Northampton, MA – News Direct – GoDaddy
Wir begrüßen innovatives Denken und große Ideen und feiern, wenn Ideen Wirklichkeit werden.
Die Bedürfnisse von Unternehmern im Alltag ändern sich ständig – und keine zwei Unternehmerbedürfnisse sind identisch. Wir halten Schritt, indem wir unsere Produkte und Dienstleistungen weiterentwickeln, um sicherzustellen, dass sie vielseitig, benutzerfreundlich und bereit für diese großen Ideen sind.
Wir haben einen bewussten Wandel hin zu einer Kultur des Experimentierens vollzogen, um Innovationen für unsere Kunden voranzutreiben. Heute ist die Welt voll von neuen Unternehmern, die während einer globalen Krise ihren Schritt gefunden haben und – mit unseren erhöhten Handelsplattformen, Social-Media-Plattformen, Website-Hosting-Lösungen und mehr – eine herausfordernde Zeit in eine Gelegenheit verwandeln, etwas Positives zu schaffen.
Eine Kultur des Experimentierens
Wir fordern unsere Kunden heraus, sich vorzustellen, was möglich ist – und wir halten uns an denselben Standard. Wir haben kontrollierte Experimente um mehr als erweitert 300% , was unserer Meinung nach zu zahlreichen Kundenverbesserungen geführt hat. Als Unternehmen erlebten wir eine Explosion der Experimentierkultur, wobei die Ergebnisse über monatliche Geschäftsberichte mit Führungskräften im gesamten Unternehmen geteilt wurden.
Technische Innovation
Im Geiste des Experimentierens und der Innovation haben wir 2021 mehrere Fortschritte initiiert, darunter die Verwendung von Modellen für maschinelles Lernen für Marketing- und Pflegedienstteams. Diese Entwicklung erweitert unsere Nutzung von Daten auf zwei Hauptbereiche unseres Geschäfts.
Die Schaffung eines technischen Nordsterns in Bezug auf High-Level-Architektur fördert die Autonomie von Produkt- und Engineering-Organisationen, die innerhalb ihres begrenzten Kontexts arbeiten, und bietet gleichzeitig Interaktionsregeln, die die Komplexität zwischen ihnen verwalten. Wir haben auch ArchiTalks initiiert, eine interne monatliche Reihe, in der leitende Ingenieure ihre Innovationen, Experimente und neuen Tools teilen, um das Bewusstsein für Gewinne und Möglichkeiten zu schärfen.
Schließlich definiert ein neuer interner Open-Governance-Tech-Radar unsere Richtung in Bezug auf Programmiersprachen, Frameworks, Plattformen, Tools und Techniken. Dies unterstützt unsere Kunden, indem es einen Weg für den zukünftigen Erfolg ebnet, der unsere Teams auf gemeinsame Methoden und Technologien ausrichtet.
Neue Produkte und Dienstleistungen
Wir setzen uns dafür ein, Unternehmen mit intelligenteren Tools und Diensten auszustatten, die sie mit ihrem Kundenstamm in Kontakt halten. Da die Anzahl der Plattformen, auf denen Unternehmen und Produkte präsentiert werden müssen, weiter zunimmt, konzentrieren wir uns darauf, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit relevanten, großartig aussehenden Inhalten dort sind. Von Produktaufnahmen bis hin zu Werbeaktionen am Point of Sale wissen wir, dass unsere Kunden bereit sein müssen, alles und überall zu verkaufen, und wir sind entschlossen, ihnen die Tools und das Know-how zur Verfügung zu stellen, die sie dazu benötigen – alles von a einzigen Ort.
Und wir hören hier nicht auf. Mit Blick auf den Aufbau und die Vertiefung von Beziehungen ermöglichen wir unseren Kunden, sich an Chats, Textnachrichten und Social-Media-Beiträgen zu beteiligen, wo immer sie sich befinden.
Zu den neuen Produkthighlights gehören:
GoDaddy-Zahlungen: Unsere Kunden sind mobil, und ihre Kunden sind mobil. Deshalb bringen wir die Macht des Verkaufs in ihre Hände – buchstäblich. Die aktualisiert Mobile GoDaddy-App Die Zahlungsfunktion lässt sich gut mit unserem neuen Kartenlesegerät kombinieren, um Karten zu akzeptieren, Bargeldtransaktionen aufzuzeichnen und Online-Bestellungen unterwegs zu verwalten und auszuführen. Dieses neue Produkt stellt einen Meilenstein für das Unternehmen dar, der den Abschluss der Übernahme von Poynt und die Einführung eines neuen Produkts in etwa 125 Tagen beinhaltete. Es ist ein Beweis für das Engagement unseres Teams und unser Engagement für alltägliche Unternehmer.
Foto: Poynt-Kartenleser
Point-of-Sale (POS)-Hardware: Um unseren Kunden zu helfen, sowohl online als auch persönlich mit der Leistung von GoDaddy Payments nahtlos zu verkaufen, haben wir zwei Hardware-POS-Geräte eingeführt: Poynt Smart Terminal und Poynt Kartenleser.
Smart Terminals sind schlanke, leistungsstarke All-in-One-Geräte, die sich ideal für die Anforderungen im Laden eignen. Mit einem Dual-Screen-Design ermöglichen sie sowohl dem Verkäufer als auch dem Kunden, eine Bestellung aufzugeben, ohne einen Bildschirm herumschwenken zu müssen, und es gibt sogar eine benutzerfreundliche Dockingstation, um die Möglichkeiten zu erweitern und wichtiges Zubehör anzuschließen.
Kartenleser sind POS-Geräte, die sich ideal für unsere Kunden eignen, die an Orten aufgestellt werden, an denen Platz und Benutzerfreundlichkeit oberste Priorität haben – denken Sie an Veranstaltungen, Pop-ups, Bauernmärkte und mehr. Dieses Gerät enthält eine Dockingstation, die es Benutzern ermöglicht, ihre Hände frei zu haben, und bietet eine lange Akkulaufzeit für diese extralangen Events. Diese Lösung wird von der kostenlosen mobilen GoDaddy-App unterstützt.
GoDaddy-Studio: GoDaddy-Studio Pages ermöglichen es App-Benutzern, innerhalb eines einzigen Projekts einfach und schnell mehrere Beiträge mit demselben Erscheinungsbild zu erstellen. 2021 haben wir diese Funktion zusätzlich zu iOS und Android zu GoDaddy Studio Web hinzugefügt.
Chat-Gespräche: Wir ersetzen das bestehende Website-Messaging-Widget von Websites + Marketing (W+M) (derzeit ein E-Mail-Formular) durch Chat-Funktionen und Chatbots, die von Re:amaze unterstützt werden. Dieser Kanal bietet W+M-Kunden ein Kundenbindungstool mit mehr Kanälen, tiefgreifenden Integrationen mit Handelsdaten, Automatisierung und Chatbots.
GoDaddy Pro: Wir haben vor kurzem die Hub von GoDaddy Pro. Mit dieser priorisierten Ticketing-Lösung können Benutzer über ihre bevorzugte Kontaktmethode rund um die Uhr auf dedizierte Support-Teams für Website-Designer und -Entwickler zugreifen. Ein einziges Dashboard ermöglicht die Eingabe und Verwaltung von Support-Tickets und Serviceanfragen.
Social-Media-Kalender: Das regelmäßige Posten in sozialen Medien kann für Kleinunternehmer überwältigend und zeitaufwändig sein – insbesondere, wenn ihre Leidenschaft in ihrem Kleinunternehmen liegt und sie kein Experte für digitales Marketing werden. Wir haben uns entschieden, das einfacher zu machen. W+M informiert Kunden jetzt über bevorstehende Feiertage und Anlässe und bietet sogar relevante Inhaltsvorschläge und attraktive Vorlagen, die zu diesen Ereignissen passen. Es gibt auch eine Kalenderansicht, die das Erstellen und Planen von Social Posts bis zu vier Wochen im Voraus erleichtert.
Akquisitionen
Im Jahr 2021 haben wir uns weiterhin auf Akquisitionen konzentriert, indem wir jede Gelegenheit aus strategischer, finanzieller und integrativer Sicht bewertet haben.
Zu den bemerkenswerten Höhepunkten gehört der Erwerb von:
Pagely, wodurch GoDaddy in die Lage versetzt wird, die nächste Generation von Managed Commerce zu schaffen.
MMX, .club und .Design, weiter ausbauen Das Domain-Portfolio von GoDaddy.
Vidnami, Verbesserung der Video- und KI-Fähigkeiten für GoDaddy-Studio.
Re: erstaunen, Stärkung der Unterstützung für die Kundenbindung.
Poynt, das eine vollständige Suite von Handels- und Zahlungsdiensten bereitstellt, die es Unternehmern ermöglicht, überall zu verkaufen.
Zusätzlich zu diesen Akquisitionen haben wir 2021 in zwei Unternehmen investiert: Schneider Marken, ein Unternehmen, das Teile des Branding- und Marketingprozesses für kleine Unternehmen automatisiert und Teikametrie, ein Unternehmen, das kleinen Unternehmen hilft, den Umsatz auf Plattformen von Drittanbietern zu maximieren.
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Laden Sie hier den Nachhaltigkeitsbericht 2021 von GoDaddy herunter
Über diesen BerichtSofern nicht anders angegeben, deckt der Nachhaltigkeitsbericht 2021 von GoDaddy die Umwelt-, Sozial- und Governance-Strategien, Aktivitäten, Fortschritte, Kennzahlen und Leistungen des Unternehmens für das Geschäftsjahr ab, das am 31. Dezember 2021 endete. Dieser Bericht bezieht sich auf die Standards der Global Reporting Initiative (GRI) und die Nachhaltigkeit Standards des Accounting Standards Board (SASB) für den Sektor Internetmedien und -dienste. GoDaddy engagiert sich für eine regelmäßige, transparente Kommunikation unserer Nachhaltigkeitsfortschritte, und zu diesem Zweck werden wir laufend Fallstudien, Aktualisierungen und Artikel über unsere Website und andere wichtige Ressourcen veröffentlichen. Wir beabsichtigen, weiterhin über unsere Nachhaltigkeitsreise auf dem Laufenden zu bleiben, indem wir einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht veröffentlichen.
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Quellversion auf newsdirect.com anzeigen: https://newsdirect.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-520007023
Quelle: https://finance.yahoo.com/news/godaddy-2021-sustainability-report-innovation-140008368.html