La Liga Side Getafe bietet Fans einen besonderen Catering-Service

Von allen Fußballmannschaften in La Liga wirkt Getafe in Madrid nicht am auffälligsten, geschweige denn in Spanien. Es bewegt sich oft im Mittelfeld, hat einen fähigen, aber ziemlich gewöhnlichen Kader und beherbergt eines der am wenigsten besuchten Stadien der Liga. Es hat nicht die gleiche Begeisterung wie Real oder Atlético Madrid.

Auf den Tribünen beginnen die Fans jedoch, eine zukunftsweisende Funktion auf der nativen Mobiltelefonplattform des Clubs zu nutzen. Es zielt darauf ab, seinen 24-jährigen Coliseum Alfonso Pérez-Platz in ein reibungsloses Hospitality-Erlebnis zu verwandeln, auch wenn die Action auf dem Feld manchmal fehlt.

In dieser Saison können die Teilnehmer Speisen und Erfrischungen bequem von ihrem Sitzplatz aus bestellen und sich diese auf Wunsch direkt liefern lassen. Die Idee ist, sicherzustellen, dass niemand etwas verpasst, und gleichzeitig die Warteschlangen in der Halbzeit für Snacks und Erfrischungen zu reduzieren, die – obwohl sie oft weit unter der Bodenkapazität von 17,000 liegen – immer noch auftreten können, weil sie weniger Kioske im Stadion haben als viele Elite-Clubs.

Es gibt auch einen finanziellen Anreiz. Seit seiner Einführung gab es laut Getafe einen Anstieg der Anwendungsbenutzer um 80 % und einen prognostizierten Umsatzanstieg. Für einen Verein, der nicht das gleiche wirtschaftliche Ansehen hat wie viele Mannschaften in La Liga, erweist sich dies als willkommener Schub. Die digitale Bestellung von Essen ist nichts Neues, aber es zu europäischen Eliteveranstaltungen mitzunehmen, ist etwas anderes, insbesondere für ein Unternehmen, dessen bescheidenes Zuhause neben einer Autobahn am Rande der spanischen Hauptstadt liegt.

Indem es den Fans ermöglicht, von ihren Sitzbereichen aus zu bestellen, bietet es auch dem durchschnittlichen Spielbesucher einen Service, der normalerweise nur Menschen in den viel teureren Hospitality-Zonen in Stadien zur Verfügung steht. Die Transaktionen sind flexibel und werden entweder durch eine Standardkarte oder Bizum ermöglicht, das einfache mobile Zahlungen in Spanien ermöglicht.

Wenn sich das Konzept als Erfolg erweist, könnte es ein attraktives Modell für andere Teams sein, solange es einfach genug ist, um für alle Fans, jung und alt, zu funktionieren. Wie es in größeren, überfüllten Stadien funktionieren würde, bleibt fraglich. Aber für Getafe, dessen finanzielle Stärke und kommerzielle Macht nicht mit Real, Barcelona und Atlético vergleichbar sind, ist es ein Sieg.

Los Azulones, frisch von einem Auswärtssieg gegen den hochfliegenden Osasuna, haben knapp 16 Millionen Euro auf dem Transfermarkt ausgegeben, um sich von zwei aufeinanderfolgenden 15. Plätzen in der höchsten Spielklasse zu verbessern. Zwei der drei Sommerneuzugänge von Trainer Quique Sánchez Flores – Innenverteidiger Domingos Duarte und Mittelfeldspieler Luis Milla – kamen in der Nebensaison von einem Überfall auf den Absteiger Granada.

Seine Transferausgaben waren für sein Ansehen ziemlich gewöhnlich, aber nicht annähernd die Zahlen, die die Top-Teams investiert haben, noch die riesigen Summen, die die Premier League-Teams derzeit vorweisen können. Zur Perspektive: Einige der mehrfachen Neuverpflichtungen von Aufsteiger Nottingham Forest haben individuell mehr gekostet – ein Indikator dafür, wo der Reichtum im europäischen Fußball liegt.

Sánchez Flores scheint der richtige Mann zu sein, um Getafe nach vorne zu bringen, nachdem er es in der vergangenen Saison vor dem freien Fall gerettet, Míchel auf der Trainerbank übernommen und seinen La Liga-Status beibehalten hat. Gegen Osasuna erhielt Milla eine späte Rote Karte, während die Abwehrspieler das Reden übernahmen. Während Duarte standhaft blieb, waren die beiden Verteidiger Juan Iglesias und Gaston Álvarez die Überraschungstoren in einem Spiel, in dem auch Osasunas Chimy Ávila im ersten Drittel vom Platz gestellt wurde.

Insgesamt ist Getafe in dieser Saison ein viel stabileres Schiff. Anfang nächsten Monats wird es jedoch einen viel strengeren Test geben, wenn es kürzlich zu Hause gegen den gebieterischen Real antritt geplant für den 8. Oktober– ein Spiel, das den Spielern eine übermenschliche Anstrengung abverlangt, um die schnelle Lieferung für diejenigen vor Ort zu komplimentieren.

Quelle: https://www.forbes.com/sites/henryflynn/2022/09/18/food-for-thought-la-liga-side-getafe-offers-fans-a-distinct-catering-service/