Pro-LGBTQ-Marken, die von Arbeitnehmern und Verbrauchern bevorzugt werden: GLAAD-Studie

Laut einer neuen Analyse bevorzugen amerikanische Arbeitnehmer und Verbraucher eher Marken, die sich öffentlich für LGBTQ-Belange einsetzen.

Mehr als 51 % der US-Mitarbeiter, die von Juli bis August auf das Edelman Trust Barometer, eine weltweite Umfrage der PR-Firma Edelman, geantwortet haben, gaben an, eher für ein Pro-LGBTQ-Unternehmen zu arbeiten, verglichen mit 11 %, die dies angaben waren weniger wahrscheinlich.

In einer weiteren Edelman Trust Barometer-Umfrage, die im Mai durchgeführt wurde, gaben 34 % der Verbraucher an, dass sie eher von einer Marke kaufen würden, die ihre Unterstützung für LGBTQ-Rechte zum Ausdruck bringt, gegenüber 19 %, die angaben, dass dies weniger wahrscheinlich sei.

Die schwul-lesbische Allianz gegen Verleumdung hat sich mit Edelman zusammengetan, um die Umfragedaten zu analysieren und LGBTQ-spezifische Erkenntnisse zu sammeln. Die Umfrageantworten kamen von 1,000 Verbrauchern und 1,000 Arbeitnehmern in den USA

Die Erkenntnisse stammen aus einem Jahr, in dem Anti-LGBTQ-Regierungspolitik und Gewalt sind auf dem Vormarsch. Über 300 Anti-LGBTQ-Gesetze wurden im Jahr 2022 in staatlichen Gesetzgebern vorgeschlagen, und abwertende Fehlinformationen über LGBTQ-Personen haben laut der Human Rights Campaign in den sozialen Medien um 400 % zugenommen.

In Gesprächen mit seinen Firmenkunden stellte Edelman fest, dass die wachsende Feindseligkeit gegenüber LGBTQ-Personen Unternehmen nervös gemacht hat, öffentlich gegenüber der LGBTQ-Community klar Stellung zu beziehen.

„Wir sehen oft, dass Unternehmen fragen, ob sie es sich leisten können, sich für LGBTQ-Themen einzusetzen, und diese Daten zeigen, dass sie es sich für viele Unternehmen nicht leisten können, dies nicht zu tun“, sagte Lauren Gray, Senior Vice President von Edelman.

Tatsächlich erwarten mehr als die Hälfte der Amerikaner, dass CEOs die Politik in Bezug auf LGBTQ-Rechte mitgestalten, heißt es in der Analyse. Es stellte sich heraus, dass vor allem junge Käufer Marken, die LGBTQ-Communitys unterstützen, als „relevanter“ und „zuordenbarer“ empfinden. Ein Februar Gallup-Umfrage berichteten, dass sich jedes fünfte Mitglied der Generation Z als „lesbisch, schwul, bisexuell, transgender oder etwas anderes als heterosexuell“ identifiziert.

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Da eine mögliche Rezession auf den Köpfen der Führungskräfte lastet, erkannte Sarah Kate Ellis, Präsidentin und CEO von GLAAD, dass einige Unternehmen die Unterstützung sozialer Anliegen fälschlicherweise als „unwesentlich“ ansehen könnten.

„Aber wenn Sie die LGBTQ-Community auf Eis legen, wird sich das auf Ihr Endergebnis auswirken“, sagte Ellis. „Es sind nur die Zahlen. Es ist zu wichtig für Verbraucher und Mitarbeiter.“

Es gibt Marken, die sich mit der LGBTQ-Community solidarisieren wollen, aber befürchten, dass sie es nicht tun werden Holen Sie sich die LGBTQ-Inklusion „richtig“. Eine GLAAD-Umfrage unter 200 Werbetreibenden vom Februar ergab, dass 61 % der Meinung sind, dass es eine größere Gegenreaktion geben würde, wenn LGBTQ-Personen falsch dargestellt würden, als „sie überhaupt nicht vorzustellen“.

Aber 64 % der Nicht-LGBTQ-Personen und 71 % der LGBTQ-Personen gaben an, dass sie laut GLAAD-Umfragen aus dem Jahr 2022 eher bei Unternehmen einkaufen, die LGBTQ-Personen in ihren Anzeigen enthalten.

GLAADs Sichtbarkeitsprojekt beabsichtigt, Unternehmen zu zeigen, wie man sich „richtig und genau“ äußert, sagte Ellis. „Ich denke, es ist wichtig, zwischen dem Beitritt zu einer Bewegung und Marketing einen Moment lang zu unterscheiden.“

Anstatt nur während des Pride-Monats auf Regenbogenverpackungen umzusteigen, möchte Ellis, dass Unternehmen ihren wirtschaftlichen und politischen Einfluss nutzen, um sich das ganze Jahr über gegen die Anti-LGBTQ-Gesetzgebung zu stellen. Sie möchte auch, dass Unternehmen bei der Einstellung Vielfalt und Repräsentation priorisieren.

Obwohl in diesem Jahr die Unternehmen mehr Zögern in Bezug auf die LGBTQ-Unterstützung mit sich gebracht haben, ist es einigen Mitarbeitern und Kunden dennoch gelungen, Marken unter Druck zu setzen, sich auf eine Weise an der Diskussion zu beteiligen, die über Regenbogenlogos hinausgeht.

März, Disney Kritik ausgesetzt von eigenen Mitarbeitern für das anfängliche Schweigen des Unternehmens zur Gesetzgebung in Florida, die die Grundschulerziehung zu sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität verbot. Kurz darauf der damalige CEO Bob Chapek angekündigt dass das Unternehmen 5 Millionen US-Dollar an LGBTQ-Unterstützungsorganisationen spenden würde und versprach, Floridas Anti-LGBTQ-Richtlinien aufzuheben.

Seit seiner Rückkehr als Disney-CEO im vergangenen Monat hat Bob Iger das getan ausgesprochen über das Engagement des Unternehmens zur Unterstützung von LGBTQ-Gemeinschaften. Der Unterhaltungsriese veröffentlichte dieses Jahr auch Produktionen, darunter „Lightyear“ und „Strange World“, die gleichgeschlechtliche Romanzen in den Mittelpunkt stellen.

„Wenn man sich Momente anschaut, in denen es zwischen der LGBTQ-Community und Unternehmen zu Auseinandersetzungen kommt, gewinnen die Unternehmen, die sich für LGBTQ-Leute einsetzen“, sagte Ellis. „Ich glaube nicht, dass Sie im 21. Jahrhundert ein verbraucherorientiertes Produkt sein können, ohne dass dies Ihre Priorität ist.“