Kleine Geschäftsinhaber haben die Nase voll von Diebstählen und Ladendiebstählen und ergreifen Maßnahmen

Sie sind dreist, aggressiv und handeln scheinbar unbekümmert.

Ladendiebe schaden großen Einzelhändlern und Ladenketten und zwingen Berichten zufolge sogar einige Standorte in New York City und San Francisco zur Schließung. Doch im Gegensatz zu vielen großen Einzelhändlern, die den Verlust verkraften können, sagen einige Kleinunternehmer, dass die Kriminalitätswelle verheerende Folgen für ihr Unternehmen habe. Besonders jetzt, wo sich viele noch von einer globalen Pandemie erholen. 

„[Wenn] Sie sehen … mehrere tausend Dollar einfach aus der Tür gehen – es gibt wirklich keine Worte, die man in eine solche Situation bringen kann. Es ist einfach hart. Es ist sehr, sehr schwierig“, sagte der Kleinunternehmer Derek Friedman.

Friedman, der zwei Bekleidungseinzelhandelsketten in Colorado und Texas besitzt – Sportsfan und Sock Em' Sock Emporium – sagte, dass in vier seiner zehn Geschäfte in der Gegend von Denver seit Mitte 10 ein deutlicher Anstieg der Diebstähle zu verzeichnen sei, mit Verlusten in Höhe von insgesamt mehr als 2019 US-Dollar in weniger als drei Jahren.

„Unser durchschnittlicher Diebstahlsverlust vor Beginn des Anstiegs im Jahr 2019 betrug 2,000 bis 3,000 US-Dollar pro Monat“, sagte Friedman. Seitdem habe der Verkaufswert gestohlener Gegenstände „durchschnittlich etwa 8,000 US-Dollar pro Monat betragen“, sagte er.

„Wir mussten Gehaltserhöhungen aufschieben … [und] ich habe fast zwei Jahre lang kein Einkommen bezogen und einfach von der Rente gelebt, während wir versucht haben, aus Covid herauszukommen und uns von all den Verlusten durch den dreisten Diebstahl zu erholen“, sagte Friedman .

Er ist nicht allein. Laut einer aktuellen Umfrage von Business.org unter 700 Kleinunternehmern berichteten 54 % über einen Anstieg der Ladendiebstähle im vergangenen Jahr, wobei jeder Vierte angab, sich wöchentlich mit dem Problem zu befassen.

In einem Überwachungsvideo, das Friedman mit CNBC geteilt hat, schnappt sich ein Ladendieb ein Trikot und eine Mütze, bedroht dann Mitarbeiter mit einer 2 cm langen Machete und verlässt den Laden mit gestohlenen Waren. Friedman sagte, er habe den Vorfall der Polizei gemeldet, aber seines Wissens sei niemand festgenommen worden.

Friedman sagte, er stehe kurz vor dem Verlust seiner Versicherung, weil sein Unternehmen so viele Vorfälle erleide.

„Ich habe [einige Ansprüche] nicht einmal in eine Versicherung umgewandelt, weil wir sonst [ausgefallen wären] – und ein kleines Unternehmen kann es sich nicht leisten, ohne Versicherung zu operieren“, sagte er.

Letzte Woche führte Friedman eine 1-prozentige Kriminalitätsspitzengebühr ein, um seine Verluste in vier seiner am stärksten betroffenen Geschäfte in Denver auszugleichen, die auf unbestimmte Zeit auf alle Transaktionen angerechnet wird. Und das könnte nur der Ausgangspunkt sein.

„Hoffentlich müssen wir es nicht erhöhen“, sagte er. „Ich habe verstanden, dass [Ladendiebstahl immer ein Teil meiner Geschäftstätigkeit war], als ich Einzelhandelsgeschäfte kaufte … aber nicht auf diesem Niveau. Wir haben uns nicht dafür angemeldet und es ist nicht richtig und es muss sich ändern.“

Peter Panayiotou, der Besitzer von Cellar 53 Wine & Spirits in New York City, sagte, er sei immer der Erste, der reinkommt und der Letzte, der rausgeht. Er ist so besorgt über die Zunahme der Diebstähle, dass er sagte, er könne sich nicht erinnern, wann er das letzte Mal einen Tag frei genommen habe.

„Ich komme vor meinen Jungs rein und … ich verlasse den Laden erst, wenn ich um 10 Uhr schließe. Warum ist das so?“ Weil ich sie hier nicht allein lassen möchte“, sagte Panayiotou.

In einem Überwachungsvideo, das der Ladenbesitzer letzten Monat mit CNBC geteilt hat, ist ein Mann zu sehen, der sich eine Flasche Schnaps schnappt und aus der Tür rennt. Panayiotou jagt ihm nach, aber der Mann entkommt. Diese Szene, sagte er, spielt sich jetzt mehr ab als je zuvor.

„[Ich bin] seit 12 Jahren hier. Das war noch nie so – nie“, sagte er und erinnerte sich an einen Mann, der jeden Tag in den Laden kam, um zwei Flaschen Jack Daniels aus dem Regal zu holen.

Panayiotou sagte, er befestige seine teuersten Weinflaschen mit Kabelbindern, die er bei Amazon gekauft habe, an Regalen. Mittlerweile fungiert er auch als Security. Und wenn er einen Dieb entdeckt, schließt er sofort die Tür ab. 

„Ich sage ihnen: ‚Leg es zurück – es lohnt sich nicht.‘ Wenn sie es zurücklegen und gehen, ist es in Ordnung. Wenn nicht, schließe ich die Tür ab, bis ich zurücknehme, was sie von mir bekommen haben.“ sagte Panayiotou. „Ich kann mich nicht mehr auf die Polizei verlassen. Ich muss nur mein Unternehmen schützen.“

Laut Jason Straczewski, dem Vizepräsidenten für Regierungs- und politische Angelegenheiten der National Retail Federation, ist es höchst unwahrscheinlich, dass die Strafverfolgungsbehörden gegen ihn vorgehen, wenn jemand in ein Geschäft kommt und unterhalb der bundesstaatlichen Diebstahlschwelle stiehlt – es sei denn, dies kommt häufig vor Oder es handelt sich um eine Gruppe, die von den Strafverfolgungsbehörden verfolgt wird.

„Mehrere Staaten suchen nach Möglichkeiten, mehrere Straftaten zusammenzufassen, sodass es einfacher ist, auch gegen diese Person – oder eine Gruppe von Personen – Anklage zu erheben, wenn eine Person die Schwelle für Verbrechensdiebstahl überschreitet“, sagte Straczewski.

In Seattle ist Caroline Chos Unternehmen Sneaker City seit drei Jahrzehnten im Besitz ihrer Familie. Doch Einbrüche und dreiste Diebe – die buchstäblich am helllichten Tag mit Schuhen hinausgingen – zwangen sie, die Art und Weise zu ändern, wie Kunden die Waren anprobierten. 

Die Lösung, die sie gefunden hat? Kunden können jeweils nur einen Schuh anprobieren.

„[Es war] die einzige Möglichkeit, mein Inventar zu schützen“, sagte Cho. „So viele Leute glauben, dass man [mit einem Paar Schuhen] rausgehen kann, ohne dafür bezahlen zu müssen, und dass man nicht strafrechtlich verfolgt wird.“

Aber ihre Verluste summierten sich trotzdem. Und als ihr Vermieter ihre Miete erhöhte, beschloss sie, ihr Inventar aufzulösen und endgültig zu schließen, sagte Cho.

„Es ist sehr bittersüß, weil Sie sich von etwas verabschieden, mit dem Sie aufgewachsen sind, für dessen Entwicklung Ihre Familie viel geopfert hat und das uns unterstützt hat“, sagte Cho. „Aber es ist auch eine kleine Erleichterung … denn es wurde einfach zu viel.“

Sind Sie ein Kleinunternehmer, der von einem Anstieg der Ladendiebstähle betroffen ist? Wenn ja, möchten wir von Ihnen hören. Schicken Sie uns eine E-Mail an [E-Mail geschützt] .