebensmittelgeschäfte, Großmärkte, Fachgeschäfte und Kaufhäuser.

Bei vielen Einzelhändlern waren im Vergleich zum Vorjahr starke Feiertagsverkäufe und eine starke Fußgängerfrequenz zu verzeichnen, die sich gegenüber 2019 leicht verbesserten. Allerdings berechnen viele Einzelhändler den Feiertagsverkaufszeitraum von November bis Dezember (die sechs Wochen von Thanksgiving bis Neujahr). Im Jahr 2021 fanden im Oktober viele Feiertagsverkäufe und Einkaufsbesuche statt. 

Best Buy, Target und Dick's Sporting Goods verzeichneten zu Beginn der Saison starke Ladenbesuche

Der Oktober zeigte eine starke Leistung für Einzelhandelsgeschäfte, da die Käufer Angst vor Produktengpässen aufgrund von Lieferkettenproblemen und hoher Verbrauchernachfrage hatten und gleichzeitig den Stress der Weihnachtszeit durch frühzeitiges Einkaufen minimieren wollten. Viele Kunden hatten aufgrund der anhaltenden COVID-Bedenken Bedenken, wieder in überfüllte Geschäfte zu gehen. Chernofsky sagte: „Die Besuche vieler Top-Einzelhändler stiegen im Oktober deutlich an, da viele Besucher sich bemühten, ihre Weihnachtseinkäufe frühzeitig zu erledigen, um sicherzustellen, dass ihre Produkte pünktlich geliefert wurden.“ Best Buy, Target und Dick's Sporting Goods verzeichneten im Vergleich zu 2019 alle einen deutlichen Anstieg des Urlaubsverkehrs.

Die Besucherzahlen im November und Dezember sind zurückgegangen, aber die Verkäufe sind gestiegen

Nach Angaben von RetailNext, einem Unternehmen, das Ladenbesuche in physischen Einzelhandelsgeschäften misst, stiegen die Umsätze für die Feiertage vom 1. November bis 25. Dezember im Vergleich zu 1.4 um 2019 %. 

Während die Gesamtzahl der Käuferbesuche um 21.7 % zurückging, stieg der Betrag, den die Käufer pro Besuch ausgaben, um 17.8 % und die Zahl der Käufer, die Einkäufe tätigten, stieg um 2.4 %. Lauren Bitar, Head of Insights bei RetailNext, sagte: „Dies war auf die starke Kaufabsicht der Käufer zurückzuführen, die in die Geschäfte gingen, den Umsatz, der durch den Verkauf am Straßenrand und andere Dienstleistungen angekurbelt wurde, sowie auf den hohen durchschnittlichen Ticketpreis, der bis zu 19.3 % betrug 2019 % im Vergleich zu 17.3 und 2020 % im Vergleich zu XNUMX.“

Der Black Friday-Einkauf verschiebt sich auf den Oktober, bleibt aber weiterhin ein Top-Einkaufstag 

Daten von Placer.ai zeigten, dass viele Einzelhändler am Black Friday selbst einen erheblichen Rückgang der Besuche verzeichneten, was teilweise auf viele der im Oktober beginnenden Black Friday-Angebote zurückzuführen war. Dies hatte jedoch keinen Einfluss auf den Gesamterfolg der Ferienzeit. 

Chernofsky stellte fest, dass Target am Black Friday einen Rückgang von 3.1 % verzeichnete, obwohl die Besuche im November um 3.8 % zunahmen. Best Buy, eine Marke, die am Black Friday traditionell enorme Traffic-Zuwächse verzeichnet, verzeichnete an diesem Tag einen Rückgang der Besuche um 23.9 %, obwohl die Besuche im November nur um 12.8 % zurückgingen und die Besuche im Oktober um 10.2 % zunahmen. „Die Fähigkeit vieler Marken, den Erfolg über einen längeren Zeitraum hinweg ohne den gleichen Besucheransturm voranzutreiben, wird in den kommenden Jahren wahrscheinlich zu einem anhaltenden Vorstoß für eine verlängerte Saison führen“, erklärte Chernofsky.

Sensormatic Solutions, das den Käuferverkehr in physischen Geschäften überwacht und misst, hat Informationen für den sechswöchigen Zeitraum vom Sonntag vor Thanksgiving bis zum 1. Januar 2022 veröffentlicht, die einen Rückgang des Käuferverkehrs um 19.5 % im Vergleich zu 2019 zeigen. 

Der Super-Samstag ist immer noch super

Im Vergleich zum Super Saturday 2019 ging der Käuferverkehr in diesem Jahr um 26.3 % zurück, Sensormatic Solutions hat den Super Saturday jedoch als den zweitgrößten Einkaufstag eingestuft. „Seit fünf Jahren ist der Super Saturday der zweitgrößte Einkaufstag in den USA und liegt nur hinter dem Black Friday“, sagte Peter McCall, Senior Manager für Einzelhandelsberatung bei Sensormatic Solutions. „In diesem Jahr gab es im Dezember bis zum Weihnachtstag nur drei Samstage. Wie wir erwartet haben, bleibt der Super Saturday ein wichtiger Bestandteil der Weihnachtseinkaufspläne der Verbraucher, um Last-Minute-Artikel zu ergattern, da Probleme in der Lieferkette die rechtzeitige Ankunft von Online-Bestellungen zu den Feiertagsfeierlichkeiten verzögern.“

Laut Sensormatic Solutions sind die größten Einkaufstage im stationären Einzelhandel wie folgt eingestuft: 

1. Freitag, 26. November – Schwarzer Freitag

2. Samstag, 18. Dezember – Supersamstag

3. Donnerstag, 23. Dezember – Donnerstag vor Weihnachten

4. Samstag, 11. Dezember – 2. Samstag im Dezember

5. Samstag, 27. November – Samstag nach Thanksgiving

6. Samstag, 4. Dezember – 1. Samstag im Dezember

7. Sonntag, 19. Dezember – Sonntag vor Weihnachten

8. Mittwoch, 22. Dezember – Mittwoch vor Weihnachten

9. Montag, 20. Dezember – Montag vor Weihnachten

10. Dienstag, 21. Dezember – Dienstag vor Weihnachten

Während Einzelhändler die Ergebnisse der Feiertagssaison 2021 bilanzieren, war der Oktober ein Schlüsselfaktor für die stärkere Leistung gegenüber 2019. Während der Filialverkehr im November und Dezember in vielen Einzelhandelssegmenten zurückging, konnte die höhere Kaufkraft der Verbraucher den Umsatz über 2019 steigern Ebenen für physische Einzelhandelsgeschäfte.