In seinem ersten Interview stellt der neue CEO von Thrasio die Unternehmensturbulenzen in den Rückspiegel

Greg Greeley, optimistisch in Bezug auf den E-Commerce, drängt Thrasio, nach einer Zeit der Entlassungen, der Fluktuation von Führungskräften und der Unterbrechung von Akquisitionen weiter zu wachsen.


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nur aus einer Fernbedienung Treffen Greg Greeley, der neue CEO des Konsumgüter-Startups Thrasio, wo er Mitarbeiter ermutigte, bei den Zwischenwahlen abzustimmen, wechselt seinen Zoom-Hintergrund von einer amerikanischen Flagge zu einem Rennwagen. Er weist auf die Markennamen von Thrasio hin, die wie Sponsorenlogos an der Seite des Autos angebracht sind. Eine Boxencrew, die Thrasios Finanz-, Marketing- und andere Teams repräsentieren soll, schwärmt darum herum.

„So viele Leute wollen sagen, dass Thrasio ein Raketenschiff ist. Aber sie fahren sehr schnell, halten dann an und hängen einfach im Weltraum herum. Es gibt kein Gewinnen“, sagte Greeley, 59 Forbes in seinem ersten Vorstellungsgespräch seit seinem Eintritt in das Unternehmen im August. „Manche Raketen explodieren, was noch schlimmer ist.“

Thrasio ist nicht in die Luft gesprengt, aber es ist Anfang des Jahres auf die Erde zurückgekehrt. Nach einer Phase rasanten Wachstums erlebte das Unternehmen eine schwierige Phase, nachdem sich die Pandemie-Sperren gelockert hatten. Thrasio kauft Online-Marken, die auf dem Amazon-Marktplatz verkauft werden, und nutzt sein Know-how, um Verkäufe und Gewinne zu steigern, indem es Marketing, Lieferkette und andere Vorgänge verbessert. Da sich der E-Commerce verlangsamte, führte das Unternehmen eine Reihe von Entlassungen durch und erlebte eine Phase der Fluktuation in seinen Führungspositionen, wobei beide Mitbegründer und sein Chief Financial Officer nach nur drei Monaten gingen. Laut Greeley wurden die Übernahmen im ersten Halbjahr sogar ausgesetzt.

Greeley sagte, dass Thrasio wieder einmal das tut, wofür es gedacht ist – aktiv neue Deals zu evaluieren. Er sagte, dass eine Reihe von Gesprächen mit Verkäufern im Gange seien.

Er räumte ein, dass das Unternehmen Fehler gemacht habe, die seiner Meinung nach größtenteils auf die Annahme zurückzuführen seien, dass die Nachfrage nach Online-Waren auf dem erhöhten Niveau der Pandemie-Ära bleiben würde. Thrasio musste seitdem „die Erwartungen neu kalibrieren“, sagte er, und sicherstellen, dass es nicht zu viele Leute einstellt, zu viel Inventar hält oder Vielfache für Neuanschaffungen anbietet, die zu hoch sind.

Er sagte jedoch, die Schritte, die das Unternehmen unternimmt, um wieder auf die Strecke zu kommen, seien nichts anderes als Serviceänderungen an einem Rennwagen, wie das Wechseln der Reifen oder das Auffüllen des Benzintanks. „Das sind wirklich nur Kurskorrekturen“, sagte Greeley. „Unser Polarstern bleibt derselbe.“

Statt einer Rakete sagte Greeley, er würde es lieber beschreiben Thrasio als Rennwagen, der „superschnell“ fahren kann, eine Anspielung auf das turbogeladene frühe Wachstum des Unternehmens, das es schnell zum größten Käufer von Amazon-Marken machte. Seit 2018 hat das Unternehmen 3.4 Milliarden US-Dollar an Finanzmitteln von Blue-Chip-Investoren wie Silver Lake, Advent International und Oaktree beschafft, mit denen es über 200 Marken erworben und Hunderte von Mitarbeitern eingestellt hat. Seine Gründer versuchten, daraus eine Art Procter & Gamble für das digitale Zeitalter zu machen, indem sie Online-Marken anhäuften, die alles von Reinigungsprodukten über Kissen bis hin zu Fahrradpumpen verkaufen.

Thrasios Erfolg löste eine Welle von Nachahmern aus Dutzende anderer Amazon-Aggregatoren wie Perch, Heyday und Acquco schießen aus dem Boden und sammeln Milliarden von Investoren ein während der Pandemie. Aber die Finanzierung in diesem Bereich versiegte in diesem Jahr und es gab nur wenige Neueinsteiger. Viele bestehende Unternehmen haben in einer Zeit der Herausforderungen in der Lieferkette, der Inflation und der Verlangsamung der E-Commerce-Ausgaben Schwierigkeiten, ein wachsendes Markenportfolio zu verwalten.

„Die Begeisterung ist im Grunde verflogen“, sagte Juozas Kaziukėnas, Gründer des E-Commerce-Datenunternehmens Marketplace Pulse. „Jetzt liegt es an ihnen [Aggregatoren] herauszufinden, wie sie das tun, was sie versprochen haben. Es ist ein Testgelände.“


GReeley ausgegeben den größten Teil seiner Karriere bei Amazon, wo er 1999 zu Amazon kam, als er noch ein kleiner Online-Buchhändler war. Ein paar Jahre nach seiner Amtszeit war er Teil einer Diskussion mit dem Gründer Jeff Bezos, die das Unternehmen dazu veranlasste, ein Mitgliedschaftsprogramm mit unbegrenztem zweitägigem Versand auszuprobieren. Sie nannten es Amazon Prime. Greeley leitete dann Teile des internationalen Geschäfts von Amazon, leitete die Angelegenheiten in Europa und startete die Website in Indien, Australien und Brasilien.

Er übernahm Amazon Prime im Jahr 2013 und fügte Dutzende zusätzlicher Funktionen hinzu, wie Lieferung am selben Tag, Musik und Hörbücher. Unter seiner Aufsicht verzehnfachte sich das Prime-Programm auf über 100 Millionen Mitglieder.

Im Jahr 2018 wechselte Greeley als Vizepräsident zu Airbnb und half dabei, die Anzahl und Arten von Unterkünften auf der Plattform zu erweitern. Anschließend verbrachte er eine kurze Zeit bei einem Startup namens Opentrons Labworks, das kostengünstige Covid-19-Tests entwickelte.

Er kam Anfang dieses Jahres zu Thrasio, nachdem er von der Größe der Amazon-Verkäufer-Community, die über zwei Millionen zählt, beeindruckt war. Thrasio hat vielen dieser Verkäufer geholfen, Geld zu verdienen, indem sie ihre Unternehmen kauften. „Es ist großartig, ein Ziel für sie zu sein“, sagte Greeley, der in Seattle lebt. „Um ihnen zu helfen, ihren Traum und die von ihnen erfundenen Produkte zu verwirklichen, sie in unsere Plattform zu bringen und dabei zu helfen, Verbesserungen voranzutreiben und sie erfolgreicher zu machen.“

Das Unternehmen schätzte kürzlich, dass einer von drei amerikanischen Haushalten etwas von einer Thrasio-Marke gekauft hat, gegenüber einer früheren Schätzung von einem von sechs. Als Greeley überlegte, den Job anzunehmen, stellte er fest, dass er bereits mehrere Thrasio-Produkte besaß, darunter eine Hi-Coup-Weinkaraffe und ein Mixology & Craft-Barmixer-Set, mit dem er Aviation-Cocktails zubereitete. Seitdem hat er alle Kissen in seinem Haus durch solche aus der Beckham Hotel Collection ersetzt, und ein im Dunkeln leuchtender Fußball von GlowCity ist bei seiner Familie zum Hit geworden.

Es ist immer noch unklar, ob Thrasio und andere in der Lage waren, den Umsatz und die Gewinne der von ihnen erworbenen Unternehmen zu steigern, indem sie sie in großem Umfang betrieben. Greeley lehnte es ab, die Finanzdaten offenzulegen, und sagte, dass das Unternehmen mehr Marken habe, die die Erwartungen übertroffen hätten, als dass sie hinter den Erwartungen zurückgeblieben seien. Er lehnte es ab, mitzuteilen, wie viel Prozent der Verkäufer den an die Leistung gebundenen Teil ihrer Auszahlung erhalten haben.

Greeley sagte, dass Thrasio im Akquisitionsmodus bleiben und weiterhin Unternehmen aller Couleur kaufen und sein Portfolio in einer Vielzahl von Kategorien erweitern wird.

Eine weitere wichtige Priorität wird die weitere Diversifizierung weg von Amazon sein, das in diesem Jahr eine Verlangsamung der Online-Verkäufe erlebt hat. Kunden sollen die Möglichkeit haben, Produkte in Geschäften und auf den Websites anderer Einzelhändler zu kaufen. Es hat bereits einige Produkte bei Target und Walmart. Seine B-Six-Nippelabdeckungen werden bei Nordstrom, Bloomingdale's, Urban Outfitters und Revolve verkauft. Im Mai wurde seine Haustier-Deodorant-Marke Angry Orange landesweit in den PetSmart-Läden eingeführt.

„Ein großer Teil unseres Fokus liegt darauf, die richtigen Produkte dort anzubieten, wo die Kunden sie finden möchten“, sagte Greeley.

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Quelle: https://www.forbes.com/sites/laurendebter/2022/11/19/in-his-first-interview-at–thrasio-new-ceo-puts-company-turmoil-in-the-rear- Spiegel/