Hilton fügt „Premium Economy“-Marke Spark By Hilton hinzu; Könnte auf über 1,000 Hotels wachsen

Die Hilton-Hotelmarkenfamilie wächst im neuen Jahr mit der neuesten Option „Spark by Hilton“. Das neue Hotelprodukt bietet Hotelaufenthalte im „Premium Economy“-Bereich und wird Erschwinglichkeit mit beliebten Annehmlichkeiten in Einklang bringen, die Reisende erwarten (nämlich kostenloses Frühstück und Zugang zum enormen Treueprogramm Hilton Honors).

Das Premium-Economy-Segment ist ein schnell wachsendes und lukratives Segment für die Hotelbranche, das es ihr ermöglicht, schnell Fuß zu fassen und gleichzeitig einen preisbewussten Markt zu erschließen. Die Hotelmarktsegmentierung ist ein wichtiger Schwerpunkt für große Hotelmarken, und das Economy-Segment macht 43 % (fast die Hälfte) des Gesamtmarkts aus, wobei sich 68 Millionen Reisende für einen Aufenthalt dort entscheiden. Mit dem Namen Hilton und den Vorteilen von Hilton Honors verschafft Spark by Hilton dem Gastgewerbeunternehmen Zugang zu diesem Segment, in dem es ein enormes Potenzial sieht, was es als „offenen Raum“ auf dem Markt bezeichnet.

Laut Daten von Hilton übernachten 77 % der Zielreisenden in Economy-Standard-Hotels. Eigene quantitative Untersuchungen ergaben, dass die Mehrheit der Reisenden diese Ergänzung des Markenportfolios, das 19 Marken von erschwinglich bis luxuriös umfasst, positiv sehen würde.

Es ist auch lukrativ für Hotelentwickler, die das Segment als aufstrebendes Ziel mit hohen Margen sehen. Die starke Lieferkette und die Preismodelle von Hilton können Entwicklern auch dabei helfen, effizienter mit den Kosten umzugehen. Konkurrierende Marken im selben Markt sind unter anderem die SureStay Hotel Group von Best Western und Red Roof Plus.

Spark by Hilton wird eine reine Konversionsmarke sein, was bedeutet, dass bestehende Hotels genutzt werden, um ein neues Hotelnetzwerk zu entwickeln. Dazu gehören auch andere Hotelmarken, die auf das Spark by Hilton-Modell umsteigen möchten, aber zuerst müssen alle eine vollständige Renovierung nach Markenstandards abschließen.

Dadurch kann Hilton mit dem Spark by Hilton-Konzept schnell in neue Märkte eintreten und neue Märkte hinzufügen, die oft kleiner oder preisempfindlicher sind könnte endlich wachsen zu mehr als 1,000 Immobilien.

Stil und Substanz

Hotelbesitzer können von der enormen Forschung profitieren, die Hilton in die Entwicklung der richtigen Mischung aus Annehmlichkeiten für den Preispunkt gesteckt hat. Es umfasst attraktive Zimmer mit farbenfrohen Möbeln, obwohl ein Hauptaugenmerk auf der Konsistenz zwischen den Häusern liegt, einem großen Schmerzpunkt zwischen anderen Markenhotels, so die Verbraucherforschung von Hilton.

Offene Kleiderschränke und Wandhaken bieten Gästen bequemen Platz zum Auspacken, sind aber auch einfacher und schneller für Haushälterinnen zwischen den Aufenthalten zu reinigen. Dies trägt dazu bei, die Zeit, die für die Reinigung jedes Raums benötigt wird, und den Bedarf an mehr Personal zu reduzieren.

Das vereinfachte Design ist ganz bewusst so, dass die Räume aufgeräumt bleiben, eine weitere Facette in schneller sauberen Zeiten. Zu den Annehmlichkeiten auf den Zimmern gehören Kühlschränke, Schreibtische, die sich herausschwenken lassen, um Platz zu sparen oder bei Bedarf zu erweitern, und ein Arbeitsbereich auf dem Zimmer.

In den öffentlichen Bereichen werden Co-Working- und Gemeinschaftsräume zur Verfügung stehen, darunter verschiedene Arten von Sitzgelegenheiten, darunter Schaukelstühle und Gemeinschaftstische.

Bestehende Hotels, die auf diese neue Marke umstellen, müssen vor der Eröffnung als Spark by Hilton eine vollständige Renovierung abschließen.

Freebies

Ein guter Preis bedeutet nicht, dass auch bei der Ausstattung gespart werden sollte. Spark by Hilton bietet allen Gästen ein kostenloses leichtes Frühstück. Es umfasst eine Bagelbar mit verschiedenen Toppings und Aufstrichen, Gebäck, Joghurt, Saft sowie ganztägig Kaffee und Tee.

Die Zimmer werden keine Kaffeemaschine im Zimmer haben, was die Reinigungszeiten verlängern kann, aber das gesamte Anwesen wird kostenloses drahtloses Internet haben. Die Hotels werden auch weder Business Center noch eine Bar haben.

Gäste können auch Snacks und Getränke auf einem rund um die Uhr geöffneten Marktplatz in der Lobby kaufen, einschließlich „ready to heat“-Artikeln.

Bekannte Vorteile von Hilton Honors

Vielreisende können sich darauf verlassen Hilton Honors Suite von Vorteilen einschließlich der Möglichkeit, Punkte für einen Aufenthalt zu sammeln oder einzulösen sowie In-App-Funktionen wie Digital Key zu verwenden, um das Gästezimmer mit einem Smartphone zu öffnen. Hilton bietet seinen Gästen auch ungewöhnliche Vorteile, wie die Möglichkeit, miteinander verbundene Zimmer im Voraus zu garantieren und die genaue Lage des Zimmers innerhalb des Hotels zu wählen.

Während der erste Hotelstandort noch bekannt gegeben werden muss, werden Spark by Hilton-Hotels in diesem Jahr mit einem Fokus auf US-Destinationen debütieren, darunter alles von Strandlokalen bis hin zu Unterkunftsmöglichkeiten an Autobahnen.