Überholte Produkte bei Walmart? Warum nicht? Sie sind überall sonst.

WalmartWMT
hat ein Programm gestartet, das generalüberholte Geräte und Unterhaltungselektronik verkauft und hochwertige Produkte zu einem Bruchteil des Neukaufpreises anbieten soll.

„So gut wie neu“ ist das Ziel von Walmart restauriert, die neueste Initiative des Einzelhändlers, um den Verbrauchern dabei zu helfen, ihr Geld auszuschöpfen und Verkäufe außerhalb des Kerngeschäfts mit Lebensmitteln aufzubauen.

Für eine Reihe von Branchenexperten auf der RetailWire BrainTrust wiegt während einer Online-Diskussion In der vergangenen Woche machten vor allem für Walmart Refurbs in den Kategorien Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik Sinn.

„Angesichts der Größe und der EDLP-Philosophie von Walmart sollte dies ein Segen für den Bentonville-Riesen sein“, schrieb er David Speer, Senior Partner, Industrieberatung, Einzelhandel, Verbrauchsgüter und Gastgewerbe bei TeradataTDC
.

„Walmart-Kunden sind das perfekte Ziel für ein Programm wie dieses“, schrieb er Brian Delp, CEO von New Sega Home. "AmazonasAMZN
bieten es seit geraumer Zeit an, aber ihr Hauptvorteil ist Bequemlichkeit und Geschwindigkeit, während Walmart hauptsächlich für seinen Wert bekannt ist. Dies entspricht ihrem zentralen Wertesystem und ist sicher ein Gewinn.“

„Wir arbeiten bereits mit Verkäufern und Lieferanten auf Walmart.com zusammen, die sich verpflichtet haben, Produkte von höchster Qualität aufzuarbeiten und sie zu einem Bruchteil der üblichen Kosten für ein neues Zuhause vorzubereiten“, schrieb Michael Mosser, General Manager, Walmart Marketplace, letzte Woche auf a Gesellschaft Blog. „Und jetzt sind diese Artikel mit der Programmbezeichnung Walmart Restored noch einfacher zu finden und einzukaufen. Egal, ob sie den Walmart Restored-Bereich von Walmart.com besuchen oder sehen, wie Artikel in der Suche auftauchen, es war noch nie einfacher für Kunden, hochwertige generalüberholte Artikel von Marken wie Samsung, KitchenAid und mehr zu kaufen.“

Der Einzelhändler sagt, dass alle generalüberholten Produkte geprüft, getestet und gereinigt werden, bevor sie zum Kauf angeboten werden. Jeder Artikel wird mit einem 90-tägigen kostenlosen Rückgaberecht geliefert, damit Kunden Artikel mit Zuversicht kaufen können.

Überholte Artikel sind derzeit online erhältlich, und Walmart sagte, dass es das Programm in diesem Herbst in ausgewählten Geschäften einführen wird.

Walmart ist nicht der einzige Einzelhändler, der in den Verkauf von generalüberholten Artikeln einsteigt. Amazon.com, ApfelAAPL
, Bester KaufBBY
, und eBayEBAY
Alle haben Programme, die Kunden die Möglichkeit geben, die gewünschten Marken zu niedrigeren Preisen zu kaufen, als sie neu kosten würden.

Viele RetailWire experten sehen generalüberholte produkte bei händlern – und auch bei verbrauchern – immer beliebter werden.

„Die Verbraucher haben den Kauf von sanft gebrauchter Kleidung in Geschäften wie Nordstrom begrüßtJWN
, warum also nicht komplett überholte und garantierte Artikel bei Walmart in Anspruch nehmen?“ schrieb Georganne Bender, Prinzip bei Kizer & Bender Speaking.

Einige BrainTrust-Diskussionsteilnehmer wiesen auf einen Zusammenfluss von Faktoren hin, die dieses Einkaufsverhalten häufiger machen, und Walmarts Schritt sei jetzt und in Zukunft eine gute Wahl.

„Toller Schachzug, tolles Timing“, schrieb er Mel Kleimann, Präsident von Humetrics. „Für Walmart und den Kunden. Dieser Schritt nutzt den perfekten Sturm mit steigender Inflation und Umweltbedenken – ein überzeugendes Angebot sowohl für Walmart als auch für den Verbraucher.“

„Inflation kann ein anfänglicher Treiber sein, aber ich glaube, dass Walmart vorausdenkt“, schrieb er Ananda Chakravarty, Vizepräsident für Forschung bei IDC. „Überholte Waren, insbesondere Elektronik, haben bereits einen bedeutenden Markt. Unternehmen wie Best Buy erobern diesen Markt seit Jahren. Walmart erweitert seine Servicekapazitäten und sein Produktsortiment. Mit der Elektronik und den Geräten, die Walmart jedes Jahr verkauft, kann dies ein Booster für sie sein.“

Best Buy verkauft seine generalüberholten Artikel in Geschäften und online über seinen Outlet-Betrieb. Die Kette sagte, sie werde dieses Jahr die Anzahl der physischen Standorte verdoppeln, die sie betreibt, um Räumungen, offene Kartons, gebrauchte und generalüberholte Artikel zu verkaufen.

Aber BrainTrust-Mitglied Dion Kenney, COO von Mondofora, wies darauf hin, dass der Versuch, dies in dem von Walmart gewünschten Umfang zu tun, schwieriger sein könnte, als es scheint.

„Große Unternehmen haben den Auftrag, nach Wachstumschancen und steigenden Renditen für die Aktionäre zu suchen“, schrieb Herr Kenney. „Aber dieses Ziel veranlasst schließlich selbst die am besten geführten Unternehmen, Möglichkeiten in Betracht zu ziehen, die nicht mit ihrem Geschäftsmodell und ihren Kernstärken übereinstimmen. Walmart ist ein Titan im Bereich Logistik, Bestandsplanung und Lieferantenmanagement – ​​alles Bereiche, in denen sie geeignete Prozesse, Leistungskennzahlen entwickeln und eine überschaubare Anzahl von Variablen kontrollieren können. Überholte Produkte führen so viele neue Variablen ein – Produktnutzung und -missbrauch, Umwelt, Wartung, Richtlinien und Standards mehrerer Aufbereiter usw., von denen viele vom Kernteam in Bentonville nicht gemessen und kontrolliert werden können.“

„Aus einer anfänglichen Perspektive sieht dies wie ein chaotisches Unterfangen aus, das Walmart von den Bereichen wegbringen wird, in denen es sich auszeichnet und die Konkurrenz übertrifft: Organisation, Vorhersehbarkeit und Geschwindigkeit der operativen Entscheidungsfindung“, schrieb Herr Kenney.