Petco spricht 33 Millionen Besitzer von Vögeln, Hamstern und anderen Kleintieren mit erweitertem Treueprogramm an

Petco denkt bei seinem nächsten großen Schritt klein und unternimmt Schritte, um in dem, was es als lukrativen Markt ansieht, Fuß zu fassen – kleine Haustiere.

Der Tierhändler gab heute bekannt, dass er sein Treueprogramm Vital Care über Hunde und Katzen hinaus ausweitet und Besitzer von Vögeln, Fischen, Reptilien, Hamstern und anderen kleinen Haustieren umfasst. Vital Care ist ein Mitgliedschaftsprogramm, das Haustierbesitzern Rabatte auf Einkäufe und Dienstleistungen sowie Mitgliedschaftsprämien gewährt.

Petco befindet sich in einem harten Kampf mit Konkurrenten wie dem Online-Händler Chewy und dem Massenhändler WalmartWMT
, ZielTGT
und AmazonAMZN
, um die Loyalität der Haustiereltern zu gewinnen und zu bewahren. Ein Großteil dieses Wettbewerbs konzentrierte sich bisher auf Hunde und Katzen. Jetzt versucht Petco, der Haustiergruppe einen Schritt voraus zu sein, wenn es darum geht, Besitzer von kleinen Haustieren zu überzeugen.

Aber zumindest vorerst werden Besitzer kleiner Haustiere eine geringere Anzahl von Vital Care-Vorteilen erhalten.

Für Hunde- und Katzenbesitzer beinhaltet die Vital Care-Mitgliedschaft unbegrenzte routinemäßige Tierarztuntersuchungen und Rabatte auf die Hundepflege. Die tierärztliche Versorgung erstreckt sich jedoch nicht auf kleine Haustiere im Rahmen des aktuellen Vital Care-Angebots, wie auf der Petco-Website erläutert.

Besitzer von kleinen Haustieren erhalten stattdessen Rabatte auf den Kauf von Lebensmitteln und Zubehör oder den Kauf von mehr kleinen Haustieren.

Der monatliche Mitgliedsbeitrag ist für kleine Haustiere geringer – 9.99 $ pro Monat im Vergleich zu 19.99 $ pro Monat für Hunde und Katzen. Haustierbesitzer, die bereits eine Vital Care-Mitgliedschaft für einen Hund oder eine Katze haben, können eine kleine Haustiermitgliedschaft für 7.99 USD pro Monat und Haustiertyp hinzufügen.

Petco startete im Juni mit der Eröffnung seines ersten Neighborhood Farm & Pet Supply-Geschäfts und Pflegezentrums in Floresville, Texas, einen weiteren mutigen Schritt, um seinen Markt zu erweitern. Diese Geschäfte sollen der Nachfrage von Petco nach One-Stop-Shops für Gesundheits- und Wellnessprodukte und -dienstleistungen für Nutztiere wie Pferde, Kühe, Schweine und Ziegen gerecht werden.

Petco verzeichnete während der Pandemie einen Anstieg der Adoptionen kleiner Haustiere, ähnlich wie der Anstieg der neuen Besitzer von Hunden und Katzen, sagte Ron Coughlin, CEO von Petco, in einem Interview.

„Unser Geschäft mit Haustieren, egal ob es sich um Fische oder Vögel handelt, alle verschiedenen Tierarten wuchsen zweistellig“, sagte Coughlin.

A Umfrage von der American Pet Products Association festgestellt, dass es derzeit etwa 13 Millionen Haushalte in den USA gibt, die Fische besitzen, 9 Millionen Vogelhaushalte, 6 Millionen Kleintierbesitzer und 5 Millionen Haushalte mit Reptilien.

Die Einführung des auf ländliche Nutztiere ausgerichteten Ladens und die bisherige positive Resonanz zeigen die Möglichkeiten für eine breitere Interpretation des Tiermarktes.

Im Geschäft in Floresville „haben wir Pferde, wir haben Rinder, wir verkaufen Küken, die die Menschen für die Eierproduktion verwenden“, sagte Coughlin. „Eigentlich haben wir in unseren ländlichen Kleinstädten drei verschiedene Arten von Küken, also ist dies ein völlig neuer adressierbarer Markt für uns“, sagte er.