Microsoft plant, KI einzusetzen, um einen großen Schmerzpunkt für Ärzte zu lösen

Unter den vielen Herausforderungen, denen Ärzte gegenüberstehen, ist die klinische Dokumentation eine der umständlichsten. In einer Studie, die von der Journal of Graduate Medical Education, Es wurde festgestellt, dass fast 92 % der befragten Ärzte berichteten, dass „Dokumentationspflichten übertrieben sind“, und 73 % gaben an, dass sich die klinische Dokumentation häufig negativ auf die Patientenversorgung auswirkt.

Das Ziel hinter einer detaillierten klinischen Dokumentation ist es, letztendlich eine hervorragende Aufzeichnung zu gewährleisten: Im Idealfall ermöglicht eine umfassende Patientenakte jedem behandelnden Arzt, die gesamte Kranken- und Behandlungsgeschichte eines Patienten einzusehen. Darüber hinaus ist das Gesundheitssystem so aufgebaut, dass die Dokumentation eine entscheidende administrative Rolle spielt. Gesundheitsorganisationen verwenden Patientenakten, um erbrachte Leistungen zu codieren und abzurechnen. Die Dokumentation dient auch als Aufzeichnung der Patientenreise, was in der wachsenden Landschaft von Rechtsstreitigkeiten im Gesundheitswesen besonders wichtig geworden ist.

Für viele Anbieter ist dies jedoch einer der herausforderndsten Aspekte ihrer Arbeit, da sie berichten, dass sie viel mehr Zeit damit verbringen, den Besuch eines Patienten zu dokumentieren, als mit dem Patienten selbst.

Dies ist ein wichtiger Schmerzpunkt, bei dem Technologieunternehmen wachsam sind, und jetzt arbeitet Microsoft an einer dynamischen Lösung. Nuance Communications, das sich im Besitz von Microsoft befindet, ist der führende Anbieter von Dragon, einem der beliebtesten Diktiertools für Notizen in der Gesundheitsbranche. Das Dragon-Produkt ist bereits als eines der besten seiner Klasse bekannt und bietet „Spracherkennung, die dreimal schneller ist als Tippen mit einer Genauigkeit von bis zu 3 %“, zusätzlich zu seiner Flexibilität in der Verwendung mit einfacher Synchronisierung zwischen Geräten und Systemen.

Microsoft möchte seine Arbeit mit KI und Chat-GPT nutzen, um dieses Tool auf die nächste Stufe zu heben. In einer Pressemitteilung Anfang dieser Woche drückte Nuance sein Engagement für die Steigerung der KI-gesteuerten Innovation aus und kündigte „Dragon Ambient eXperience (DAX) Express an, eine in den Workflow integrierte, vollautomatische klinische Dokumentationsanwendung, die als erste bewährte Konversations- und Ambient-KI mit kombiniert Das neueste und leistungsfähigste Modell von OpenAI, GPT-4 … [als Mittel zur] Verringerung des Verwaltungsaufwands und zur Befähigung von Klinikern, mehr Zeit für die Patientenversorgung und weniger Zeit für Papierkram aufzuwenden.“

Das Unternehmen erklärt, dass DAX Express durch den Einsatz „einer einzigartigen Kombination aus Konversations-, Umgebungs- und generativer KI automatisch und sicher innerhalb von Sekunden Entwürfe klinischer Notizen zur sofortigen klinischen Überprüfung und Vervollständigung nach jedem Patientenbesuch im Untersuchungsraum oder über Telemedizin-Patientengespräche erstellt. Ärzte werden von den nahtlosen Funktionen von Dragon Medical One, DAX und DAX Express profitieren, die eng in die elektronische Krankenakte integriert sind, beginnend vor dem Besuch bis zur Nachbehandlung, wodurch kognitive Belastungen reduziert und die Freude an der Ausübung der Medizin gesteigert werden. ”

Der Wert dieses Produkts hängt davon ab, wie genau und nahtlos diese Entwürfe klinischer Notizen erstellt werden können, um die Arbeitsabläufe der Ärzte zu vereinfachen. Die Realität ist, dass die generative KI im technischen und objektiven Sinne ziemlich genau ist; Der Schlüssel in diesem Bereich wird jedoch darin bestehen, sicherzustellen, dass das generierte Produkt anpassungsfähig ist und vom Anbieter leicht an spezifische Patientenbedürfnisse angepasst werden kann.

Scott Guthrie, Executive Vice President der Cloud and AI Group bei Microsoft, erklärte: „Microsoft und Nuance waren bei der Innovation von KI-Lösungen der Zeit voraus, und große und kleine Unternehmen vertrauen seit langem unseren verantwortungsvollen, sicheren Anwendungen und unserer Infrastruktur … mit DAX Express nutzen wir die revolutionären Fähigkeiten der großen Modell-KI, um ergebnisorientierte Anwendungen im Gesundheitswesen in großem Maßstab bereitzustellen.“

In der Tat, wenn es richtig gemacht wird, haben Nuance und Microsoft viel zu gewinnen. Die Unternehmen erobern nicht nur Marktanteile, sondern haben auch das Potenzial, die Herzen und Loyalität von Millionen von Ärzten zu gewinnen, die einen erheblichen Teil ihres Tages ausschließlich umständlichen Dokumentationspraktiken widmen müssen.

Experten bringen lebhaft zum Ausdruck, dass mit der Einführung der generativen KI die nächste Ära der Innovationen im Gesundheitswesen gleich um die Ecke steht. Zweifellos hat Microsoft mit dieser Technologie eine enorme Chance und das Potenzial, die Gesundheitsversorgung auf sinnvolle und greifbare Weise erheblich zu verbessern.