Macy's New Toy Shops könnten dieses Weihnachten ein Gewinnspiel sein

Macy's hat im vergangenen Jahr festgestellt, dass das Hinzufügen von Toys R Us-Artikeln auf seiner Website neue Kunden angezogen hat. Jetzt setzt man darauf, dass das Hinzufügen von Toys R Us-Läden zu seinen Kaufhäusern zusätzliche persönliche Käufer anziehen wird.

Wenn Toys R Us und Macy’s diesen Plan gut umsetzen, könnte dies Macy’s einen großen Weihnachtsschub geben, nicht nur beim Spielzeugverkauf, sondern auch, indem Eltern und Großeltern – die zusätzliche Einkäufe ohne Spielzeug tätigen – in die Läden gezogen werden.

Dazu müssen die neuen Eigentümer von Toys R Us jedoch zeigen, dass sie die harten Feiertagslektionen verstehen, die die ursprünglichen Führungskräfte von Toys R Us gelernt haben, bevor der Einzelhändler bankrott ging und alle seine US-Spielzeuggeschäfte liquidierte.

Der neue Eigentümer der Marke Toys R Us und Macy’s kündigten im vergangenen Jahr eine Partnerschaft an, bei der Toys R Us-Produkte zur Website macys.com hinzugefügt wurden, und enthüllten Pläne, im Jahr 2022 landesweit Toys R Us-Geschäfte in Macy’s-Läden einzurichten.

Die Partner gaben letzte Woche bekannt, dass sie damit begonnen haben, die Spielzeugläden in den Macy's-Läden einzurichten. Sie planen, bis zum 15. Oktober in jedem Macy's-Laden einen Toys R Us-Laden zu haben.

Die Spielwarenläden werden eine Größe von 1,000 Quadratfuß bis zu 10,000 Quadratfuß großen Flaggschiff-Versionen in 11 Macy's-Läden mit hohem Volumen haben. Zu diesen Flaggschiff-Standorten gehören Macy's Herald Square Store in New York, Lenox Square in Atlanta, Dadeland in Miami und Ala Moana auf Hawaii. Die Spielwarenläden werden so gestaltet, dass sie in den Spitzenwochen der Ferienzeit zusätzliche Regalflächen hinzufügen können.

WHP Global, eine in New York ansässige Markenakquisitions-, Investment- und Managementfirma, erwarb Anfang 2021 eine Mehrheitsbeteiligung an dem Unternehmen, das die Rechte an der Marke Toys R Us besaß. Seitdem verkauft WHP Global Spielzeug unter der Marke Toys R Us-Namen auf der Website von Macy's und hat einen physischen Flagship-Store in der American Dream Megamall in East Rutherford, NJ, eröffnet

Yehuda Shmidman, Vorsitzender und CEO von WHP Global, beschreibt sich selbst „Toys R Us“-Kind der glaubt, dass der ikonische Markenname eine Zukunft hat, indem er sich an neue Generationen von Kindern und Eltern verkauft.

Macy's und WHP planen, vom 15. bis 23. Oktober neun Tage lang In-Store-Events mit Aktivitäten und Spielzeug-Werbegeschenken zu veranstalten, um die Eröffnung der Geschäfte zu feiern.

Seit Macy's begonnen hat, Toys R Us-Waren auf seiner Website anzubieten, hat es einige ermutigende Zahlen gemeldet. Im 4. Quartal 2021 waren 25 % der Kunden, die Toys R Us-Waren gekauft haben, neu bei der Marke Macy’s, und 93 % der Online-Kunden von Toys R Us haben Cross-Shopping in anderen Macy’s-Kategorien durchgeführt, so die Ergebnisse des vierten Quartals Präsentation.

Im ersten Quartal 2022 haben 87 % der Kunden von Toys R Us Cross-Shopping in anderen Kategorien durchgeführt, berichtete Macy’s.

Aber Ladengeschäfte sind eine kniffligere Merchandising- und Marketing-Herausforderung als Online-Verkäufe.

Hier sind die harten Urlaubslektionen, die das ursprüngliche Toys R Us im Wettbewerb mit Walmart gelernt hatWMT
, ZielTGT
und AmazonAMZN
für den Spielwarenverkauf und einige der Herausforderungen, denen sich die Spielwarengeschäfte von Macy's stellen müssen:

• Es ist fast unmöglich, in Bezug auf Preis oder Sortiment mit Walmart, Target und Amazon zu konkurrieren.
• Fehlende Lagerbestände bei beliebtem Spielzeug sind der schlimmste Albtraum eines Spielzeughändlers vor Weihnachten.
• Spielzeugkäufer in den Geschäften sind in der Regel Last-Minute-Käufer, was bedeutet, dass die Geschäfte bereit sein müssen, den Großteil ihrer Weihnachtsverkäufe in der hektischen letzten Woche vor Weihnachten zu erledigen.

Die Führungskräfte von Toys R Us beschwerten sich Jahrzehnte bevor der Einzelhändler Konkurs anmeldete, dass Walmart und Target in den Ferien Spielzeug als Lockvogel verwendeten, um Eltern anzulocken, die auch viele andere Dinge kaufen würden, wenn sie in den Laden kamen und danach suchten besten Preis für ein Barbie-Traumhaus. Amazon verstärkte den Preiswettbewerb, indem es die Online-Suche nach Spielzeug vereinfachte.

Und da der Platz in den Macy's-Läden begrenzt ist, kann Toys R Us nur ein kuratiertes Spielzeugsortiment anbieten, was bedeutet, dass es entscheidend sein wird, die richtigen Spielzeuge für die Regale auszuwählen.

Eine der Schlüsselwaffen des alten Toys R Us in den Weihnachtsspielzeugkriegen war, dass seine Größe und seine lange Geschichte im Spielzeuggeschäft ihm den Einfluss bei den Herstellern verschafften, um sicherzustellen, dass er Lieferungen der heißen Spielzeuge erhielt, die der Konkurrenz ausverkauft waren . Das neue Toys R Us hat noch nicht die gleiche Größe oder den gleichen Status, daher muss es die richtige Mischung aus Urlaubsbestsellern und Dauerbrennern finden, von denen es weiß, dass es während der Weihnachtszeit auf Lager sein kann.

Die Stärke der Geschäfte wird von ihrer Fähigkeit abhängen, Eltern, Großeltern und Kinder anzulocken, die ein gut ausgewähltes Spielzeugsortiment durchstöbern möchten, anstatt ein bestimmtes heißes Spielzeug zu kaufen. Die Läden müssen in den Macy's-Läden prominent vertreten sein und gut besetzt und gepflegt sein.

WHP und Macy's setzen auch auf einige Stars von Toys R Us, um die Leute in die Geschäfte zu locken. Die Geschäfte haben eine lebensgroße Geoffrey-Statue auf einer Bank für Fotos und Selfies.