Fünf aussagekräftige Worte im Brief des Uber-CEO an die Mitarbeiter – Quartz at Work

Uber-Chef Dara Khosrowshahi schickte seinen Mitarbeitern eine E-Mail am Sonntagabend Diese Woche wurden Erwartungen für eine Änderung der Sparmaßnahmen der Unternehmen bei der Fahrdienst- und Zustell-App gesetzt, nur wenige Tage nach einer gemischten Gewinnmitteilung, bei der Ubers Leistung bekannt wurde die Schätzungen der Analysten übertreffen.

In dem Memo, über das erstmals CNBC berichtete, erklärt Khosrowshahi, dass er gerade eine Reihe von Gesprächen mit Investoren in New York und Boston abgeschlossen habe. Obwohl Medienberichte darauf hindeuten, dass die Anleger unterschiedliche Meinungen darüber haben, wo Der Technologiemarkt boomt, Khosrowshahis Gespräche und sein anschließendes Memo waren von pessimistischen Prognosen geprägt.

Hier sind einige der Wörter und Sätze, die besonders aussagekräftig sind:

"Privileg"

„Wir werden die Einstellung von Mitarbeitern als Privileg betrachten und sorgfältig darüber nachdenken, wann und wo wir die Zahl der Mitarbeiter erhöhen.“

Eine Möglichkeit, die Kosten für Uber in Zukunft zu senken, wird darin bestehen, die Einstellung deutlich zu reduzieren (oder vielleicht sogar ganz einzufrieren?). Entlassungen werden in dem Memo nicht explizit angekündigt, aber es kommt zu ihnen häufiger in der Branche.

„Privilege“ leistet hier wohl eine besondere Arbeit. Khosrowshahi scheint den Zeitgeist zu treffen und, ob absichtlich oder nicht, hochbezahlte Mitarbeiter, deren Arbeitsbelastung noch viel intensiver werden wird – in der E-Mail heißt es „mehr mit weniger erreichen“ – daran zu erinnern, dass sie sich bereits in einer weitaus größeren Situation befinden bequemere Position als die meisten Arbeiter. (Dazu gehören auch die „Verdiener“ von Uber, also die Gig-Arbeiter und Fahrer, auf die in der E-Mail ebenfalls Bezug genommen wird und die nicht das Privileg haben, als Angestellte anerkannt zu werden.)

"Eile"

„Ich war noch nie so sicher, dass wir gewinnen werden. Aber es wird das Beste unserer DNA erfordern: Tatendrang, Mut und kategoriedefinierende Innovation.“

Das H-Wort ist eine Reminiszenz an die Mitte der 2010er Jahre, als der Gründer und ehemalige CEO von Uber, Travis Kalanick, den fragwürdigsten Menschen verkörperte Merkmale der Hektikkultur– eine Tendenz zu Unhöflichkeit und Arroganz, ein Streben nach Profit um jeden Preis und Arbeitssucht.

In den ein oder zwei Jahren vor der Pandemie verlor die „Hektik“ viel von ihrem Glanz, gerade als eine Vielzahl forscher CEOs durch sanftere, freundlichere CEOs ersetzt wurden. weniger auffällige Geschäftsführer, einschließlich Khosrowshahi. Junge Arbeitnehmer begannen, offener über Burnout und Arbeitssucht zu sprechen, und Technikmitarbeiter fanden Wege, dies zu tun gemeinsam Wehren Sie sich gegen Unternehmen, die gegen ethische Grenzen verstoßen oder Mitarbeiter zermürbt und entlassen haben. Dann kam die Pandemie und das Gespräch über Arbeit wurde (zu Recht) noch übersättigter mit Worten wie Mitgefühl, Richtlinien, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht, Work-Life-Balance usw empathetisches Management.

Ob sich die Unternehmenspraktiken als Reaktion darauf tatsächlich geändert haben, ist fraglich. Hier scheint Khosrowshahi darauf hinzuweisen, dass die Pandemie zwar noch nicht vorbei ist, es aber möglicherweise eine inoffizielle Schonfrist für die Mitarbeiter gibt.

„Hardcore“

„Wir werden die Kosten in allen Bereichen noch härter angehen.“

Obwohl „Hardcore“ bewundernswerte Hingabe und Intensität bedeuten kann, hat das Wort auch einen Hauch giftiger Männlichkeit. In einem Unternehmensumfeld a narzisstischer CEO Wer einen Führungsstil im Command-and-Control-Stil anstrebt, möchte vielleicht eher „Hardcore“ als empathisch und aufgeschlossen sein. Khosrowshahi versucht hier eine Nadel einzufädeln: der Finanzdisziplin eine knallharte Note zu verleihen, ohne die aggressivsten Teile der Uber-Kultur zurückzuholen.

"30"

„Der durchschnittliche Mitarbeiter bei Uber ist kaum älter als 30, was bedeutet, dass Sie Ihre Karriere in einem langen und beispiellosen Aufschwung verbracht haben. Die nächste Periode wird anders sein und einen anderen Ansatz erfordern.“

Mit väterlichem Ton spricht der 52-jährige Khosrowshahi direkt zu seinen vielen Mitarbeitern, die noch Teenager waren, als die Finanzkrise von 2008 ihre Karrieren und Karrieren auf den Kopf stellte machte Millionen arbeitslos, und spielten während des ersten Dotcom-Crashs noch mit Hot Wheels.

Während der Rest der E-Mail von „harten Zeiten bevorsteht“ schreit, wählt Khosrowshahi das weniger alarmierende „anders“, um zu beschreiben, was sich seine jungen Mitarbeiter für die Zukunft vorstellen sollten. Anders bedeutet nicht immer schlechter, aber selten besser.

"Free Cash Flow"

„Jetzt geht es um den freien Cashflow. Wir können (und sollten) schnell dorthin gelangen.“

Khosrowshahi kündigt an ein schneller, sinnvoller Dreh- und Angelpunkt für ein einmal geschätztes Unternehmen bei über 100 Milliarden US-Dollar (seine aktuelle Marktkapitalisierung beträgt 46 Milliarden US-Dollar). es war noch nie Cashflow positiv. Seit Jahren werden Unternehmen wie Uber eher nach ihrem Wachstumspotenzial als nach ihrer Rentabilität bewertet. Diese Fahrt ist vorbei – vorerst.