Die Herausforderung, Produkte und Dienstleistungen an die Massen zu vermarkten, die Anlegerstimmung und -reaktion zu managen und im politischen Sandkasten zu spielen, verursachte Turbulenzen und war schließlich katastrophal für den ehemaligen CEO von [hotlink]Disney[/hotlink] Bob Chapek.
Am 20. November machte der Vorstand von Disney eine überraschende Ankündigung. Es entließ Chapek (Bob Nr. 2) und ernannte seinen ehemaligen CEO von 15 Jahren, Bob (Nr. 1) Iger, für eine „entscheidende Zeit“.
So blindlings war die Erklärung des Boards, dass Bob #2 in letzter Minute abgesagt sein Auftritt bei einem Abschiedskonzert von Elton John am selben Abend, das live auf Disney aus dem Dodger Stadium in Los Angeles übertragen wurde.
Bob Iger, der Bumerang-CEO, sprach am Montagmorgen auf einer Bürgerversammlung mit etwa 400 geladenen Teilnehmern und einer Übertragung an Mitarbeiter weltweit und versuchte, Disneys „Welt der Zukunft“ nach einer Woche der Ungewissheit neu auszurichten.
Er förderte die Begeisterung der Mitarbeiter – erfüllte jedoch die Notwendigkeit, Kosten zu senken, hielt einen seit dem 1. November geltenden Einstellungsstopp aufrecht, stärkte Kreativteams und stellte Rentabilität über Wachstum.
Iger sagte auch, er werde die Unternehmensstruktur reorganisieren und strebe keine großen Übernahmen an. Der Mangel an Spezifität schien dazu zu führen, dass die Disney-Aktie an diesem Tag um etwa 3 % nachgab.
Offensichtlich hatte das Board die Nase voll und ließ Chapek (Bob Nr. 2) wegen schwankender und stetiger Stolper und Stürze fallen.
Das Fass zum Überlaufen brachten die düsteren Ergebnisse des vierten Quartals und der Anruf der Investoren. Es wurde von der Firma so schlecht positioniert, dass Jim Kramer (auch ein erworbener Geschmack) während CNBCs Squawk [hotlink]Box[/hotlink] zu Recht kam rief zur Entlassung auf von CEO Chapek auf Sendung.
Insbesondere sagte er, Chapek sei in seiner Charakterisierung des Viertels „wahnhaft“. Disney-Streaming verzeichnete einen Verlust von 1.5 Milliarden US-Dollar und verfehlte die Erwartungen der Wall Street, fast doppelt so viel wie im Vorjahr.
Sinkender Aktienwert
Im letzten Jahr stimmten die Anleger unter der Führung von Bob Chapek mit den Füßen ab und werteten die Disney-Aktie dramatisch von 154.00 $ am 19. November 2021 auf weniger als 92.00 $ am 18. November 2022 ab, eine Differenz von etwa -40 % (im Vergleich zu der [hotlink]Dow[/hotlink]-Verlust von etwa 5 % für den gleichen Zeitraum).
Aktivistische Investoren treten auf
Train Fund Management, angeführt von Nelson Peltz, hat nach gründlicher Analyse und dem Geruch von Blut im Wasser eine beträchtliche Eigenkapitalposition von 800 Millionen US-Dollar in Disney aufgebaut und ist es einen Vorstandssitz suchen. Der aktivistische Investor Dan Loeb Third Point nahm eine neue Position ein, nach der Liquidation des Aktienbesitzes Anfang dieses Jahres.
PR-Katastrophe
Unabhängig davon, ob Sie Disneys Position zum Schulgesetz von Florida zustimmen oder nicht, es gibt wenig Zweifel daran, dass Disneys späte Aktionen verpfuscht waren – und enorme Aufmerksamkeit und Ärger erregten.
Disney wurde zur Fallstudie darüber, wie man sich schnell von Stakeholdern löst. Seine selbst zugefügten Wunden gingen weiter, da Disney die Notwendigkeit nicht zu erkennen schien, anzuhalten, zu bewerten und erst dann fortzufahren.
Indem Disney nicht deeskalierte, schuf es ein ständiges Wespennest voller Ärger. Innerhalb weniger Tage ist die Florida Legislative abgestreift Disney verfügte seit fast einem halben Jahrhundert über Sonderprivilegien, die Disney eine quasi-staatliche Autorität über seine Liegenschaften in Florida verliehen hatten.
Darüber hinaus gibt es in Washington leise Diskussionen darüber Auslaufende Urheberrechte von Disney, was sich auf zukünftige Gewinne und Positionierungen auswirken könnte. Die Agita von Management und Vorstand hat bedeutet, dass Zeit weg von der Führung des Unternehmens ist, um sich auf die Bewältigung einer sehr öffentlichen Krise, anhaltender negativer nationaler Medien und sozialer Kommentare sowie neuer erheblicher Kosten, insbesondere Rechtskosten, zu konzentrieren.
Verlorene Fans und das Wohlwollen der Eltern
Reaktionen könnten sich auf die Parkbesuche, Streaming-Dienste sowie andere Einnahmequellen auswirken.
Mehrere Erhöhungen der Parkeintrittspreise haben die Besucherdemografie verändert. Die Abschaffung von Vorteilen in Disney World und Disneyland und die Einführung neuer Systeme haben es für Loyalisten schwierig gemacht, Jahreskarten zu verwenden.
Die Gebühren für Disney+ und ESPN sind ebenfalls gestiegen. Eine neue Fahrt, Star Wars: Der Rand der GalaxieDem Firmenrummel wurde sie nicht gerecht. Und gerade diese Woche Disneys Animationsfilm Seltsames Wort war ihr zweiter Flop des Jahres Lightyear.
Gerüchte über Unzufriedenheit
Keine Überraschung, bei allem, was geschah, Nachrichtenberichte tauchten auf dass die Führungskräfte von Disney mit der strategischen Ausrichtung von Chapek nicht zufrieden waren. Im Hintergrund hatten diese Führungskräfte persönliche Schmerzen, wenn man bedenkt, wie viel sie an Wert der Aktienoptionen ihres Unternehmens verloren haben.
All dies ist vielsagend. Marken können verletzt werden – und eine ikonische Marke zu sein, ist nicht mehr als in kurzer Zeit deutlich beschädigt zu werden.
Bob Nr. 1
Während all dies geschah, sah Bob Iger, wie es seine herausragende Wachstumsleistung im Mouse House zerstörte. Und zum ersten Mal seit 25 Jahren schaute er von außen nach innen. Oder doch?
Bob Iger wurde im Jahr 2000 zum Präsidenten von Disney ernannt und hatte Erfolg Michael Eisner als CEO im Jahr 2005, bis sein Vertrag im Jahr 2020 auslief. Anschließend war er bis zu seinem Ausscheiden aus Disney im Dezember 2021 als Executive Chairman tätig.
Igers Vertrag wurde schon einmal verlängert: einmal 2017, nachdem er 2018 seinen Rücktritt angekündigt hatte – und dann im Dezember 2019 mit Ablauf 2021.
Beachten Sie, dass er Vorstandsvorsitzender war, kein nicht geschäftsführender Vorsitzender – eine wichtige Unterscheidung. Ein Executive Chairman hat eine Vollzeitstelle, die den Vorstand leitet und eine direkte Rolle im Tagesgeschäft spielt. Ein nicht geschäftsführender Vorsitzender leitet den Vorstand und berät einen Vorstandsvorsitzenden und andere, bleibt jedoch aus dem Management heraus.
Glauben Sie also, dass Bob Chapek mit diesem Arrangement zufrieden war? Wie sieht es mit den laufenden Beziehungen zwischen den beiden Bobs aus? Angenehm und komfortabel?
Denken Sie darüber nach, Bob Iger, nach 25 Jahren, in weniger als einem Jahr Ruhestand, hat das Unternehmen wirklich nie verlassen, kannte den Vorstand als CEO und als Vorsitzenden und musste Bob Chapeks Gefummel und Stolpern beobachten.
Angebliche Insider, die mit den Medien sprachen, unternahmen große Anstrengungen, um eine Geschichte hinter den Kulissen zu erzählen, wonach all diese Veränderungen auf Vorstandsebene in zwei Tagen stattfanden.
„The lady doth protest too much, methinks“ ist ein greller Kommentar über menschliches Verhalten aus dem Stück Hamlet von William Shakespeare. Was meiner Meinung nach wirklich passiert ist: Bob Iger sah, wie sein Baby zerstört wurde, und orchestrierte seine Rückkehr.
Leute, die lange genug mit Deals zu tun haben, wissen, dass Dinge nicht in Tagen, sondern in Wochen passieren – und Monate brauchen, um sie zu positionieren und einzurichten.
Um das Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen, sind zurückkehrende CEOs nicht ungewöhnlich. Einige waren erfolgreich, andere nicht. Seit 2010 sind 22 CEOs in ihre alten Positionen zurückgekehrt, so das Personalberatungsunternehmen Spencer Stuart.
Also, wer ist schuld? Nun, offensichtlich Chapeks katastrophale Strategie und Führung – aber auch der Vorstand und Iger, der Chapek als CEO eingesetzt hat.
Iger war ein hervorragender CEO für Investoren, Mitarbeiter, Kunden, die Branche – so ziemlich alle Beteiligten. Er und der Vorstand könnten jedoch ihrer Verantwortung, einen erfolgreichen Nachfolger vorzubereiten und zu ernennen, nicht nachgekommen sein.
Kommende Herausforderungen
Mit Bob Iger an der Spitze scheinen die Aktionäre erleichtert und konzentriert sich auf die Zukunft. Aber es gibt enorme strategische Herausforderungen und Prioritäten, denen sich Iger im nächsten Jahr stellen muss:
Während der steigenden Inflation und einer bevorstehenden Rezession finanzielle Verluste reduzieren und das Maushaus in Ordnung bringen.
Bewältigung von Schulden in Höhe von über 45 Milliarden US-Dollar als Verkäufer, nicht als Bauherr.
Implementieren einer Streaming-Service-Strategie und -Lösung. Ganz einfach gesagt. Am schwierigsten zu erstellen.
Wiederherstellung des Rufs, der Beziehungen und des Vertrauens zu Investoren, Kunden und Mitarbeitern in Disney Parks und Dienstleistungen.
In gewisser Weise die Trennung mit dem Bundesstaat Florida, Gouverneur Ron DeSantis und den neuen Mehrheitsführern im US-Repräsentantenhaus reparieren.
Identifizierung eines oder mehrerer interner Kandidaten sowie externer Kandidaten zur Positionierung und Pflege als potenzieller nächster CEO von Magic Kingdom.
Anleger an der Wall Street haben notorisch wenig Geduld und verlangen sofortige Ergebnisse. Bob Nr. 1 hat einen Laufsteg – aber es wird von ihm erwartet, dass er diese und andere Probleme für verschiedene Interessengruppen erfüllt.
Wie wird Disney aussehen – oder wird es überhaupt in seiner jetzigen Struktur existieren – wenn der Zweijahresvertrag des neuen alten CEO Bob Iger ausläuft? Lesen Sie meinen nächsten Artikel.
Richard Torrenzano ist CEO der Torrenzano Group, die Unternehmen dabei unterstützt, die Kontrolle darüber zu erlangen, wie sie wahrgenommen werden. Fast ein Jahrzehnt lang war er Mitglied des Management- (Policy) und des Exekutivausschusses (Operations) der New York Stock Exchange. Richard ist ein gefragter Experte und führender Kommentator für Finanzmärkte, Marken, Krisen, Medien und Reputation.
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Quelle: https://finance.yahoo.com/news/tale-two-bobs-iger-returns-151500673.html