Der Ausblick für 2023 ist ein ständiger Wandel und unvermeidliche Störungen, sagt Ford

Sheryl Connelly war Fords Futuristin während der Großen Rezession, den beispiellosen Boomjahren des nächsten Jahrzehnts, Covid und dem Beginn der Ära nach der Pandemie. All das sagt ihr vor allem eines.

„Veränderung ist die einzige Konstante, und Unterbrechungen sind unvermeidlich“, sagte Connelly mir. „Aber obwohl sich heutzutage viel ändern kann, sind die Muster, die wir in den letzten Jahren gesehen haben, geblieben. Neu an der Geschichte für 2023 ist, wie die Verbraucher die Bedeutung der Widerstandsfähigkeit nach der Pandemie und den wirtschaftlichen und politischen Schocks der letzten drei Jahre sehen.

Jedes Jahr stellen Connelly und seine Kollegen einen Kristallkugel-Ausblick auf das kommende Jahr zusammen. Zu den Trends von Connelly, die es wert sind, im Jahr 2023 beobachtet und übertroffen zu werden, gehören das wachsende Burnout- und Stressgefühl der Verbraucher, ihre zunehmende Präferenz für Eigenständigkeit gegenüber vertrauensvollen Institutionen und eine zunehmende Tendenz, sich mit einem Leben in alltäglicher Freude zufrieden zu geben, anstatt sich anzustrengen für außergewöhnlichen Reichtum. (Ihre sieben wichtigsten Trends sind unten aufgeführt.)

„Die Erzählung für mich zu diesem Datensatz war klarer als viele Jahre zuvor“, sagte Connelly. Ein immer deutlicher werdender Teil der Erzählung sind die Auswirkungen, die die Generationszuordnung der Verbraucher auf Amerikaner und andere Westler zu haben scheint, insbesondere.

„Boomer wurden mit so etwas wie einem silbernen Löffel und einem starken Geist geboren“, sagte Connelly. „Wir bezeichnen Millennials als ‚Echoboomer‘, weil sie in einer Zeit der wirtschaftlichen Expansion und des starken Konsums aufgewachsen sind. Aber das Markenzeichen der Generation X war die Rezession, und ebenso gibt es eine Düsterkeit in der Generation Z.“

Bei Ford Jährlicher Trendbericht 2023, Connelly und ihr Team legen sieben Schlüsselthemen dar, über die Fertigungsleiter für das kommende Jahr und darüber hinaus nachdenken sollten:

Auf der Suche nach dem Silberstreifen. Heutzutage gehören globale Instabilität, nationale Instabilität und persönliche Finanzen zu den wichtigsten Stressquellen der Verbraucher. Achtundfünfzig Prozent der Erwachsenen gaben an, dass sie derzeit im gesamten Leben Burnout-Gefühle haben; 68 % weltweit und 63 % in den USA fühlen sich von den Veränderungen in der Welt überwältigt. Glücklicherweise glauben die meisten Verbraucher, dass es in fünf Jahren stärker sein wird. Sie konzentrieren sich also auf Belastbarkeit, Zielstrebigkeit und suchen nach Inspiration, wo immer sie sie finden können.

Sich unseren Ängsten stellen. Maßnahmen zur Förderung der Eigenständigkeit nehmen angesichts des sinkenden Vertrauens der Verbraucher in Institutionen zu. So denken 51 % der Menschen über politische Systeme, 44 % über Finanzsysteme und 41 % über Bildungssysteme. „Die Verbraucher suchen nach Möglichkeiten, sich ihren Ängsten zu stellen und einen besseren Weg nach vorne zu finden“, heißt es in dem Bericht. „Wenn also das nächste Mal der Kampf-oder-Flucht-Instinkt ausgelöst wird, haben sie zumindest einen Spielplan.“

Stellung nehmen. Verbraucher erkennen zunehmend die Macht in ihrem Portemonnaie, um Unternehmen zu beeinflussen, indem sie zu Themen Stellung beziehen, die ihnen am Herzen liegen. Erstaunliche 50 % der Verbraucher sind sogar der Meinung, dass Marken ihre Mitarbeiter für die Dinge, die sie außerhalb der Arbeit sagen und tun, zur Rechenschaft ziehen sollten! Ihr Einfluss auf die Aktivitäten von Unternehmen wird immer wichtiger, auch weil sich 64 % der Verbraucher heute in politischen Gesprächen nicht vertreten fühlen.

Technologie, die wir lieben und hassen. Die Menschen wissen, dass ihr Online-Verhalten verfolgt wird, und 73 % der Erwachsenen finden es gruselig, wenn Unternehmen zu viel über sie wissen. Dennoch möchten die Verbraucher nicht aufhören, die Tools zu verwenden, auf die sie sich verlassen. Etwa 70 % der Ford-Umfrage sagen, dass soziale Medien ihnen helfen, sich mit anderen verbunden zu fühlen – obwohl 29 % der Verbraucher sagen, dass sie giftig sind.

Eskapismus. Psychische Gesundheit ist für alle Generationen, insbesondere für die Jüngsten, zu einer zunehmenden Priorität geworden. Mehr als die Hälfte der Verbraucher der Generation Z gaben an, dass ihre eigene psychische Gesundheit eine Quelle von Stress ist, und zwei Drittel übernehmen die Kontrolle, indem sie neue Praktiken zur psychischen Gesundheit ausprobieren, um mit ihren Ängsten fertig zu werden. Teilweise als Folge davon sind 77 % der Verbraucher in den letzten Jahren bewusster geworden, einen Ort zum Ausruhen und Entspannen zu finden und Ruhe zu finden – einschließlich ihrer Fahrzeuge.

Vorsichtiger Optimismus. Die Umfrage ergab, dass 74 % der Erwachsenen sich vorstellen, wie ihre Zukunft aussehen soll, und Schritte unternehmen, um dies zu verwirklichen. Unterdessen bekräftigten fast 8 von 10, dass sie Fehler als Chance sehen, es besser zu machen, anstatt bestraft zu werden. Und 70 % glauben, dass ihre Handlungen positive Veränderungen bewirken können.

Der Weg zur Freude. Menschen definieren Freude neu und finden sie im Alltag. Anstatt nach außergewöhnlichem Reichtum zu streben, wollen die meisten einfach genug verdienen, um die Dinge zu genießen, die sie mögen; 70 % sagten, dass das traditionelle 9-to-5 nicht notwendig für den Erfolg ist. Und 79 % gaben an, dass sie absichtlich versuchen, Freude an den alltäglichen Aspekten des Lebens zu finden.