Online bleibt stark, wenn Käufer in die Geschäfte zurückkehren

Die Amerikaner haben an diesem Black Friday-Wochenende das persönliche Einkaufen angenommen und sind in großer Zahl in die Geschäfte und Einkaufszentren zurückgekehrt. Aber erste Ergebnisse für das Wochenende zeigten, dass die Liebesbeziehung der Verbraucher zum Online-Shopping so stark ist wie während der Pandemie.

Mastercard SpendingPulse, das die Einzelhandelsumsätze im Geschäft und online verfolgt, sagte, dass die Verkäufe im Geschäft am Black Friday im Jahresvergleich um 12 % gestiegen sind, während die E-Commerce-Verkäufe um 14 % gestiegen sind.

Die Online-Ausgaben am Black Friday überstiegen AdobeADBE
Die Erwartungen von Analytics, auch wenn Einkaufszentren und Einzelhandelsanalysten an dem Tag, an dem die Saison für den Kauf von Weihnachtsgeschenken beginnt, über ein starkes Maß an persönlichen Einkäufen berichteten.

Eine Rekordsumme von 9.12 Milliarden US-Dollar wurde am Black Friday online ausgegeben, was einem Anstieg von 2.3 % gegenüber dem Black Friday 2021 entspricht, so Adobe, das am Laufen bleibt übereinstimmen der Online-Ergebnisse der Ferienzeit.

Darauf folgten 5.29 Milliarden US-Dollar an Online-Ausgaben zu Thanksgiving, 2.9 % mehr als im Vorjahr.

E-Commerce-Plattform ShopifyGESCHÄFT
berichtete über ein starkes Wachstum der Online-Verkäufe bei Shopify-Händlern. Sie erzielten einen Rekordumsatz von 3.36 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 17 % gegenüber dem Black Friday 2021. Die globale Plattform erreichte am Black Friday um 3.5:12 Uhr EST einen Spitzenumsatz von 01 Millionen US-Dollar pro Minute.

Mehr Käufer in den Geschäften

Während es schwieriger ist, einen sofortigen Überblick über persönliche Verkäufe zu erhalten, berichteten die Unternehmen, die den Käuferverkehr in Einkaufszentren und Geschäften verfolgen, dass an diesem Schwarzen Freitag deutlich mehr Menschen stationär einkaufen als im letzten Jahr.

Die Käuferbesuche in den Geschäften waren gestiegen 2.9% am Schwarzen Freitag, so Sensormatic Solutions, das Einzelhändler mit Verkehrsüberwachungsgeräten beliefert.

RetailNext Inc., das Traffic-Analysen für Geschäfte anbietet, meldete ein noch robusteres Traffic-Wachstum und sagte, dass der Ladenverkehr am Black Friday im Vergleich zu 7 um 2021 % gestiegen sei. Der Nordosten verzeichnete mit einem Plus von 9.7 % den größten Anstieg des Ladenverkehrs, gefolgt vom Westen. um 7.1 %, im Süden um 4.4 % und im Mittleren Westen um 3.7 %.

Laut RetailNext-Statistiken schien die erhöhte Laufkundschaft die Ausgaben in den Geschäften nicht wesentlich anzukurbeln. Laut RetailNext stiegen die Verkäufe in den Geschäften nur um 0.1 %. Der Shopper Yield, der die Ausgaben pro Verbraucher misst, ging am Black Friday um 6.8 % zurück, so RetailNext, das feststellte, dass Käufer anscheinend mit „weniger klarer Kaufabsicht“ zum Stöbern in die Geschäfte zurückkehren.

Anekdotische Berichte von Managern von Einkaufszentren und Einzelhandelsanalysten weisen jedoch darauf hin, dass viele Käufer sowohl kauften als auch stöberten.

Deborah Weinswig, CEO von Coresight Research, besuchte am Schwarzen Freitag die Providence Place Mall in Providence, RI, und beschrieb sie als „vollgepackt“ mit Käufern, von denen viele Geld ausgaben.

„Wir haben viele Käufer gesehen, die mehrere Taschen mit sich herumtrugen oder einfach nur anhielten, um sich auszuruhen, mit mehreren Taschen zu ihren Füßen“, sagte Weinswig. Sie sah auch lange Schlangen vor Lebensmittelverkäufern in Einkaufszentren.

Weinswig bemerkte, dass sich der Zeitpunkt des Schwarzen Freitags geändert hat, da die Käufer später am Tag eintreffen als in der vergangenen Ära der Doorbuster-Specials. „Viele Einzelhändler haben Doorbuster abgeschafft oder ihren Fokus reduziert“, sagte sie.

„Während der Morgen zunächst überall ruhig war, nahmen die Dinge wirklich Fahrt auf und es wurde im Laufe des Tages sehr viel los“, sagte Weinswig.

Katherine Black, Partnerin in der Verbraucherpraxis von Kearney, einem globalen Strategie- und Managementberatungsunternehmen, sagte, sie habe beim Besuch von Geschäften in Raleigh, NC, lebhaften Verkehr gesehen.

„Wir hatten einen regen Verkehr und große Verkaufszahlen erwartet“, sagte Black. „Wir haben einen regen Verkehr und wir werden bald wissen, ob sich das in positiven Zahlen für die Einzelhändler niederschlägt“, sagte sie. „Viele prognostizieren ein Wachstum der Einzelhandelsumsätze für die Weihnachtszeit, aber wir glauben, dass dies langsamer geschehen wird als in den letzten Jahren“, sagte Black.

Es wird erwartet, dass die Online-Verkäufe am Cyber ​​Monday morgen ebenfalls Rekorde brechen werden, wobei Adobe prognostiziert, dass sie 11 Milliarden US-Dollar übersteigen werden.

Die National Retail Federation prognostiziert für dieses Jahr ein Wachstum der gesamten Feiertagsumsätze um 6 % bis 8 %.

Das endgültige Urteil über die Weihnachtszeit wird erst bekannt gegeben, nachdem die großen Einzelhändler ihre Ergebnisse für das vierte Quartal veröffentlicht haben und zeigen, wie stark Preisnachlässe und Inflation ihre Gewinne beeinflusst haben. Aber zumindest im Moment sind die Zahlen zum Schwarzen Freitag ermutigend.

Quelle: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/11/27/its-an-omnichannel-holiday-online-stays-strong-as-shoppers-return-to-stores/