Gesundheits- und Wellnessstörungen werden persönlich

Diese Geschichte erscheint in der August/September-Ausgabe 2022 des Forbes Magazine. Abonnieren

Mit der Amazonas Übernahme von 3.9 Milliarden US-Dollar Ein Arzt Die Einsätze für die Zukunft der Grundversorgung auf dem Massenmarkt steigen weiter. Mit traditionellen Apothekenführern, Walgreen's und CVS, Ausweitung der virtuellen und persönlichen Betreuung, während Amazon und Walmart Nutzen Sie ihre Fußabdrücke und Abonnementmodelle – die Kriege im Gesundheitswesen an vorderster Front heizen auf.

Aber wenn Sie sich nur ansehen, welche Big-Box-Marken, Anbieter und Kostenträger aufbauen und erwerben, würden Sie die Welle unternehmerischer Unternehmungen verpassen, die diesen Multi-Billionen-Dollar-Markt neu starten. Von Inkubatoren wie Materie zu aufstrebenden Wachstumsunternehmen wie Viome, Betr Gesundheit, Zuhause gedeihen, Revieve und FemTec Health verlagert sich die Landschaft hin zu ganzheitlicher personalisierten Gesundheits-, Schönheits- und Wellness-Alternativen.

Viele dieser Unternehmungen stellen Geschäftsmodelle mit neuen innovativen Lösungen auf den Kopf und geben den Menschen sogar noch vor der Einführung von Web3 mehr Macht in die Hände. FemTec Gesundheithat zum Beispiel die einzigartige Mission, eine datengesteuerte personalisierte Gesundheits-, Schönheits- und Wellnessmarke für Frauen zu werden – und sie bewegen sich schnell.

Der CEO des Unternehmens, Kim (Kimon) Angelides, stört seit Jahrzehnten das Gesundheitswesen und baut Unternehmen wie Livongo auf, das kurz nach seinem milliardenschweren Börsengang von TelaDoc übernommen wurde. Er war in einer Rolle bei FemTec – er hat schnell eine Reihe von Unternehmen aufgebaut, darunter Birchbox, Liquid Grids, Mira Beauty, Nutrimedy und AvaWomen – und es scheint, dass er gerade erst anfängt.

Als Mitbegründer des Vorstands von 1871 und Vorsitzender von Revieve bewundere ich Unternehmen, die in die Personalisierung auf die nächste Stufe investieren – insbesondere für Frauen. Ich habe Kim zu einer Folge des Podcasts „The Reboot Chronicles“ eingeladen, um einen Einblick in das Unternehmen zu erhalten und herauszufinden, warum die meisten Mitarbeiter ihren Gesundheitsdienstleister nicht mögen. Sie können es hier auf Forbes ansehen oder anhören, wo immer Sie Ihre Podcasts bekommen.

An Alle Damenmannschaft

Mit einer wachsenden Plattform von über zehn Millionen Mitgliedern und einem von Frauen geführten Führungsteam ist das Unternehmen auf dem besten Weg zu einigen hundert Mitarbeitern. Mit globalen Private-Equity-Gruppen und Unternehmen wie Walgreens und Unilever investiert, sind sie auf der Mission, die Kategorie auf die nächste Stufe der Massenmarktführerschaft zu bringen.

Kurs zur Korrektur von Industrienormen

FemTec sah die Notwendigkeit, eine einzige Anlaufstelle für die Pflege von Frauen zu schaffen. „Ich habe die Art von Ungerechtigkeit bei der Gesundheit von Frauen gesehen“, sagt er, „und die Tatsache, dass der VC-Markt sich wirklich für die Gesundheit von Frauen interessiert hat. Was sie leider taten, war, sie brachen es auf, sie zersplitterten und begannen, in kleine Lösungen zu investieren, und sicherlich wie Fruchtbarkeit, Menopause und Schwangerschaft. Wo würde eine Frau eigentlich an einem Ort versorgt werden, ein einziges Ziel war wirklich die Herausforderung. Es war also ein großartiger Bereich, in dem wir tätig waren, und deshalb haben wir uns darauf eingelassen.“

Persönliche ganzheitliche Lösungen

FemTec nutzt ein Verbrauchersegment, das sich auf Online-Engagement und Communities konzentriert, und bietet Frauen eine Plattform mit End-to-End-Erlebnissen. Da sich andere Unternehmen auf Marktkomponenten konzentrieren, konnten sie einen breiteren Ansatz anbieten. „Wir wollten wirklich nichts bauen, das nur die Fortpflanzungsmaschinerie anspricht, sondern etwas, das darüber hinausgeht. Wir haben uns auf Reisen und nicht auf das Alter konzentriert, da Frauen zwischen vielen verschiedenen Reisen gehen können. Zum Beispiel könnte der Hormonhaushalt von Dienstleistungen für sexuelles Wohlbefinden begleitet werden.“

„Es um Reisen herum zu bauen, Dinge aus dem wirklichen Leben, bei denen Frauen ein Ökosystem von Produkten und Dienstleistungen aufbauen konnten, die tatsächlich zu dieser Reise, dieser bestimmten Phase oder ihrem Lebenszustand, in dem sie sich befanden, sprachen, anstatt zu sagen, na ja, du bist 40 oder 50, du musst dieses Zeug haben.“

Von der Selbstfürsorge bis zur Gesundheitsfürsorge

Obwohl Branchenführer versucht haben, Aspekte zu nutzen, die Gemeinschaften zusammenbringen, haben nur wenige dies weiter auf Wege ausgedehnt, die zu heilsamen Erfahrungen für Frauen führen. „Schönheit ist, wie ich gelernt habe, ein reines Transaktionsgeschäft, bei dem sie Produkte für die Selbstpflege kaufen. Warum diese Art von Transaktion nicht von der Selbstversorgung auf die Gesundheitsversorgung ausdehnen?“

Als sich andere im Gesundheitswesen fragten, warum Schönheit eine Kategorie ist, konnte Kim ein umfassenderes Bild sehen. „Das ist die Gemeinschaft, in der sie wirklich verstehen können, und das ist eine Gemeinschaft, die man tatsächlich erweitern und Dinge vorstellen kann, über die sie anfangen zu sprechen.

Wir haben eine Plattform aufgebaut, die auf Reisen aufgebaut werden kann und mit der wir sowohl ein Ökosystem von Produkten schaffen können, die eine Frau in dieser bestimmten Phase ansprechen, als auch Dienstleistungen, die sie unterstützen.“

Pandemische Marktverschiebungen in den Bereichen Gesundheit, Schönheit und Wellness haben zu einer neuen Verbrauchermentalität geführt, die das Aufkommen eines proaktiven gegenüber einem reaktiven Ansatz in diesen Kernkategorien widerspiegelt. Das Ergreifen dieser Möglichkeiten – wie die Verbindung von Gesundheitsversorgung und Schönheit – um Frauen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, scheint der Kern des Geschäftserfolgsmodells zu sein. „Ich glaube, es ist machbar“, sagt Kim, wenn es darum geht, individuelle Formeln anzubieten, die auf die eigene Biologie zugeschnitten sind.“

Eine Leidenschaft für ein datengesteuertes Unternehmen

Die Skalierung maßgeschneiderter Eins-zu-Eins-Lösungen kann durch einen datengesteuerten Ansatz erleichtert werden, aber die Eingaben müssen datenreich sein. Die Gründung dieses Unternehmens basierte auf Millionen von Datensätzen mit Daten zu medizinischen Ansprüchen. Die Unterstützung bei der Identifizierung von Prädiktoren für bestimmte Erkrankungen wie Osteoporose oder Endometriose auf der Grundlage von Daten könnte enorm sein.

„Welche Art von Produkten und welche Art von Dienstleistungen können Sie tatsächlich anbieten, um die Flugbahn zu ändern? Wie machen Sie das, damit das Individuum nicht in diesen bestimmten Zustand gerät? Es war unglaublich aufregend, in der Lage zu sein, Datensätze zu nehmen und mit einem Grad von 95 bis 98 % Vertrauen herauszufinden, dass Sie tatsächlich Produkte und eine frühzeitige Intervention anbieten können. Das ist eine große Sache.“

Was er sich für die Zukunft vorstellt, sagt Kim, sein Traum sei, dass es keine Abgrenzung von Selbstpflege- und Schönheitsprodukten vom Gesundheitswesen gibt; bieten stattdessen ein unsegmentiertes Erlebnis. „Wenn das, was wir normalerweise für Verbraucherprodukte halten, Teil dieser Erfahrung im Gesundheitswesen werden könnte – die sowohl Arbeitgeber als auch Krankenkassen tatsächlich anerkennen –, wäre das ein wahr gewordener Traum!“

Meine Wette ist, dass Amazon, Walmart, CVS, Walgreen's und andere führende Marken und Einzelhändler – die all diese Konsumgüter verkaufen – diesen Traum sehr mögen.

Quelle: https://www.forbes.com/sites/deandebiase/2022/08/10/health-and-wellness-disruption-gets-personal/